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企业管理:漫淡“人才经济学”

随着市场经济意识的不断深入,现在,大家都知道,市场竞争的表现在于产品。谁能生产出适合用户需要、又能使用户满意的产品,谁就能占领市场。归根到底,企业之间市场的竞争、产品的竞争,又是人才的竞争。
实行市场经济,必须以价值规律来调整人们的行为。一切的竞争,都必须讲究成本,讲究“经济”二字。做事不经济,在竞争中失败是在所难免。产品竞争如此,人才竞争同样如此。所以,我们必须重视“人才经济学”,即人才价值工程。具体操作时则表现为,要经济地开发人才、经济地培养人才、经济地使用人才,真正做到人尽其才。
经济地开发人才,首先要做到实事求是。大家知道,所谓人才,是德才兼备,具有一定文化素质,掌握一定的科学技术专长的人。要培养造就真正的人才,需要进行相当大的投资,耗费一定许多必要的经济和时日,如何找到这既矛盾又统一之间的平衡点,其实大有学问。
现在,有很多的企业在用人上一种不正确的倾向,那就是只重文凭不管能力。员工为了评职称、获文凭,出现了不少学非所用,甚至学与用干脆不沾边的现。这样培养开发人才的投资就效用不大,就非常的不经济。要克服这种现象,企业领导首先要注重培养为企业建设与发展所需要的人才,在人才培养、考核选取用上,在根据人才进行经济分配上都要有一个企业家的战略眼光。人才开发一旦投入,就一定要为企业的建设与发展服务。只有这样,才能使企业全体人员看到美好的未来,自己也有成长和“想象”空间,才能静下心来更好地为企业创造效益、提高效益贡献自己的才智。
经济地使用人才,尽量介倡导一专多能。为了提高工作效率,很多企业往往分工明确,他们希望专业的工作能带来更好的效果。然而执行过程中却常常因为分工过细造成了工作中的扯皮现象,反而严重影响了工作效率。比如工艺人员操作中发现设备停机了,只好停止工作通知并等待设备人员前来处理,结果设备派来的是机械方面的人员,但实际却是电气方面的问题,只好再等电气人员来处理。一来二往,停机时间在成倍地加长,这对于现代化的流水线型生产企业是相当忌讳的事情。最后电气人员检查发现只是保险丝熔断而已。客观看来,谁也没错,谁都在尽职尽责地工作,但事实上工作效果并不佳。问题在哪里呢?该怎样解决呢?有人提出了“工作富集化”这个概念。所谓工作富集化,是要求企业职工具有一专多能的工作能力,在担负专一工作的情况下,再完成某些边缘性工作。这就是人尽其才,克服边缘工作的扯皮现象,努力提高劳动生产率的可行办法。试想,在前面的例子中,工艺人员如果能够很好地熟悉自己的设备(这个要求并不过分,就象战士要懂得枪一样的道理),懂得简单的点检、维护和保养技能,那么就不会发生停机时间很长的现象了。
经济地挖掘人才,主要是杜绝人才浪费。企业提反对浪费,多半会从水、电、甚至纸张等具有实际形态的东西着手,很少人提到人才的浪费。实际上,人才的浪费才是最大的浪费,是最大的经济损失。因此,知人善任,做到人尽其才,是人才经济学的杠杆,是人才经济学中的重要价值工程。
不少企业的领导缺乏战略眼光,不能合理地选用人才,不把人才的浪费当成一回事。企业常常容易发生的事情是,因领导对某一件事情不满意就全面否定一个同志,轻易调换工作,使之多年积累的技术、技能被搁置,得不到合理的运用和开发。这样做的结果,也许短期内不会看到有什么不妥,从企业长远来看,那损失可真的大了。作为一个企业领导,这时就应该算一下经济帐 —— 要得到那样的技术积累和经验,需要花多大的投资才能掌握?
现在,很多的企业都存在一个相当普遍的问题,即技术接替问题,特别是专业性很强的工作,后继无人的现象非常严重,这同样是人才不经济的表现形式,因为客观存这会造成严重的技术滑坡和技术失误,或造成技术空档,事实证明,要弥补这样的技术断层需要花更多的投入和更长的时间。良好而科学的人才结构,是呈阶梯形分布的。
总之,企业人才的开发、培养和使用大有学问,选贤任能、杜绝浪费,做到人尽其才,让职工发挥全部的聪明才智和积极性,是一个企业家应当也是必须具备的领导艺术,更是一个企业“人本”思想的最好表现。

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