促使部下上进是领导者的责任,如何和部下维持密切的关系,是关键所在。
牛顿(1642~1727)是英国著名的科学家、天文学家和数学家。他发现了“万有引力定律”,另外还研究天文,而发现许多主宰星球运行的理论。他的“苹果掉下来”的故事,更是深入全世界人的心中。
发挥一下想像力,为什么我们总认为地心引力会使东西往下掉呢?如果你把地球置于苹果之上,苹果不就往“上”掉了吗?把苹果摆在地球的一边,苹果就朝横的或水平方向掉落,不是吗?换句话说,苹果必朝着有最强吸引力地方掉落,这就是“万有引力定律”。
接着把这个理论用在人身上,“引力”不也是领导统御能力中主要的部分吗?企业经常藉着不同层级统御各级员工,目的就是要藉着“引力”推动员工向上成长。
以下更进一步用牛顿的发现来诠释此一概念,让我们想一想大小、距离、密度与推动员工成长间的关系。
大就是力量
一个体积大的行星要比小的行星有更大的吸引力。而一个强而有力的人,也要比一个弱小的人更具吸引力。所以一个有冲劲的领导者,应该要有促使组织、部下成长的进取心。
究竟是哪些力量能使领导者散发更多的“推进力”?是努力工作?关心别人?忠诚(对人对己)?合作?或是热切的干劲?
促使部属上进是领导者的责任。你能驱策部属往上吗?很难,即使经验老到的主管也承认,几乎不可能长久的在各方面推员工一把。不过一个强而有力的领导者却能激发员工的潜力,使他们觉得自己也高人一等。
拉近距离
牛顿证明,距离与吸引力之间有极大的关系。物体愈靠近,吸引力就愈大,人造卫星的运行证实了这一点。
领导者必须接近人群,为了推进员工向上,应该与部下多亲近。不过有些领导人却觉得必须与部下保持距离,否则与部下太熟了,反而遭到他们藐视,而且加大距离能免于属下批评上司,并且把关系维持在“工作”上。其实为什么不试试前面说的友谊、忠诚和合作呢?
你是不是与你的部下够亲近?这是关键所在,诚然在接近部下时会有许多障碍,像人数很多、办公地点相距远、拉不下脸、语言的差异等,都增加过程上的困难。但是为什么不让牛顿的定律试试看呢?
密度就是能力
一块吸引力强的磁铁,能吸住十位其重量的铁块。这种机能也与领导者相同,领导者的「密度」愈高,也就是专业技能、人际关系、热诚、行销技术等必备的要素愈丰富,愈能促使员工上进。
在牛顿之后三百年,我们从电视上看到美国太空人在无重力的太空船中飘浮,没有重力,以致移动时仿佛漫无目标,此时若能成功到达某处,大都是偶然。失去引力就像人们少了推动的引力,漫不经心成为生活的常态,追求逸乐也使得自律能力日渐消退。
身为领导人也该以身作则,拟定目标,并竭力推动理想实现,这与极力促成员工进步同等重要,这样才能教学相长、上下相扶持。若不自我要求,有时候「吸引力」的魅力极大,会造成人们盲目追随;权威式的领导也是令人畏惧的。
帮助别人进步是多么令人满足的事,这是我们的责任。不要低估自己帮助别人的能力,这个定律放诸四海皆准,是良好领导统御的本质,也是卓越管理的核心。