职场中与同事沟通的技巧

你也许会困惑：自己工作很卖力，工作能力也并不比他人差，但是入职许久，却总是得不到上司的注意与赏识，在同事之间也难以找到一两个能够放心说心里话的人。于是，工作中你往往倍感孤立与不顺，久而久之，你便会怨天尤人，并对自己的职场发展灰心丧气，一副怀才不遇、命运不济的模样。

可事实上，一个人是否能够在职场中获得支持，是否表现得积极乐观，是否能够按照自己的心愿来尽快地完成工作、达到目的，在很大程度上取决于这一过程中的具体操作，在同事之间思想、意见与情感的交流过程中，心灵与心灵、精神与物质的沟通，都是这一过程能否趋向于完美的关键所在。

回到你所遇到的问题上来：或许，并非是上司看不起你、同事信不过你，问题没准儿就出在你自己身上——当你是一个不会说话、不懂得如何与同事交谈的人时，你自然会感觉到力不从心、事倍功半。

珂珂是个精明能干的女孩，她在参加了工作以后，依然坚持着不断地在自己的专业与爱好上进修，由于表现突出，大家都认为她前途无可限量。可是，她常常恃才傲物，在交谈中动辄与人发生争论，平日里又极爱炫耀自己，同事们对她都非常反感，认为她过于自命清高。

因工作需要，她被调往人事部门，刚开始的时候，因为人员生疏，珂珂表现得还比较服从管理，工作表现也不错几个月后，她发现自己周围的人在能力与见识上与自己相差甚多，于是便开始目空一切了，不仅经常在背后对领导进行嘲讽，还对同事们的工作指指点点某日，她在茶水间里正在向新来的同事大加呵斥，并表示：“咱们科长对我还要请教再三，更何况你?”正好科长进去倒水，这样的话语被原本就有些自认“老资格”的科长听到以后，自然会心中不爽。结果可想而知，科长向上级报告，说她不懂得与同事团结，不服从管理。

不久，珂珂便被公司解雇了

在与同事交流、沟通的过程中，舌头一定要懂得多绕几个弯，切忌妄自尊大、出语成箭。美国著名人际交流学家凯莉曾经说过：把人当人看，你才有机会成功。因此。不管在什么时候，我们都应记住：语言可以是玫瑰，也可以是利刃，而我们所需要做的，就是在同事面前尽量将语言玫瑰化。

(1)同事之间最好不要辩论

有些职场人士喜欢争论，而且在这种争论中，他们总是抱着“必胜”的心态，直到对方认输，自己才肯罢休。若是你真的非常爱好并擅长辩论的话，那么，你最好将此项才华留在职场以外去发挥。因为你在辩论中的胜利，其实是在损害着对方的尊严，而对方很可能会从此记仇，难保哪一天便会“以牙还牙”。

(2)别与同事互诉衷肠

那种性子直、爱说话、爱交朋友的人总是会喜欢向同事倾诉工作中遇到的苦事。虽然这样的交谈富有人情味，也可以使你们之间变得友善，但有确实的证据表明，只有不到17％的同事会为你保守秘密。所以，在与同事闲谈时，你应将重点放在娱乐上，谈谈明星、聊聊衣服、爱好，而不是谈大家的个人危机、情感问题。

(3)保持谦逊态度

不管你是不是真的有资格去指导别人，你都应在职场中抱着谦逊的态度。个人能力也好，来自于公司的奖励也好，你都应更谨慎地对待。喜欢与人分享快乐是好事，但是最好不要将这些自我得意表现得过于招摇。大家通常会嫉妒比自己过得好的人，如果你恰好是的话，你应在这种时候，多考虑到对方“吃不到葡萄”的心理，发掘对方比自己好的地方，并进行恰当的赞美。

(4)不做是非传递人

人多的地方，就会有是非。一方面，在同事之间交流时，你最好保持谨慎的态度，特别是类似于领导偏爱谁、谁最会混职场、谁又有绯闻等信息，更是应紧闭嘴巴，只听就好。聪明人之所以聪明，就是因为他们懂得，什么话题应该积极参与，什么话题听听就好。

另一方面，你也应学习以下交谈技巧：

• 倾听：与同事交谈时，你要注意倾听，并要给予恰当的反馈，你的专心聆听表示你正在理解与接受对方的想法，而这恰恰是良好沟通的开始。
• 尽量含蓄：含蓄会表现出你的修养与高雅，同时也会起到避免分歧、说明观点但却不会伤及感情的作用。特别是在提意见、指正他人时，更应注意场合、措辞平和，避免伤及人心。
• 幽默：幽默是语言的调味剂，它能使交谈变得生动有趣。
• 简洁：该说的话说，不该说的话不说，这就是减少麻烦的最佳方法。

与同事谈话，想要达到以情动人、以言动人的效果，当然需要掌握好表达自我的技巧，而这种技巧的练就，需要在不断的实践中实现。因为只有多实践，才能使你与同事间的生疏与隔膜消除，你才有可能获得温暖的工作环境。