企业管理:员工忠诚度的全程管理
进入知识经济时代，知识成为最稀缺的资源，拥有知识的人才也就理所当然地成为企业之间争夺的焦点。越来越多的企业开始意识到高忠诚度员工的价值，并不断加强对员工忠诚度的管理。 对员工忠诚度的管理，应是一个始于员工被雇佣之前，并持续到员工退休 […]
企业管理:基准管理：向最佳实践学习
基准管理(Benchmarking)意指选择业界或其他行业中诸如竞争战略、职能管理、业务流程或组织设计等层面的最佳实践作为基准，将本公司的相同层面与其进行比较，找出其间的差距，进而研究并实施相应赶超措施的一种管理活动。在学习的浪潮日益高涨的 […]
企业管理:用人的八项原则
人才是企业首要和根本的要素。就经营而言，无论从哪个 角度，人都是第一重要的。企业之间的差距从根本上说是人的 差距。关于用人，从来就不存在什么一贯的准则，但优秀的企 业领导者大都会遵循以下一些共同的原则。其中有些原则可能 有老旧之嫌，但仍 […]
企业管理:从员工人性特点入手提升管理水平
（一）管理意义上的人性假设 人性假设，或者说人性观，它既是一个哲学话题，又是经济学和管理学的话题。从哲学的角度讲，人性观即对人的本质的认识。马克思主义哲学认为：人的本质是社会关系的总和。西方经济学提出：人是有限理性人。管理学把人性假 […]
企业管理:如何确定雇员的薪资？
科学地确定组织内员工的工资，是人力资源管理者重要的工作。同时，对于求职者，知道管理层确定员工工资的标准，有助于其在与管理者的薪资谈判中得到一个满意的薪酬。 影响薪酬标准的因素很多，比如行业的整体状况，企业的经营情况，管理当局的薪酬政策，工会 […]
企业管理:HR需要胜任哪些能力？
人力资源管理专业人员需要哪些能力？人力资源管理协会（美国）、美国密歇根大学商学院、全球管理顾问联盟的最近研究表明，5方面胜任能力（compe?鄄tencies）对于HR专业人员而言是必不可少，这包括战略共享、个人可信度、HR传递、经营知识和 […]
企业管理:《把信交给加西亚》读后有感
100多年后我拿到了这本书。我很平静地看完了这本书。 我很感谢他——阿尔伯特.哈伯德给我们写了这本书，我很感谢我的朋友将这本书推荐给了我，我也感谢我自己工作这么多年一直是这么做的。 书写于1899年，是一个真实的故事。故事很简单：1896年 […]
企业管理:企业管理的马奇诺防线
管理中常会发生这样一些现象，当管理者力求要按照一般的管理原则来进行管理时，却会出现一些分管理者事与愿违的结果，这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种令人尴尬的境地。 允许问题的存在 有些管理者从开始进行管理时就下定决心要解决企 […]
企业管理:掌握中国人性的管理方法
第一讲 中国人的基本理念 中国人的基本理念，说起来相当简单，做起来并不容易。因为正反之间的差距十分细微，稍为不留意，就会「差之毫厘，失之千里」，走上偏差的途径。 一、和谐绝非讨好。 一般人的错觉，总以为「中国人喜欢被讨好」，只要肯用 […]
企业管理:企业管理制度与员工的行为
我们都能够在实际管理中观察到，凡是有关人员觉察（认为）管理制度对自己构成某种威胁，通常都会出现“不服从”或消极抵制的情况。所谓“不服从”一般有各种不同的表现，诸如：采取防卫行为，阻挠行为，攻击行为，等等。然而，“觉察”或“认为”威胁的存在， […]
企业管理:重塑我国人力资源管理模式
重塑我国人力资源管理模式 陈 武① （武汉大学商学院，武昌 430072） [摘要]我们说人力资源管理能为企业赢得竞争优势，但是时至今日我国人力资源管理大多是以纯粹的行政职能的面目出现的，人力资源管理部门所从事的工作都集中在一些日常的事务性 […]
企业管理:激发员工的24策略
策略一：建立一个动机明确的团队而不是动机与我无关 你能影响和鼓舞谁？这是一个价值百万的问题：如果不能回答好这个问题，你就没有办法去管理好任何人。 为什么回答好这个问题如此重要？因为如果员工没有努力工作的动机，经理们实际上就无法去做任何事，不 […]
企业管理:企业文化杂谈
提到文化，最耳熟能详的当是“中国五千年的灿烂文化”，而这文化，是儒非儒，我们曾经迷恋过，是释非释，我们曾经沉溺过，是道非道，我们曾经迷茫过，我们永远无法清晰地去认识它，却又时时刻刻、无所不在地影响着我们的生活。 而今天，充斥于周围空气中的又 […]
企业管理:为什么员工抵制变革?
尽管高层管理者费尽了努力，然而，企业变革常常以失败而告终。研究表明，这些失败至少有一个共同的根源：高层管理者和员工对变革的不同看法。对高层管理者而言，变革意味着机遇：不仅是企业的机遇，而且也是自己的机遇。但很多员工来说，变革似乎意味着破 […]
企业管理:目标设定的真谛-你的S.M.A.R.T目标不一定SMART
目标设定的真谛 . 你是否用S.M.A.R.T.为自己设定目标？我想告诉你的是，用此方法设定的目标不一定SMART。
企业管理:企业管理中的“科斯定理”
经济学上有一个著名的“科斯定理”：“只要财产权是明确的且交易成本为零或很小，市场均衡的最终结果都是有效率的。”财产权的明确和可转让之所以具有这样大的作用，其主要原因就在于它可以使私人成本（或效益）与社会成本（或效益）成功地趋于一致。我们不妨 […]
企业管理:企业经理如何善用责任激励
在某乡镇龙头企业的会议室里，每逢双周五下午，都要开一个同样命题的会议，即发现问题，解决问题汇报研讨会。会议由总经理主持，车间主任、行政主任、行政主要科室负责人参加。会议开始直插主题。总经理：“对找出的问题解决了多少?又发现了那些问题，准备怎 […]
企业管理:主动性的人力资源管理
人力资源管理从后台走到前台 在传统理念中，人事是一个企业的基础，人们往往用“后院”来形容它们。但随着人力成为资源、人事经理变为人力资源经理，人力资源经理不再甘于担当一个支持的角色，而是主动积极地参与企业战略的制定和发展，到市场开拓和 […]
企业管理:心理契约与激励理论
员工和组织之间的关系通过相互影响和讨价还价，以求建立并反复重新建立一种确实能起作用的心理契约而表现出来，从而，心理契约对员工态度和行为有着很大的影响。 一、心理契约 组织中的“心理契约”是员工－组织关系的重要组成部分，是联系员工与组织之间的 […]
企业管理:管理“企业”先管理“关系”
在众多失败的企业里，失败的不是现代企业管理的方法，而是企业的关系管理。 编者按：正如作者郭菡先生所讲，当我们兴高采烈地谈论管理家法时，却发现家法也有解决不了的问题，所以我们深挖下去，就有了关于关系管理的探讨。当我们面对它时，突然有了 […]