人才管理要张弛有度
市场竞争最主要的是人才竞争，谁拥有了最优秀的人才就意味着谁将决胜于市场。因此，为了吸引人才、留住人才、用好人才，许多企业制订激励措施，给人才良好的待遇和施展才能的舞台。 毋庸置疑，通过上面这些措施最终会推动企业发展，但光有这些是不够的，还必 […]
用人理念：心中要有一碗水
用人持之以公正，是企业领导博大胸怀的体现。这种精神往往在现实中遭到破坏，以至于用人以私成为满足个人私利的手段。因此，有必要重新讨论”用人以公”的问题，力戒用人的自私和贪欲。所谓用人以公，与用人适己并不矛盾，它们动机一 […]
管理中的“换位思考”
所谓“换位思考”，是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。对内，管理者应当站在员工的角度去思考问题，解决问题；对外，企业应当站在用户的角度，想用户之所想，急用户之所急。换位思考以诚信为基础，以沟通为桥梁，是一种先 […]
企业用人：培养老鹰而非训练鸭子
一篇有关老鹰和鸭子的文章说，老鹰和鸭子都是属于鸟类，从表面上也的确有很多相似的地方，但实际上它们却是两种截然不同的动物。 老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子却只能在水面上生活。鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什 […]
古人领导艺术漫话
凡管理有成者，没有不精于以史为鉴的，古代的许多领导人物，颇有哲理的领导艺术，对于提高现代人的管理水平，仍有宝贵的参考价值。现列举几则故事，以飨读者。 宽容待人，不拘小节 楚庄王有一次大宴群臣，令其爱妾许姬敬酒，恰遇风吹烛灭，黑暗中有人拉了许 […]
员工为什么不出力:从搬砖看企业治理
企业内部的成员为什么会出工不出力？设计什么样的制度才能让他们像给自己办事那样追求效率？回答这些问题，首先要从企业的特性说起。 假定有若干工人在建筑工地上搬砖。解决出工不出力问题的一个简单办法，是确定把每块砖搬到目的地的单价以及打碎砖的赔偿费 […]
老子与现代管理
管理是人类最富智慧的活动，管理既是科学又是艺术。法约尔概括的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制，在老子的著作中都有所涉及。老子的管理思想已经越来越多地引起国内外企业家的重视。 老子的学说对现代企业管理至少有如下一些借鉴： 一、注意 […]
儒家思想与现代科学管理
二十世纪七十年代，正当中国人引进美国的管理理论，而美国人又向日本学习的同时，日本人却说：“他们在管理思想方面主要是学中国，而且早就开始学习了！”日本现代管理思想家伊藤肇在其所著的《东方人的经营智慧》一书中说：“日本企业家只要稍有水准的，无不 […]
用人理念：知人，才能善用
现在我们的企业谈用人，一般都是讲什么“任人唯贤”、“唯才是举”、“因才施用”，其实这些说法都是片面的。要作到科学地用人，首先必须对自己手中的人进行详细地考察，然后再根据其特点采取不同的策略。在考察员工的特点时，我们须先对员工进行分类，从而更 […]
好步兵不会成为好的领导者
具备解决问题能力的主管多半深受企业器重，但善于在环境未明时谨慎冒险者可能更具领导才能。 执行长和资深主管常常过分器重好的执行者和问题解决者。虽然好的步兵对任何公司都是资产，但他们通常不是有效的领导者。 有时候，熟手会过于依赖系统、政 […]
思维技能—-职业管理者的真工夫
有时候，一个职业管理者处理事物的能力往往令人吃惊。从容不迫，沉着冷静――越是复杂的事情越见工夫。这种能力虽然和经验有关，但最主要的是他们的思维技能和一般人不一样（很多职业管理者还很年轻，经验并不多）。管理大师彼得*杜拉克曾说过一句名言：“做 […]
从“蓄水养鱼”看人才储备
有专家警告：中国加入世贸组织后，外资企业大量涌入国内，将根据国际惯例，用丰厚的薪酬及优越的工作环境等从国内企业中挖走大批优秀人才，届时，将形成一流人才领导下的外资企业与二流人才领导下的国内企业进行竞争的局面…… 对于新形势下的企业人才管理， […]
领导风格的多维选择模型
在对组织的资源进行合理配置后，如何使其有效运作以得到预期的产出，需要通过管理的领导职能来完成。正是组织中的领导者，使得组织中的系列事件得以相继发生。因此，在讨论领导效果与领导风格等诸因素的相关性之前，有必要先明确管理者和领导者的异同。 […]
“变色龙”的管理模式
有一个十分有趣的故事：一次，一艘载有不同国籍游客的游船在海面上航行。由于突然发生油箱泄漏情况，船很快要沉没。于是，船长想要发布命令，要大家穿上救生衣，准备跳海逃生。但是船长很敏感地意识到，如果在甲板上宣布的话，一定会引起极大恐慌，而且可能没 […]
情境领导：改变你的管理模式
某个星期三下午，在要求一个员工完成周报之后，市场部的刘经理起身去参加一个晚些时候召开的会议。由于没有得到特殊的指示，那个员工在匆忙赶制报告时漏掉了许多细节。最后，他把报告丢到刘经理桌上后，就直冲停车场了。第二天早上，当刘经理阅读报告之后发现 […]
鲇鱼效应：一条鲇鱼“搅”活整槽沙丁
挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是鲜活的沙丁鱼，渔民们如能将活的沙丁鱼带到市场，不仅能吸引人们争相购买，而且还可以卖出高价。为此，许多渔民虽然想尽了办法，但总不成功。然而有一条渔船让沙丁鱼成功地活了下来，由于该船船长将其视为秘密，不准船员外泄，所以外 […]
管理：从人性着手
管理是处理组织内的人与事，必须从人性着手，方能成功，尤其建立全球化企业组织已是趋势，员工规模动辄数千甚至上万人，所面对的顾客或供应商，更是广布世界各地，在此种繁复环境中，如何使一群不同价值观的人和谐共事，创造出企业独特的价值，殊为难事。 […]
KPI考评――企业绩效管理的基础
企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。通过行为性的指标体系，也同样可以衡量企业绩效。 企业关键业绩指标(KPI：Key Process Indic […]
矛盾管理：“拧麻花”
企业的企业家或管理者，恐怕都对把握政策的分寸深有体会。企业是一个功利组织，将这么多逐利的个体整合成一股合力，真不容易。另一方面，企业又是一个矛盾体，像扩张与控制、集权与分权、团队合作与尊重个性，等等，将这么多矛盾的尺度都把握得恰到好处，难上 […]
书法与管理
科学求真，艺术求美，看起来像是两股道上跑的车, 走的不是一条道。在鲁迅散文《藤野先生》里有这样一段话： “有一回藤野先生将我叫到他的研究室里去，翻出我那讲义上的一个图来，是下臂的血管，指着，向我和蔼的说道：―― ‘你看，你将这条血管移了一点 […]