企业管理:变惩罚为激励的艺术
企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。这涉及到管理学中的X理论和Y理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。如果认为是向 […]
企业管理:SFA：联邦快递的HR管理“润滑油”
SFA：“S”—Survey，意即调查； “F”—Feedback，意即反馈； “A”—Action，意即实行的步骤 毫无疑问，几乎每家公司都觉得人力资源管理比公司业务管理更为困难。怎样评价管理人才，并在工作中给予他们正确的 […]
企业管理:空中客车–成功源自员工与公司共同成长
作为全球领先的飞机制造商, 空中客车拥有45000多名员工, 分别来自50多个国家, 全球技术文化的精粹在此汇融。空中客车善于聆听, 既理解客户的需求, 又理解全球各地员工的需求。以多元文化, 服务多元世界, 是空中客车获取全球50%市场份 […]
企业管理:标杆管理法在企业变革中的应用
一、标杆管理法的产生背景与应用 标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，标杆管理法是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大 […]
企业管理:10大令人兴奋的岗位
兴奋岗位第十位：物流总监，在全国范围内，物流总监的固定收入可达到15.5万元，其变动薪酬大约可以达到固定薪酬的9%，年度总薪酬可以达到约20万元的水平。 兴奋岗位第九位：生产总监，生产总监的年度固定现金收入可以达到16.7万元，变动，固定薪 […]
企业管理:管理的七重境界
最近在谈论管理之时，思考起何人的管理属于何种水平。暗自思付我属何种水平，我与目标相差多远。于是不自觉形成了管理的七重层次之说，特写出来。权做谈资。 管理的第一个层次 无所不知：一直在校的大学生和MBA一般属于此种层次。此种层次的特点是学过系 […]
企业管理:招聘细节看管理
笔者最近参加一家香港上市公司一“总经理助理”职位面试，公司在繁华、漂亮的天安数码城，办公环境很幽雅；办公室装修也很现代、豪华；公司很大，在业内也很有名气，但经过面试短短的不到1小时的时间里，一些细节暴露出我们企业在人力资源管理方面的薄弱，细 […]
企业管理:”以身作则”、“言传身教”与“过程管理”
当你需要牛耕地的时候，怎么“以身作则”？当你要飞鸽传书的时候，怎么“言传身教”？； 当大雁成群结队往南飞的时候，领头雁可以不“以身作则”吗？；当狮群捕食的时候，老狮子可以不“言传身教”吗？ 如何leader team是所有maneger都在 […]
企业管理:英国石油公司(BP)的T型管理
在公司内部自由地分享观点、知识和技能，同时致力于业务单元业绩，这就是T型管理。 大多数公司正浪费其在当今知识经济时代所拥有的最大财富：专门技术、观点，和散落或深植于组织内的洞察力。这令人惋惜。因为利用这些智力资源——使用现有知识去改 […]
企业管理:留住核心员工：阻止，还是引导？
企业似乎总是缺人，一方面关键员工的流失已经给企业的正常运转带来了非常大的影响，另一方面企业内不合格的员工也给企业带来沉重的负担。人力资源部在激烈竞争的国际环境中究竟怎样才能留住优秀员工，以提高企业整体绩效，帮助企业在竞争中获胜呢？ 首先，人 […]
企业管理:留住优秀员工的秘笈
首先，我们要切实明白，什么是优秀员工，答案只有一个：“适用是才！” 我们再来观察一个优秀员工的具体行为特征： 一、特别热衷与自己职业相关的东西，以努力提高专业技能为目的。不贪慕厚薪高职； 二、优秀的员工并不是看起来很具有“团队精神”的员工， […]
企业管理:飞向商学院的“横财”
美国经济终于开始复苏了，对此持怀疑态度的人只需看一看美国商学院便可知此言不虚。这些商学院目前都获得巨额捐款。在过去两个月中，已有超过1.5亿美元落入商学院的金库，这无疑表明富人正在竭力减少他们的应纳税金。 巨富的金融家和实业家，从赛义德(S […]
企业管理:人力资源专家谈自动裁员
从现在的形势来看，经济衰退期最糟糕的日子已经过去了，对失业这个话题的谈论很有希望成为过去。然而，毕竟现在希望还没有成为现实。例如，2003年11月，由于经营管理不善而陷入困境的Tyco International宣布将结束50多项业务和21 […]
企业管理:B/SorC/S？――人力资源管理软件选型小贴士
目标：选出最适合本企业的人力资源管理软件 参与人员：公司总经理、副总经理 本公司人力资源管理总监 本公司IT部门经理 本公司部分人力资源专员 公司重视人力资源管理程度：★★★★ 认识B/S： 1. 总线式：B/S＝Browser/Serve […]
企业管理:劳动力自由流动让美国受益
作者：威廉•达德利(William Dudley)、彼得•胡珀(Peter Hooper)、戴维•赖斯勒(David Resler) 尽管美国经济增长强劲，但美国劳动力市场的状况依旧令人失望。消费者信心已 […]
企业管理:职业管理者的人格
人格就是做人的资格和为人的品格的总和。它是对人的思想和行为进行道德评价的一个概念，是人在一定社会中地位和作用的统一。职业管理者是一种希缺资源，人格因素是衡量一个优秀职业管理者的重要标尺。我们历史造就了众多的人格高贵的优秀人物。他们重气节，轻 […]
企业管理:菲亚特“以能为本”的人力资源管理模式
进入20世纪90年代，意大利菲亚特集团的管理层次从CEO到班组长已增加到11个等级，市场应变能力差，产品竞争力下降。1993年，出现了历史上的第一次危机。经过系列变革，2002年确立了新的人力资源管理模式，在统一价值观的指导下，以战略、能力 […]
企业管理:追求员工满意的三大利器
创造公平 公平体现在企业管理的各个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平，以及离职时的公平等等。 公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一。公平可以使员工踏实地工作，使员工相信付出多少就会有 […]
企业管理:亚洲管理是东西合璧吗?
大苑温子(Atsuko Osone)自豪地站在她的工作台边。在短短178分钟内，她能独自组装一部有540个零件的数码复印机和扫描仪，这一手绝活为她赢得了“超级师傅(Super Meister)”的荣誉，是“斯达汉诺夫(Stakhanov)工 […]
企业管理:第三只眼睛看劳资管理
表面看来，民营企业里的“人事关系”简单明了，但如果上升到企业发展的角度，最复杂、最微妙的关系大概也就是劳资关系了。由于产权的相对明晰，企业人员的自我定位意识浓厚，这是好事，但压在人力资源经理身上的担子反而更重了。 企业人力资源管理的最高境界 […]