HR理念：“烫火炉”原则
冬天，一个烧得通红的火炉会让人觉得非常亲切。人们围炉而坐，一边说话，一边取暖，心中对火炉总会产生几分感激。然而，火炉是会烫人的，而且非常有原则：碰着炉子就会挨烫，这是大家都知道的； 不分官职大小，主人客人，只要碰着它，谁都要烫，决不讲人情； […]
HR管理的未来之路
科技的发展，改变了授权模式，降低了管理成本；全球化的兴起，则带来竞争条件的改变，让企业直接面对全球劳动力，这些都在改变人力资源管理的未来发展方向。 全球化有利于降低运输与资讯成本，并能化解社会与政治障碍。企业的全球化正以史无前例、出乎想 […]
企业管理的“馒头之道”
在我们为企业做咨询的过程中，一个深切的体会是，企业文化建设对于很多企业都是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，很多企业的问题表面上看是市场变化快、战略执行不利、多元化不成功、制度不完善、人员不团结，其实质还是企业文化的问题，是企业没有一 […]
用人理论：挑担、瓶颈与木桶理论
常与一些企业家朋友接触，在听他们谈创业经历与发展设想时，不时会有企业家表达出这样的看法――过去几年（或几十年），他们所在企业的经营规模总是以每年（或每5年、每10年等）翻X番（这个X为一个至少大于1的数字，如2、5、10不等），所以，未来一 […]
再谈《孙子兵法》的管理思想
《孙子兵法》这部2500年前的关于军事战略方面的著作为何能对当代企业管理产生指导作用？对此，邱昭良博士认为： 首先，最重要的一点是，《孙》强调如何在竞争中制胜，这和现代企业的目标相吻合。 其次，《孙》是一部完整的“战略著作”，有十分严谨的结 […]
“木桶效应”与质量管理
一只木桶到底能盛多少水，取决于桶壁的那块最低的木板，而不是取决于那块最高的木板。 同样，一件产品质量的高低，取决于那个品质最次的零部件，而不是取决于那个品质最好的 零部件。此现象通常被称为企业的“木桶效应”。此效应的存在常常令产品质量管理者 […]
泰罗的科学管理法
弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)，出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂(M […]
“八十／二十”管理原则
“企业80％的利润来自20％的顾客”，这个在众多企业都得到了验证的“8O／2O”原理的内容虽然简单，但却蕴藏着深刻的内涵。 少量的顾客为企业创造了大量的利润，由此可见，每个顾客对企业的贡献率是不同的，这就决定企业不应将营销努力平均分摊在 […]
从《英雄》谈企业管理
《英雄》是一部好电影。围绕着影片的选材、策划和广告宣传可以看出四个突出的特点： １ 形式上：造势 利用视觉、声音、慢镜头等效果，使观众在观看时具有身临其境并产生一种美不胜收的感觉。有人甚至说它是一部优美的山水电影。 ２ 内容上： […]
对企业绩效管理的新认识
企业的经营管理说到底是资源的争夺、重新组织和利用。在知识经济的时代，在企业的众多资源中，人作为资源的一种，其重要性越来越引起重视，任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业寻找合适的人才、留住人才、发展人才、为组织 […]
从孔明决策失误看情境领导
“情境领导”用一句话解释就是：管理者在领导和管理公司团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变自己的领导和管理方式。其核心很像中国人所讲的两句名话“因人而异，因地制宜”。 情境管理 在数十种、上百种领导的理论 […]
职业管理者的成功之道——承诺
承诺并不一定保证成功，但没有承诺肯定失败。 我遇见过数以千计缺乏主心骨的经理，他们都是发现问题的专家，但在寻找解决的途径时却不愿承担义务。 承诺要有勇气，并敢于担风险。这意味着向其他人奉献出你的一切，与他们的目标取得完全一致。 承诺不能由公 […]
激励手段与过犹不及定律
对组织来说，“激励”是维持其生命所必需的养份，如同水、空气、阳光和食品一样重要。没有“它”，组织活不下去；有太多的“它”，组织也会受不了！ 有人以为，为强化组织的体质，激励越多越好。组织在充分的激励之下，必将成长得更健康！其实不尽然。任何 […]
大话西游之管理分析
毛泽东曾言道，思想路线、政治路线决定以后，关键是组织路线。企业发展亦然！发展战略、管理理念决定以后，关键是笼络使用人才。 唐僧西天取经的战略决策是50年不变，100年不动摇。但要完成这一使命，关键还是人才。人才资源必须组织与配置。唐僧取 […]
管理哲学:企业的”人生三件事”
7月27日，世界著名电视人Harnire在上海、复星实业股份董事长、32岁的郭广昌家中，拍摄其日常生活，从独特角度反映国际大都市的变迁。郭说：“大学里，老师告诉我，人生最大的三件:一是种一棵树，让后人好乘凉；二是写一本书，让世人能从中有所获 […]
管理纵横：参与管理
所谓参与管理就是指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作，让下级和员工与企业的高层管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的重大问题，他们可以感到上级主管的信任，从而体验出自己的利益与组织发展密切相关而产生强烈的责任感；同时， […]
管理的九项基本原理
世界上有各种各样的原理、原则。同样，经营管理也有“经营管理的九项原则”。 要做个条理分明的管理人员，最好把各种原理、原则放在身边，时刻自我提醒，以避免养成独断专行的习性。 经营管理原则 在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化 […]
佛教精神与企业文化
佛教与企业文化的共通点 佛教博大精深，特别是隋唐时期西风东渐以后，佛教与中国传统文化的结合，对佛教本身的发展起到了极大的推进作用。与其他宗教相比，佛教有一个显著特征，就是承认人自身的伟大，从人本身去寻求真知，既没有中国传统道教的出世观（虽然 […]
怎样做好生产?管理是关键
经济的飞速发展，科技的日新月异，在企业的开发拓展与生产的各个环节，管理都显得尤为重要，生产管理更是如此。 怎样做好生产?管理是关键。下面浅谈一些我看到的、听到的、想到的生产管理： 一、自我的管理 用一种客观的立场和眼光，为对方设身处地地去想 […]
企业管理:一百减一的启示
一位成功的企业家曾写下这样一个等式：100-1＝0。大意是一个单位、一个部门就像一部高速运转的机器，每一个员工就像一个部件，一旦失灵，就可能导致整台机器运转失常。这个等式颇具哲理性。 保险业一位公司经理曾深有感慨地说：业务员、营销员一次 […]