领导艺术：看重你的下属
创新是企业发展永远的动力。一个企业在发展过程中，不可避免地存在诸多问题，而这些问题对企业的发展往往是至关重要的，能不能革故鼎新对能否提高工作绩效关系重大。而单位或部门存在的问题，员工本人是最清楚的，这就要求我们所有的单位或部门领导，不能满足 […]
最优秀的发动机与终极文化
所有企业间的竞争，事实上都是执行力的竞争，因为任何新的战略和模式都会引来众多的模仿者；所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有文化才能改变人的意识从而改变人的行为。因此，多数企业的失败，是由于没有建立起一种执行文化，而无法充分发挥自己的潜 […]
倾听—领导的基本素质
人们利用语言进行交际的过程，是一种信息传递的过程。 管理活动中，领导与下属交谈可以直接及时地交流信息、沟通意见、融洽人际关系。说话是为了向听话人传递信息，而听话是为了准确地把握谈话者的意图、流露出的情绪、传播出的信息，并促使对方继续谈下去。 […]
管理制度：什么才是真正的执行？
我在一本书上看过这么一个故事，讲的是在一片美丽乡间景色中的一间房子里，墙上装有三面镜子。 第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。 第二面镜子，清洁精巧并装饰有精美雕刻的镜框。 第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子 […]
领导艺术：尊重员工
作为管理者，应该经常想想怎样领导员工的问题。现以优秀企业家的成功经验为例，谈谈管理者管理员工的一些领导艺术。 管理员工首先要尊重员工 。许多管理者认为，他是领导，员工是下属，因此理应受到员工的尊重。哪有做领导的尊重下属之理?持这种观点的管理 […]
十大核心理论——人力资源管理
一、人际关系理论 该理论提出了与传统管理四种不同的观点： 第一，传统管理都是以事为中心，该理论”以人为中心，在鼓励人的积极性上下功夫”； 第二，传统管理把人假设为”经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力。”人际关系理论”认为，人是”社会人” […]
管理个性：员工导向的个性化管理
从大规模生产到过程化生产，从军事化管理的一致性到多元化的流行，多少体现了企业个性化管理的进程。这里首先要澄清有关个性化管理的含义。个性化管理宏观上讲是指企业的管理需要采用不同的“路数”，实现管理上的差异战略，以增强企业的竞争力，比如以人为本 […]
掌握人——职业管理者的组织技能
作为一个现代型的企业，其成员一般来自四面八方，一些跨国企业更是会存在多种族、多文化背景的高度差异化的团队，组织结构也日益复杂。面对这样的环境，如何使一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐地相互信赖相互支持的工作，且能够确保一致的工作 […]
管理者：精神教练
一个管理者，无论有多么崇高的理想、多么雄伟的抱负、多么渊博的知识、多么至善至美至真的德性，倘若不肯花费心思去理解周边人的喜怒哀乐，不能使群体的潜能释放，就不可能成为一个有效管理者。 《大学》讲：“致知在格物。”只有反复思考推究，才能明了“物 […]
企业性格与企业文化
提出企业性格这样的词语，并非是为了增加什么新的内容或者哗众取宠。之所以还这样做，是因为我国的众多企业把自己的性格当作文化，或者还在少年期（准确来说应该是儿童期）的企业，连正式的人力资源管理的制度化——比如完整有效的绩效管理和薪酬体系——还没 […]
成长型企业：跳出“羊群思维”
名牌企业是需要历史的，让中国企业在没有历史的情况下成为世界级的品牌是不得不为的“残忍”。但这并不是说我们无路可走，成长型企业的发展是有规律可循的，只是在规律与短期利益相矛盾的时候，企业要选择真正的捷径，而不是拥堵在表面的捷径上。 技术— […]
领导艺术：釜底抽薪
锅里的水沸腾，是靠火的力量，而柴草则是产生火原料。止沸的办法有两种：一是扬汤止沸；二是抽薪止沸。古人说：”以汤止沸，沸乃不止。诚知其本，则去火而已矣。”扬扬止沸这句成语的原意，是比喻做事应当从根本上解决。 引伸到用人 […]
领导要有容人的雅量
我有一位朋友，在他跳槽到另一个单位时，原单位领导找他谈了一次话，请他谈调走的原因，他提了三条，都是关于企业在用人方面的，结果领导奖励了他３０００元。我的这位朋友个性极强，不好相处，但他在工作上却是个“拼命三郎”，他调走多半是他个人的原因，但 […]
动物运动会与低效招聘
动物王国要举行春季运动会，平时不爱锻炼的蟾蜍被分到了青蛙王国运动组。蟾蜍妈妈很希望自己的儿子能在运动会上出出风头，但她明白自己的儿子不擅长运动，怎么办呢？蟾蜍妈妈决定找青蛙国王说情，让自己的儿子去参加接力赛。蟾蜍妈妈边哭边向青蛙国王说着蟾蜍 […]
刘邦与刘备的用人之道
刘邦和刘备都是中国历史上的英豪，他们之所以得天下，很大程度上就在于成功的用人之道。所以，学习他们吸引、留住人才的办法，对帮助中国企业家解决“人才无处觅，人才留不住”的难题，大有裨益。 寻觅人才、留住人才的第一项工作是给待遇。刘邦给韩信的，刘 […]
简单的管理原则：将正确的事情做正确
如果有人对你说，企业经营成功的法则就是将正确的事情做正确，你一定会认为这话简直是多余。但如果告诉你这是著名猎头公司Ｓｐｅｎｃｅｒ Ｓｔｕａｒｔ 之董事长托马斯·内夫对其精心挑选的５０家世界级企业领导人经营之道的总结，你可能就会猜测其话后必另 […]
得人心者得天下:现代企业人力资源管理心得
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领 […]
管理者要提防五种心理效应
一、提防首因效应所谓“首因”，就是指第一印象。在社会认知过程中，第一印象会在很长一段时间内影响人们对人、事、物、理的一系列解释。由于首因效应的存在，人们往往在获取有关事物的少量信息后，就试图对其他特征进行推理，以期形成一个完整的印象。管理者 […]
企业家与企业的健康规律
在中国现阶段存在一个中国企业家的精神状态和中国企业的健康状态的关系，新华信的董事长赵民把它总结为“中国企业家——中国企业健康规律”。他说，做员工的私下都会交流一个经验：如果你想办成一件难办的事或可办可不办的事，你最好当你的上级经理心情舒畅时 […]
管理艺术：学会运用冷处理艺术
与热处理一样，冷处理也是精明的管理者经常运用的一种高超的管理艺术。冷处理的要旨不是不处理，而是视情而用、视情而变、择机而动、适可而止。在时机不成熟的情况下，采取暂且“冷冻”、“搁置”的手段往往可以达到意想不到的效果。 巧妙运用沉默 俗话说， […]