工作设计—留住人才的艺术
马克已在西海岸银行工作了三年，他不仅拥有一流商学院的MBA学位，而且还是一位出色的“股市分析高手”和一名优秀的信贷员，是该银行大家所公认的一位明星。可大家却不曾想到，马克正在考虑离开这里。 雇佣一名有能力的人是困难的，但所有的高级管理者 […]
下属管理：“压担子”管理法
经常给下属压担子，让他们多承担点工作压力，以便在实践中锻炼成长，这是许多领导干部常用的“育才”方法。善于“压担子”不仅有利于培养人才，而且可以使人尽其才、才尽其用，最大限度地开发人力资源。 日本东芝株式会社社长土光敏夫在总结该企业用人方面 […]
过度的制度化是领导的大敌
通过研究有关成功的CEO的传记，可以发现一点：所谓领导者，不是居于高位，利用组织权威，发号施令的传统刻板印象；也不是根据规章，严密监督，赏罚分明的角色。 一位真正的领导者要能衡度环境和竞争态势，发展和利用本身核心能力，界说企业的定位，带动企 […]
企业中的政治与技术
在很多群体中都有两种人，一种靠技术吃饭，一种靠“主义”为生。两者所需的技能不同，风险互异，因之职业生涯的道路也不同。 在我们家楼下有一个小的理发馆。由一个CEO娘打理，里面还有一位技术十分娴熟的理发师。因为老是看见许多的伙计们来而又去， […]
人力资源管理的三维空间
在过去的20世纪里，所有的经营者们其实是经历了下面三个流程：生产导向→市场导向→人力资源导向。福特公司的创始人亨利·福特在20世纪前半叶大嚷：“生产的越多越好”——这是典型的生产导向时代，以生产为导向的多快好省地建设社会主义的和资本主义的劳 […]
人力资源管理核心:3P管理
对于一些从事人力资源管理工作的新手而言，总觉得人力资源很重要，管理职能也很多，可对于如何凸显人力资源的重要性这一问题，往往无从下手。其实，人力资源管理的职能虽多，但岗位（Position）管理、绩效（Performance）管理和薪酬（Pa […]
HR理念：用人不疑规则
就疑的哲学意义而言，疑是普遍的、绝对的、无穷无尽的；不疑是个别的、相对的、有限的和暂时的；疑是认识进步的动力，不疑是认识的目的，有疑才会有不疑。但我们应有这样一个观念：所用之人不可能是全能之人，随着环境的变化，工作的情况和难度都要发生变化， […]
家族企业的“灯下理论”
目前，中国不少的家族企业都在走向职业化的发展方向，或者在内部进行职业化的管理。但家族企业走向职业化，必须具备什么条件呢？除了强烈的忧患意识、才识、胆量和制度外，胸怀也是非常重要的一点。 关于它，有一个“灯下理论”，这是在北京一个非常有名的眼 […]
领导的本质及其有效性
如何提高管理者领导工作的效果，一直是管理理论研究的核心问题之一。现有的管理理论从不同的视角比如社会学、心理学、政治学以及人类学等，对涉及领导有效性的诸多方面进行了深入广泛的研究探索，并形成了较为完整的体系，尽管这些理论还存在着不同程度的缺陷 […]
吉尔特的“古板”管理法：对自己的工作负责任
说起美国吉列的CEO詹姆士·吉尔特来，一般人对他的评价都是“吉尔特的一切看起来古板而死气沉沉的，严肃的表情，笔挺的黑色西装，一丝不苟的白发，处处透露出其严谨而自制的气质。”吉尔特认为，“你必须对自己的工作负责任，否则后果自负。” 对于身边的 […]
中国古代管理思想
我们的祖先在管理实践中创造了丰富的管理思想，这些思想综合体现在以下方面，对现代的管理也有重要的启示作用。 1、顺道：道乃规律，就是说管理必须符合事物发展的规律，违背规律必遭惩罚；“顺道”的思想还强调：顺道首先要“辨道”，即要去认识事物规律， […]
员工管理：引导的激励效果
你是一个好的管理者吗？会不会有人在你的背后指责你心狠？一个睿智的人都知道，最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力，在短时间里取得惊人的成绩。怎样使你的员工远保工作激情呢． 不可否认，“撞钟和尚”是由强迫 […]
员工管理:挖掘员工的“情绪天赋”
人的本性：情绪优先，理性居次 人的本性是情绪优先、理性居次。情绪对人的影响大过理性的判断。因此，必须设法激励员工及顾客在感情上投入，才能使企业充分发挥潜能。 当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视每位员工为具有无限潜力的人才，视顾 […]
从“人为我用”到“我为才用”
任人唯亲，是企业管理的大忌，然而许多民营企业在其初创阶段不约而同地选择了“忠字为先，任人唯亲的用人标准，这种极为普遍的现象背后，隐藏着其客观的合理性，那就是民营企业在其导入期必须“聚心。 任人唯亲，是降低创业成本的一种现实途径。大凡 […]
警惕企业的“螃蟹文化”
钓过螃蟹的人或许会知道，若篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹也难以爬出来。这是因为，只要有一只螃蟹想往上爬，其他的螃蟹便会纷纷攀附到它身上，结果是把它拉下来，最终没有一只爬得出去。 这就好比企业里常有些人，不喜欢看到别人有成就和杰出表现 […]
企业管理:用牵骆驼的方法牵兔子
中小企业管理误区： 几年前，一位朋友很兴奋的拿一本书给我，说这本书可以帮助中国的企业实现百年之梦。我一看是一本大部头的西方企业管理书。 大致翻完之后，他迫切地问我的感觉如何？ “这本书没有多大用处。” “什么？” “这本 […]
曾国藩的识人术
清朝的曾国藩具有异乎寻常的识人术,尤擅长于通过人的身体语言来判断的对方的品质,性格,情绪,经历,并对其前途作出准确的预言. 某天,有新来的三位幕僚来拜见曾国藩,见面寒暄之后退出大帐.有人问曾国藩对此三人的看法。 曾国藩说：“第一人，态度温顺 […]
员工管理：自尊的管理
自尊对于业绩和个人健康的重要作用得到了越来越广泛的认同，因为积极的价值观念和真正的自信对于企业及个人业绩保持高水平至关重要。当我们对自己评价很高，自信心很足的时候，我们的业绩就会比较好，反之，个人业绩将会差些。自信的一个主要来源是工作的内容 […]
领导用人的“方”、“圆”艺术
领导用人有“方”、“圆”之分。“方”指用人的原则性，包括用人的规范和范围；“圆”指用人的灵活性，包括用人的技艺和策略。前者是用人的内在要求；后者是用人的艺术形式。领导用人的方圆艺术即“方”与“圆”的辩证统一，也即原则性与灵活性的有机结合。过 […]
企业管理：给“防火”英雄记头功
世界上从来只有“救火”英雄，而没有“防火”英雄。深入分析：“救火”者大张旗鼓、轰轰烈烈，“防火”者默默无闻，无人知晓；“救火”者救的是一时，“防火”者无时不在防；“救火”者所做的工作是补救，是减少损失，“防火”者所做的是预防，是不造成损失。 […]