我们做HR的经常考虑一个问题:到了一家新的公司后,如何才能有效地开展工作。在现实中,关于这个问题,我们常会遇到两种截然相反的事情。
到了新公司后,这个HR很专业,先从工作分析做起。大家都知道,工作分析是其他人力资源管理职能的基础,没有工作分析,其他无从谈起。工作分析需要较长时间。一两个月过去了,CEO急了,说:都来这么长时间了,怎么还没什么效果,这人不行。OK,HR被炒鱿鱼了。
到了新公司后,HR不做工作分析等基础性工作,专门解决一些燃眉之急。成效出来了,CEO看着很高兴,说这人有水平。一段时间过后,因为基础性的工作没有开展,其他方面的问题暴露了出来。眼前的事情做好了,长远的事情却不如人意。
上面这两个例子反应出一个问题,HR到了新的公司如何才能把工作做好,并得到CEO和员工的认可。
我认为,应当两条腿走路。基础性、长远性的工作要做,迫切性、近期性的工作也要做。
做了前者不做后者,CEO容易失去耐心。做人力资源最重要的是得到公司最高管理层的支持。CEO对你都没有耐心了,对你不完全信任了,你又怎么能指望获得他的全力支持呢?你也别委屈地说这些人不懂人力资源管理。的确,没有多少人了解工作分析及其重要性。你的方法就错了嘛!你对牛弹琴,牛却只管吃草,你能说牛没素质吗?牛本来就不懂琴吗?你还偏要弹,这不是有病吗?你得换种方式!
做了后者不做前者,不利于长期的发展。应当有一个长远的规划,我们做计划的时候,其实是从两个方面来做的。长远来说,我们要达到什么目标,做到什么,遵循什么样的路线?眼前来说,我们要急需解决什么问题,尽快取得什么效果?每一个特定时期的工作都应当是为了一个整体。人力资源管理是一个系统,HR首先要有一个系统思维。今天做了这个,明天做了那个,急病乱投医,不是解决问题的正确方法。
所以,总结一下。为了长远发展,基础性的工作要做;为了得到CEO信任,当前的问题要解决。两手都要抓,两手都要硬。