引力力无穷——万有引力定律的领导统御
促使部下上进是领导者的责任，如何和部下维持密切的关系，是关键所在。 牛顿（1642～1727）是英国著名的科学家、天文学家和数学家。他发现了“万有引力定律”，另外还研究天文，而发现许多主宰星球运行的理论。他的“苹果掉下来”的故事，更是深入全 […]
沉静领导：对浮躁与作秀的颠覆
从上世纪90年代开始，中国企业的主管，特别是刚刚崛起的新一代创业者，就对在硅谷光环照耀下的美国式管理充满了艳羡。而正当人们还在津津乐道于辍学经商、一招通吃、一夜暴富、媒体追捧时，新经济泡沫砰然破裂了。面对着一泻千里的股票价格，面对着倒闭频仍 […]
知人善用，古人的伯乐之道
人才是企业保持高度竞争力和长盛不衰的法宝。当今世界首富比尔.盖茨曾说过一句发人深省的话：”决定生产率的唯一重要因素只是员工质量，而其他方面都是相对次要的。”看看微软公司成功经营之道，就证明了”人才乃立国之 […]
管理企业中的“快乐哲学”
餐饮界，人员的流动是十分频繁的，有时，一个人在一年内可以换近10家企业。虽然，有人说：树挪死，人挪活，但是，如果整天都在流动，都在找工作，于个人、于企业都不利，那只能是一种内耗，是资源的流失。 笔者发现，在林城林林总总几百家餐饮企业，惟有一 […]
企业管理：提倡“温情文化管理”
企业的竞争说到底就是人才的竞争，结构优化、种类齐全的人才群体无疑已成为企业现实生产力的源泉。而如何识才、选才、用才、育才是企业管理工作的重要内容。“哈佛”有句名言：只有无能的管理，没有无用的人才。要实现“人尽其才，材尽其用”，企业领导和人力 […]
绩效考核中的“高压”与“怀柔”政策
“高压”模式是绩效考核过程中，管理者对其属下的心理感受关注极少，在考核目标设定、目标达成率评议与考核结果运用等环节有更多专制主义特征的考核模式。与之相对的是“怀柔”模式。按“怀柔”模式实施绩效考核，管理者对其属下的心理感受极为关注，并将此关 […]
用人法则：运筹帷幄，决胜千里
培养知人善任的带兵本领 主管人员凡事事必躬亲， 未必能做得好， 如果能够知人善任， 并且给予大家有犯错的机会， 我们团体的向心力， 可能会更强。 每一个人都有一套自己带兵的法则，也有用人的考虑角度；但是保险业务工作，本身就有很大的增员压力， […]
企业用人的六个原则
人才是企业首要和根本的要素。就经营而言，无论从哪个角度，人都是第一重要的。企业之间的差距从根本上说是人的差距。关于用人，从来就不存在什么一贯的准则，但优秀的企业领导者大都会遵循以下一些共同的原则。其中有些原则可能有老旧之嫌，但仍有必要经常老 […]
领导艺术与应变素质
医院院长非要由名医来当吗?汽车制造厂厂长非要精通汽车零部件制造的技师来当吗?什么是真正的“内行”领导?领导对模糊、随机事件进行非程序化决策的能力，除领导经验外，主要依靠“判断力、直觉和创造力”，即高超的领导艺术。而高超的领导艺术则来自哈佛经 […]
企业家的“六大最状”及“免最”出路
★ 企业家的“六大最状” 中国加入WTO之后，企业被圈入了全球化的大市场，使之面对的竞争更加激烈，从而也使我们的企业家不得不面对更严重的“六大最状”。 这第一大“最状”是决策失误的问题。决策要解决的是企业活动的方向，如果方向错了 […]
管理艺术：最高领导者是教练
高层领导者是企业的灵魂，我常在演讲场台上提醒企业最高领袖：不要当警察，而要当教练，因为警察抓你做错，而教练使你做好。 这样企业的经营才会有活力！ 有很多大陆或台湾的董事长或总经理，会在交代一件工作后，不仅不放心反而常常“关心”，结果 […]
“零缺陷”管理与民主管理
在管理的所有问题中，最容易被忽视的则是民主管理。在一些企业人看来，在专业管理尚未理清头绪的情况下，民主管理无异于一种华而不实的“奢侈品”。造成这些企业人短视的一个重要原因，即他们自觉或不自觉地把专业管理与民主管理看做是两个不相关甚至相对立的 […]
HR理念：谁是企业里最重要的人？
公司里谁最重要？“当然是总裁！”大多数被问的人都会如此回答。总裁的工资表就是他们重要性的衡量指标。可是，新近的人力资本研究开始挑战这个老观念了。 与一般员工相比，总裁的生产成本最高。但是，当MBA教育可以批量生产高管人才，而且经济周期变化制 […]
培训是企业的基本运作行为
计划经济时期的大中型国有企业，多数都设有自己的培训中心，甚至还有自己的学校。但随着市场经济的转轨，大多企业都把培训中心之类的部门看作一种累赘或负担甩掉了，这正说明培训在当时的作用或给管理者的认识确实不足，或作为一种形式应付上级的检查，或作为 […]
第五层次开发,让员工自己激励自己
作为一个企业领导者，你可能正为悬赏百万元而招不到一个称心的经理而大惑不解；作为一个企业管理者，你可能正为无法调动员工的积极性而苦恼。如果了解了“第五层次开发”，你可能就不会再为这些事情发愁了。 什么是第五层次开发？第五层次开发对企业管理 […]
用人理念：让人才自由成长
公司管理结构和管理方式是企业文化的重要组成部分。传统的管理方式，对人的管理主要依靠权力和责任的分配来进行，在21世纪的今天，我们面临的是知识经济的挑战，权力的作用会越来越小，平等沟通的重要性日益增大。大家关心的不是权力的大小，而是知识的多少 […]
奖励层次与类别的管理作用
动物故事所蕴涵的管理意义 按照一般的道理，动物的行为完全是简单的刺激与反应的联结，由于动物没有意识活动，动物对刺激的反应是被动的。那么，动物对所有的刺激都作出同样被动的反应吗？为了检验这个问题，欧洲的研究人员做了一个实验，他们要反复训练 […]
现代企业管理的基本原理
一、以人为本原理 企业管理，以人为本。人是企业管理的主体又是企业管理的主要对象，也是企业生产经营的第一资源，只有重视人的因素，运用各种物质的和精神的激励手段，充分调动人的主观能动性和极积性，才能增强职工对企业的凝聚力，实现企业管理的目标 […]
管理技巧:以不变应万变
在接管一个新单位时，主管人员难免会因不了解其环境背景、人事关系而感到力不从心，此时，不妨以静制动，再来个全面出击！ 在求学的阶段中，多少总有让代课老师上过课或是换过班代表的经验吧！不管是换老师或是换班代表，基本上，我们除了会对他们领导的方式 […]
员工保留管理的基础——胜任力
企业的资源观认为企业的持续竞争优势只有通过稀缺的、竞争对手难以模仿的价值创造过程才能获得。传统的竞争优势来源如自然资源、技术、规模经济等能够创造价值，但它们日益变得易于模仿。人力资源管理可以帮助企业开发具有企业特色的能力、产生嵌入企业发展历 […]