什么样的人，才有资格被称为沟通高手？
沟通高手一般都有着相同的特质，他们自信从容，擅长和不同的人打交道，更能设身处地，做到换位思考。如果你也想提升自己的沟通能力，不妨就从这几点开始学习、训练。 沟通能力指的是：能在大多数情况下维持或增进关系，并借此实现自己目标的能力。 […]
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沟通永远是最好的管理
如何确保员工与管理层之间的纵向沟通以及部门、员工之间的横向沟通，保证信息的畅通传递，对人力资源管理者来说是一个很重要的任务。GE同样十分重视沟通的作用，重视沟通渠道的建设。 杰夫·伊梅尔特(GE董事长兼首席执行官)认为，企业的领导人应该抓住 […]
怎样学会观察和倾听？可以跟你的宠物狗学学
以我的狗为例。它看到你的那一刻，就会给你全部的关注，留意你的肢体语言和面部表情。它会领会你说的每个字，头歪着，耳朵向后贴，仿佛你是世界上最重要的人。如果你像我一样，就会觉得这让你立刻变得更加平静、更加专注、更加感激。 不幸的是，在当今世界， […]
环境变化是如何影响企业员工沟通的？
许多沟通专家认为，有效地与员工沟通是公司沟通职能中最重要的组成部分。管理层经常与员工进行真诚的沟通和交流，会激发员工们更加努力地为公司工作。如果经理们忘记了员工是企业中最重要的资产，员工们也会以同样冷漠的态度回敬他们。 今天的环境有何不同? […]
职场中与同事沟通的技巧
你也许会困惑：自己工作很卖力，工作能力也并不比他人差，但是入职许久，却总是得不到上司的注意与赏识，在同事之间也难以找到一两个能够放心说心里话的人。于是，工作中你往往倍感孤立与不顺，久而久之，你便会怨天尤人，并对自己的职场发展灰心丧气，一副怀 […]