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企业管理:《把信交给加西亚》读后有感

100多年后我拿到了这本书。我很平静地看完了这本书。
我很感谢他——阿尔伯特.哈伯德给我们写了这本书,我很感谢我的朋友将这本书推荐给了我,我也感谢我自己工作这么多年一直是这么做的。
书写于1899年,是一个真实的故事。故事很简单:1896年,美西战争前,美国需要同巴西的起义将军加西亚取得联系,共同打击西班牙入侵者,于是美国总统需要派一个人前往巴西送信给加西亚将军。美国军事情报局向美国总统推荐了安德鲁.罗文这位年轻的陆军中尉,他接到任务后,没有问任何问题,就立即出发,秘密前往古巴,几经冒险,其间肯定有很多艰难险阻,但他终于将信送给了加西亚将军。美国陆军司令部给了他很高的评价。个人的努力以及这位迫切希望完成任务的年轻中尉的勇气和不屈不挠的精神是成功的必然因素。
毫无疑问,并不是罗文中尉杰出的军事才能,而是他崇高的品质,才使他为人们所永远铭记。
我掩卷沉思,我不知道:敬业、服从、忠诚、信用、主动,这些传统的字眼,在今天还有多少意义;但我清楚,不管是传统行业的企业,还是高科技企业,没有不需要它的,这是企业的基石,是企业腾飞的翅膀。这不仅是对企业员工的基本要求,更是对企业管理者的基本要求,在企业里就是要有这样一些有职业道德的员工,才是企业发展所需要的人,才能“将信送给加西亚”。
谁能“把信交给加西亚”,我们一直在找这样的人。当这本书震憾我的灵魂时,我听到一个声音在说,你能把信送给加西亚,你就是一个把信送给加西亚的人,是的我一真在努力。当我在组织中将这种信念传播给更多的人时,有了很多同路者,也有了陌路者;同路者我们互相勉励,“把信送给加西亚”,为企业考虑,对企业忠诚;陌路者,正如书中说:“只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于是轻视自己”。
有的人告诉我说,别忘了罗文是一个军人,军人以服从命令为天职;有的人告诉我,看这本书是要让更多的人愚忠自己的CEO。我沉默不语,我知道这“有的人”不是我要找的人,加西亚就是在他们的眼前,他们也不一定会将信交给加西亚。员工在企业里就是要遵守纪律,发挥自己工作的主动性,员工对企业的忠诚就是企业对员工的信任。
我们今天的企业,关注新的管理办法,关注业界流行的发展趋势,也倡导学习西方的管理精髓,但是企业的发展总是有阶段性的,不可能超越每一个发展阶段,每个阶段都有自己要解决的重点问题。我们总是强调企业管理是人、财、物的管理,人是放在第一位的,将人作为一种“资源”,而且是“可再生的资源”进行管理;如果人不能从内心深处,从本质上有积极的心态,有强烈的责任心,那么无论我们的企业引用什么样的管理,都将是空谈;如何挖掘人的潜力,最大限度地发挥人的价值,是人力资源部门工作的目的,如何同我们中国的国情结合起来,找出我们自己行之有效的人力资源管理办法是我们当前和今后企业要长期思考的问题。由此我提出我的观点:企业是一个有生命力的系统,在解决企业发展中的问题时,要进行系统的思考,企业中的所有问题最终都是人的问题;决定企业状态和命运的不是企业的产品,也不是企业的生产方式,而是企业的员工,有什么样的员工就有什么样的企业。
我们的企业在日新月异,柏瑞安在飞速发展,我们的员工不断进步。我们也在找能“将信送给加西亚”的人,这些人是我们企业发展的基石,也是我们企业应留住并随公司一起发展腾飞的人,这也就是我们企业的人才。
曾经有人问我,你们企业的人才观是什么?我说品德第一才能第二;有五种人我不用:一是没有团队精神的人,二是极端自私的人,三是整天牢骚满腹的人,四是但求无过的人,五是只说不干的人;说到底我们企业的人才观就是能“把信送给加西亚”的人,就是敬业、主动、诚信有学习精神和努力实干的人。
这本书从到我手里到我写下这篇短文,我已反复看了好几遍,有许多文字都值得我们读者认真思考,并为之在工作中体现,虽然文字很普通,但的确能让人受益终身。
最后我们大家再读一遍书中的这句话,我们共勉:“一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。”

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