培养知人善任的带兵本领
主管人员凡事事必躬亲，
未必能做得好，
如果能够知人善任，
并且给予大家有犯错的机会，
我们团体的向心力，
可能会更强。
每一个人都有一套自己带兵的法则，也有用人的考虑角度；但是保险业务工作，本身就有很大的增员压力，因此即使您是一位要求很严格的主管，您麾下的员工，也未必个个令您满意。这个时候，如何让每一位员工，发挥出他们的潜力，就要靠主管的经验和智慧了。
事必躬亲未必尽如人意
我们常说一个成功的主管，要能够「运筹于帷幄之中，决胜于千里之外」，如果他处处事必躬亲，不但增加自己精神和体力的负荷，而且不一定能做得好。因此成功的主管人员，一定要有一套带兵的要诀。
大体来说，知人善任的主管人员，不妨从以下几个步骤着手：
（1）了解员工的志趣与习性：举个例来说，汉高祖刘邦出身不高。他所以能从一介平民，做到汉朝的皇帝，完全是因为他用对了人。有善于带兵征战的韩信、智虑周密的萧何；还有善于后勤作业的张良，有了这三位猛将，使得「力拔山兮气盖世」的楚霸王项羽，最后终于自刎于乌江。
其实，刘邦的才智未必真的是高人一等，但是他用对了人，终于得到天下。而成功的主管人员，正也是要能够知人善任，让每一位员工，能够坐对位子、能够发挥才能，自然也可以在我们的岗位上，开拓出一番气候来。
人非圣贤犯错亦是难免
（2）让每一位员工都有犯错的机会，我们常说：「人非圣贤，孰能无过。」每一个人在生活上或是工作上，不免因为一时的疏失，而犯下错误，只要这个过错不是非常的严重，我们做主管的人，都应该给予他们一个自新的机会，而且不可以常常翻旧帐，需知「过去种种，譬如昨日死；今日种种，譬如今日生。」只要员工能够「不贰过」，我们都应该把员工过去的犯过的错误全部遗忘，永远也不要再提起。
曾有一位大企业主，当他发现一位手下有窃占公款的情形发生时，他把这位员工叫来好好的谈了一下，结果这位大企业主，发现这位老兄极为聪明，常常有一些常人不易想出的花招。CEO基于爱才的心理，并没有将他开除，反而把他调到管理部门去任职。这位老兄感谢CEO的「不杀之恩」，反而更卖力的工作。另一方面，由于他的聪明才智，任何人想要在他手下玩花样，也很容易让他识破。这又是一个主管人员和知人善任例子。
不要让他带着心结上班
（3）解开员工们的心结：当我们发现有人心情不佳，或是办事效率低落的时候，我们可以静下心来和他们谈一谈，或是以旁敲侧击的方式，了解看看这位仁兄是不是有什么不如意的地方，再尽我们能力去帮助他，这样做至少比责骂来得有效果。即使真的需要「修理」时，也千万不要在大庭广众之下，还是应顾及对方的面子及尊严。
身为主管的您，对于「带兵练兵」一定会有一套自己的见解，但是巧妙则因人而异。记住，让员工能够充分发挥自己的潜能，才是我们必胜的最大本钱。