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过度的制度化是领导的大敌

通过研究有关成功的CEO的传记,可以发现一点:所谓领导者,不是居于高位,利用组织权威,发号施令的传统刻板印象;也不是根据规章,严密监督,赏罚分明的角色。

一位真正的领导者要能衡度环境和竞争态势,发展和利用本身核心能力,界说企业的定位,带动企业变革,做为其主要任务和功能;对内的时候,在内部塑造一种对应的文化和激励环境,如组织结构的调整,流程的变更以及责任与奖励制度的设计等等。

然而,不幸的是,在国内的企业,组织的设计是刻板而官僚的,制度是不能轻易更动的。在这情况下,使得领导者面临极大限制和妨碍,所构想的策略无法落实;愈是创新的想法,所受到的阻力也愈大。在这种情况下,许多知趣的领导者,避免让自己为了改变所谓的制度而引起纷扰或抗争,于是采取一种妥协的作法,一切迁就现有规章制度。

在现有架构下,尽量提高工作效率,降低成本,讲求品质,既改进管理,又避免引起纷争。但必须指出的是,面临瞬息万变的外界环境,组织为了生存,有待转型和结构性调整,仅靠这些作业性的改良是不够的。

领导学大师Warren Bennis就指出,在他所研究的成功领导人中,都有一个共同的特性,就是拼命想突破限制,尤其属于结构性限制。如果没有这种的认识和决心,尽管天天讨论成功的领导,然而在实务上,却将领导局限于一种小格局和技术性的范畴内,不能有所突破,这种领导是徒劳无功和浪费时间的。

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