企业管理:员工犯了错误怎么办
员工犯了错误怎么办?有人说:很简单啊,有功必奖,有过必罚。不错,奖惩分明是企业必须具有的态度和政策。但是在实际操作的过程中,却不是说起来的那样简单。熟读兵书的赵括却在实际的作战中送了命,躺若一味照着有功必奖,有过必罚的原则来办事,或许也 […]
员工犯了错误怎么办?有人说:很简单啊,有功必奖,有过必罚。不错,奖惩分明是企业必须具有的态度和政策。但是在实际操作的过程中,却不是说起来的那样简单。熟读兵书的赵括却在实际的作战中送了命,躺若一味照着有功必奖,有过必罚的原则来办事,或许也 […]
个人利己性导致了集体不经济,还是个人利己性有利于实现集体经济,这一直是一个颇有争议的问题。持不同意见的人“公说公有理,婆说婆有理”,都会拿出充足论据论证自己的观点。究其根本,在其中起关键作用的就是管理。管理是一把双刃剑:“舞”的好了,造福世 […]
上海总是被称为打工者的天堂,如今这个打工者的天堂里,同样布满了陷阱。这些密布的陷阱越来越让人触目惊心,对于一些辗转求生的打工者来说,这些陷阱就是地狱。 天堂? 中秋节前两周,林烨和另外几个同事无奈地离开了上海易衡包装制作公司,这是 […]
关于员工考核问题的确令人头痛,每月都进行考核,工作量又很大,成本很高;不考核又不能调动员工的积极性。如何才能对员工进行有效的考核是人力资源部门经理及企业CEO所面临的重大课题。我认为首先要认清考核的目的即为什么要考核;我认为如果将考核的主要 […]
人力资源作为资源之一,它与人力资本是有区别的。人力资源只是包含在人体内的一种生产能力。若这种能力未发挥出来,它就仅仅是一种潜在的劳动生产力,若开发出来,它就变成了现实的劳动生产力;只有当人力资源在它不断运用的过程中不断创造出更大的新价值来, […]
今天,大多数中国企业已经认识到人的重要性,我们经常可以听到这位经理说要以人为本啊,那位主管说要人性化管理什么的。人的重要性也就决定了人力资源管理的重要性。现代的人力资源管理已经由协助性的职转变成了战略性职能。人力资源部门成为企业战略的制定和 […]
我们做HR的经常考虑一个问题:到了一家新的公司后,如何才能有效地开展工作。在现实中,关于这个问题,我们常会遇到两种截然相反的事情。 到了新公司后,这个HR很专业,先从工作分析做起。大家都知道,工作分析是其他人力资源管理职能的基础,没 […]
军旅生涯使戴高乐建立了一个座右铭:“保持一定的距离”。这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这 […]
进行工作设计的时候,有多种不同的设计方法可供考虑。其中,工作丰富化方法是一种比较新的方法。 工作丰富化是对工作内容和责任层次基本的改变,是对工作责任的垂直深化。它使员工在工作过程中,获得成就感、认同感、责任感和自身发展。 但是, […]
人力资源开发管理理论,最初是由美国学者麦尔斯在1995年提出的。现在人力资源开发管理管理理论几乎是风靡全球。为什么国内外企业对人力资源开发管理如此重视?原因在于: 现在的人力资源部已经不再是过去单纯意义上的人事部门,也不仅仅是过去管理程序上 […]
曾几何时,松下、惠普等许多著名企业都将”企业永不裁减员工”作为自己的经营招牌,并坚持了许多年,可谓做到了”有难同当”。但随着持续的不景气,这些企业也终于开始学会面对现实:裁人,是迟早要发生的。 […]
一、坚持原则 坚持原则并不意味着要否定灵活性,但灵活性不是无限地灵活,是有限度的。 比如一个员工第一次迟到,我一般会放他过去,只是提醒他以后不能再迟到了。但如果该员工第二次第三次的迟到,那我就无话可说了,一切按规定办,该怎么处理 […]
曾经有一位啤酒企业新上任的区域市场经理(以下称A君)通过电子邮件向我道出了一件令他苦恼的事:他手下的一名营销人员(以下称B君)虽然在市场上敢拼敢打,是一名虎将,而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好,在他面前却狂傲不已,作风散漫,不太愿遵 […]
幽默的效用 在任何工作场所,你都能看到这样的场景:团队成员往往把商业看作维系他们存在的纽带,一旦生意走坏,许多公司都会缩小规模,削减雇员,更改经营策略。这样日复一日,人心惶惶,工作十分被动,难免不出问题。 你如何让个人和集体在任何一种形势下 […]
美国财星顾问集团的总裁史蒂文·布朗在总结了自己的经验和教训的基础上,十分精辟地指出了企业经理常犯的八种管理错误。 1.拒绝承担个人责任。 史蒂文·布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,各个就得勇于承担责任。”杜鲁门任美国总统后,便在自己的办 […]

平衡计分卡(The Balanced Scorecard, BSC)基本理论 上世纪90年代初,哈佛商学院的Rober Kaplan和诺朗诺顿研究所所长David Norton发展出一种全新的组织绩效管理方法:平衡计分卡。实际上,该 […]
“将工作转移到生产成本最低的地区,是一个基本的商业原则。现在,人们可以看到服务业正在发生着跟制造业相同的变化。”美国《商业周刊》认为,发达国家白领职位的大转移,将是新一轮全球化浪潮的主要特征。 曾经有专家预测,真正意义上的白领职位大转移要到 […]
随着市场经济意识的不断深入,现在,大家都知道,市场竞争的表现在于产品。谁能生产出适合用户需要、又能使用户满意的产品,谁就能占领市场。归根到底,企业之间市场的竞争、产品的竞争,又是人才的竞争。 实行市场经济,必须以价值规律来调整人们的行为。一 […]
① 重视自我价值的实现 美国著名的苹果电脑公司认为,要开发每个人的智力闪光点的资源。“人人参与”、“群言堂”的企业文化,使该公司不断开发出具有轰动效应的新产品。强力笔记本式苹果机就是其中之一。IBM公司认为,责任和权力是一对孪生兄弟,要 […]
“你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪却很重要,成功的人生是需要正确的规划的”。无论是在西方还是东方,谈到职业生涯规划,这都是必须提到的一个精典论述。当然这句话意在告诉我们生涯规划的重要性,而笔者在此想谈的是如何通过整合我们的资源,使 […]