企业管理:末位：一定要淘汰
渔民从海外捕鱼回来，为了防止舱里的鱼缺氧而死买不出好价钱，他们常向船舱里投入所运鱼类的“克星”，让鱼群在逃避被食危险的过程中保持活力。这正如孟子所言“生于忧患，死于安乐”一样，没有了压力，是很难发挥出超常动力的。在这样一个前提下来谈“末位淘 […]
企业管理:企业整体性人力资源开发
企业人力资源开发的主体是整个企业，它会涉及整个企业的经营体系，因此企业人力资源开发实际上是一种整体性人力资源开发，几乎企业的各个部门和所有人员都具有此种职能和责任，各个工作环节都蕴含着人力资源开发的内容。正因为如此，不少旅游企业都提出了“管 […]
企业管理:用HR的职能进行知识管理
员工离职的时候，有的企业会加以挽留，有的企业就不会留人。对于非走不可的人来说，公司要放行。毕竟，强扭的瓜是不甜的。但是，员工在走的时候，知识必须留下。知识是企业最宝贵的财富之一，况且把知识经验留下了，新来的员工也会从中吸收到东西，能够更 […]
企业管理:透视国际旅游人力资源开发
当今世界范围内的各种竞争归根到底是人力资源的竞争，人力素质的高低已成为竞争制胜的法宝，旅游行业也不例外。随着全球经济一体化进程的逐步加快以及国际旅游产业地位的不断提升，国际旅游人力资源的竞争越来越激烈，国际竞争国内化、国内竞争国际化将成必然 […]
企业管理:酒店企业留人之道
随着酒店吸引力的日趋下降和酒店人才竞争的日益激烈，如何吸引和留住优秀人才越来越成为每个酒店最为关心的问题。随着人才交流的市场化，传统的限制人才流动的做法已经根本不能达到预期的目的。因为你无法控制各种更加有吸引力的机会在向自己的员工招手。所以 […]
企业管理:IBM矩阵式的组织结构
近些年来，IBM、HP等著名的外国企业都采用矩阵式的组织结构。尽管我在管理学的教科书上看到过对矩阵组织优劣的探讨，但很难有切身的感受。这次听叶成辉先生谈起自己经历着的IBM公司的矩阵组织，感到获益不浅。 1987年，加州伯克利大学电子工程专 […]
企业管理:关于人力资本定价的思考
人力资本理论的提出，是现代人力资源开发管理实践中取得的最优秀的成果，也是对生产诸要素重新进行科学认识的结果。人力资本作为体现在企业员工身上的，通过投资形成并由员工的知识、技能和体力所构成的资本，区别于物质资本和货币资本，但其外在表现形式或价 […]
企业管理:员工犯了错误怎么办
员工犯了错误怎么办？有人说：很简单啊，有功必奖，有过必罚。不错，奖惩分明是企业必须具有的态度和政策。但是在实际操作的过程中，却不是说起来的那样简单。熟读兵书的赵括却在实际的作战中送了命，躺若一味照着有功必奖，有过必罚的原则来办事，或许也 […]
企业管理:上海还是天堂吗
上海总是被称为打工者的天堂，如今这个打工者的天堂里，同样布满了陷阱。这些密布的陷阱越来越让人触目惊心，对于一些辗转求生的打工者来说，这些陷阱就是地狱。 天堂？ 中秋节前两周，林烨和另外几个同事无奈地离开了上海易衡包装制作公司，这是 […]
企业管理:成也管理，败也管理
个人利己性导致了集体不经济，还是个人利己性有利于实现集体经济，这一直是一个颇有争议的问题。持不同意见的人“公说公有理，婆说婆有理”，都会拿出充足论据论证自己的观点。究其根本，在其中起关键作用的就是管理。管理是一把双刃剑：“舞”的好了，造福世 […]
企业管理:关于员工考核问题的确令人头痛
关于员工考核问题的确令人头痛，每月都进行考核，工作量又很大，成本很高；不考核又不能调动员工的积极性。如何才能对员工进行有效的考核是人力资源部门经理及企业CEO所面临的重大课题。我认为首先要认清考核的目的即为什么要考核；我认为如果将考核的主要 […]
企业管理:企业如何变人力资源为人力资本
人力资源作为资源之一，它与人力资本是有区别的。人力资源只是包含在人体内的一种生产能力。若这种能力未发挥出来，它就仅仅是一种潜在的劳动生产力，若开发出来，它就变成了现实的劳动生产力；只有当人力资源在它不断运用的过程中不断创造出更大的新价值来， […]
企业管理:领导要与下属保持一定距离
军旅生涯使戴高乐建立了一个座右铭：“保持一定的距离”。这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这 […]
企业管理:HR到新的公司如何开展工作
我们做HR的经常考虑一个问题：到了一家新的公司后，如何才能有效地开展工作。在现实中，关于这个问题，我们常会遇到两种截然相反的事情。 到了新公司后，这个HR很专业，先从工作分析做起。大家都知道，工作分析是其他人力资源管理职能的基础，没 […]
企业管理:中国企业的人力资源管理层次
今天，大多数中国企业已经认识到人的重要性，我们经常可以听到这位经理说要以人为本啊，那位主管说要人性化管理什么的。人的重要性也就决定了人力资源管理的重要性。现代的人力资源管理已经由协助性的职转变成了战略性职能。人力资源部门成为企业战略的制定和 […]
企业管理:现代企业的人事管理靠边站
人力资源开发管理理论，最初是由美国学者麦尔斯在1995年提出的。现在人力资源开发管理管理理论几乎是风靡全球。为什么国内外企业对人力资源开发管理如此重视？原因在于： 现在的人力资源部已经不再是过去单纯意义上的人事部门，也不仅仅是过去管理程序上 […]
企业管理:工作丰富化
进行工作设计的时候，有多种不同的设计方法可供考虑。其中，工作丰富化方法是一种比较新的方法。 工作丰富化是对工作内容和责任层次基本的改变，是对工作责任的垂直深化。它使员工在工作过程中，获得成就感、认同感、责任感和自身发展。 但是， […]
企业管理:我做HR的三个原则
一、坚持原则 坚持原则并不意味着要否定灵活性，但灵活性不是无限地灵活，是有限度的。 比如一个员工第一次迟到，我一般会放他过去，只是提醒他以后不能再迟到了。但如果该员工第二次第三次的迟到，那我就无话可说了，一切按规定办，该怎么处理 […]
企业管理:如何让裁人不再棘手
曾几何时，松下、惠普等许多著名企业都将”企业永不裁减员工”作为自己的经营招牌，并坚持了许多年，可谓做到了”有难同当”。但随着持续的不景气，这些企业也终于开始学会面对现实:裁人，是迟早要发生的。 […]
企业管理:险境下，用幽默激发雇员
幽默的效用 在任何工作场所，你都能看到这样的场景：团队成员往往把商业看作维系他们存在的纽带，一旦生意走坏，许多公司都会缩小规模，削减雇员，更改经营策略。这样日复一日，人心惶惶，工作十分被动，难免不出问题。 你如何让个人和集体在任何一种形势下 […]