企业管理:当心掉入“管理的陷阱”
管理中常会发生这样一些现象，当管理者力求要按照一般的管理原则来进行管理时，却会出现一些令管理者事与愿违的结果，这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种尴尬的境地。 在管理中，“陷阱”无处不在，只不过很多“陷阱”常常被我们所忽视，或者掉入“ […]
企业管理:诚信的价值是多少
我的一位乡下亲戚就到一超市做收银员，一天我去超市里看她，在我和她说话时分，只见一位西装革履文质彬彬的客人推了一小车香肠、牛肉等食品，到台位交费。她熟练地用红外线验证器照完了所有的物品，清脆地报出101元的总价。 此时我发现那位客人不知所措地 […]
企业管理:怎样调整员工的薪酬？
刘大卫 当企业面临市场消费指数上扬、劳动力供不应求、资深员工增加、劳动生产率提升等情况，就应对员工的薪酬作局部或整体的调整。 如何调整，归纳而言有如下几种方法： 一、整体调薪。即对企业的薪酬方案进行整体改进，除考虑市场因素外，还应考虑企业的 […]
企业管理:CEO出马，网罗一流人才
曾几何时，招聘人才都是人力资源部的份内之事。可如今，人才市场再也不全是人力资源部员工的身影了，许多企业的CEO开始亲自登上招聘舞台。 微软公司的普力爵提供了网罗一流人才的秘诀：高层主管必须参与招聘流程。直到现在，比尔?盖茨仍会亲自打电话给微 […]
企业管理:权责不符怎么辨？
在工作中，你会因为权实不符而感到困扰吗？破除对“权”的迷思，注重目标达成，才是领导新趋势。 我要先强调一点：有权但却无实、或有实却无权这种权实不符的工作关系时常会发生，因为企业组织愈来愈扁平化（flatting organization […]
企业管理:如何建立知识管理系统？
问：随着业务量增加，公司组织自然扩大，从不到10人的小公司变成百人企业，身为CEO的我反而对公司内部的营运信息不易掌握而感到忧心。 为避免花费不必要的沟通时间，公司内部的电子邮件系统已顺利地使用，但是目前仅限于个人意见交换，无法达到跨部 […]
企业管理:怎样塑造能干的下属？
每个HR经理都希望有几个能干的属下，可以放心地把工作交给他们。要做到这一点，除了选择有能力和发展潜质的员工外，你还要在日常工作中帮你的直接下属有效地改进业绩。美国威斯康辛大学研究企业领导和沟通的Ramon J. Aldag 和Buck Jo […]
企业管理:给予员工想要的
关于薪酬研究的大量事例表明，薪酬福利在实施过程中最为关键的便是“投其所好”，即给予员工所想要的东西。 制订薪酬方案时，HR管理者手中所可挑选使用的“筹码”，除货币这一最具价值的工具外，还有经济性福利（额外收入、超时薪酬、住房津贴、交通补贴、 […]
企业管理:留住精英员工
采取让员工保持忠诚度的策略将对稳定员工队伍大有裨益，这也是人力资源管理的一种大挑战。Martha R.A. Fields 力求在市场上有与众不同的表现Ezenia!公司，不仅在其产品线上表现如此，而且在员工的眼中也同样如此。该公司人力资源主 […]
企业管理:啊！部属又在闹情绪了
电视新闻是个高度情绪化的产业，喜、怒、哀、乐同时到来，成就可以在沮丧后一秒马上发生，于是，“情绪就是工作”，这是个情绪压力非常大的行业。 情绪通常有两大主要来源：工作与个人。以TVBS为例，因时间压力、团体工作的人际关系及制播形式的多元 […]
企业管理:怎样成功的选聘人才
说出烟缸的5种用途：在2分钟内讲完”天龙八部”的故事情节；设法把价值1元钱的茶叶8元卖出；10个人组成一个团队，然后编制并演唱歌曲……这些都是招聘单位给应聘者出的考题。虽然这些选拔方法有待探讨，但它们引发我们去思考： […]
企业管理:关于”沟通”
案例1 一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡，并且为了节省时间，休息时要在机器边喝咖啡，而不是在咖啡厅，公司做得非常直率和坦诚。在员工大会上，管理层展示了工厂用电情况统计表，说明在用咖啡前后15分钟里用电量不足正常用电量的一半，更何况在 […]
企业管理:激发员工热情干劲的6种途径
作为领导，仅仅了解职员的内心愿望还不够，不要以为多发奖金，多说好话就能调动员工的积极性。人是一种很复杂的东西，要让他们为你卖命工作，需要你施展更细微的手段。 有几个方法可以让下属的需求获得充分满足，同时又能激发他们的热情和干劲，提高工作效率 […]
企业管理:主管须学会有效授权
北京一位著名的ＨＲ专家指出，时下一些企业在管理上出现了奇怪的背离现象：管理者越来越忙，从早忙到晚，甚至节假日也不休息；而与此同时，部下员工的责任心却越来越差，缺乏工作激情，整个企业工作效率日渐低下。企业主管们有没有考虑过，当自己忙得不可开交 […]
企业管理:批评员工不宜杀鸡儆猴
批评在管理学上称之为“负面回馈”，通常指的是上对下的，意即就主管的角度而言，针对员工的问题、工作、绩效或是纪律，提出看法，要求员工改善或是解决。既然批评有其目的，在表达负面回馈时，应注意以下事项： 勿在公开场合批评。私底下的批评动作都很 […]
企业管理:“惩罚”员工不是苦差
处理员工违纪的技巧，是管理者不可不知，更是出色的管理者必须驾驭的。 员工做事出色，然而却经常迟到，作为一个管理人，你会怎么办？ 美国心理学Bob Turknett说：“企业家视惩罚员工为苦差，他们宁愿逃避，希望问题会自动解决。很多时候，这样 […]
企业管理:承担责任才能避免麻烦
如果你平时是一个勇于承担责任的领导，那么，因某种客观原因偶尔推卸一次责任，下属也不会因此埋怨你。下属的工作成绩好，上司也有光彩；下属有过失，上司也难辞其咎。最不负责的上司，是在下属工作出错时，既将全部责任推到下属身上，而设法置身于事外。下属 […]
企业管理:人事经理怎样与上级相处
某公司郎先生问： 我在一家企业负责人事工作，我非常喜欢这份工作，工作也比较认真负责，工作考评处于良好水平。但是我发现在我与上级相处的时候总会有一些问题，比如我的很多合理的建议不能被采纳，而上级有很多人事上的事情对我有意保密，有时还莫名其妙地 […]
企业管理:王熙凤的管理悲剧
对于王熙凤这个人，大家褒贬不一，她最后失败的原因究竟何在？我们不妨点评一二，稍作分析。历史上，曹操首席谋臣郭嘉，曾作过曹操“十胜”袁绍“十败”的经典分析。其实，从中国传统哲学的角度来看，阴阳之间是相互渗透的，胜因败由也是相反相成的，在很多情 […]
企业管理:让职员心情“阳光”起来
着装很随便，脸妆很隆重最近的一项调查显示，在同一岗位上工作满两年的人群中有３３．３％的人出现了对工作倦怠的现象：动不动就生气，害怕上司，不想和同事打交道，完不成工作指标……想想也是，现代人工作节奏紧张压力大，心情自然也会烦躁不安。 可是，出 […]