管理中的“最佳”游戏
在企业和组织中，领导们喜欢经常评个“最佳”。 “最佳”几乎无处不在。 医院病房走廊挂着“本月最佳护理”； 餐馆墙壁贴着“本周最佳服务员”； 这种“最佳” 评选中外皆有—本人硕士刚毕业时在美国公司打工也曾有幸上榜一次。 评选“最佳”的做法 […]
面试引发部门之争
传统的面试方式在流程上存在二个与天俱来的问题：错误的内容与错误的流程。这二个问题往往成为招聘效果低下的最重要因素。 王明平怎么也没有想到，一个市场经理的职位居然招了近2个月，人力资源部通知面试的人不少于50人，市场总监刘涛就是没瞅上一个 […]
销售经理是怎样炼成的
用两年时间实现了从业务员到业务主管再到省级经理的转变，一步一个脚印，一步一个台阶是作者个人成长实践的真实体悟。 ——业务员成长十大步 “有经历没阅历”是对很多做业务时间长却进步缓慢的业务员的评价。笔者认为，个人对事物的认识不在于时间 […]
民营企业沉浮的借鉴与启示
一、部分民营企业的前车之鉴 民营企业大起大落的案例确实不少，比如所谓的“太阳落山，巨人倒下，飞龙拆翅”等。如何吸取这些民营企业发展中血的教训，避免重蹈覆辙，是一个我们时刻应该思考的问题。 这些民营企业的教训是多方面的，其中最主要的教 […]
失败人事的八个习惯
人人都有自己的行为习惯。有些行为习惯会成为实现预定目标的障碍，如果不能克服，那么进行竞争就会面临巨大的压力。即使有吸毒、酗酒恶习的人，一旦意识到、承认、接受并改正的话，他们成功的可能性就会更大。 导致失败的8项行为习惯，如果不加以克服， […]
鲶鱼效应，空降兵的期望
在海上捕获的沙丁鱼极不容易活着返港，聪明的渔民便在槽内放一条以吃小鱼、贝类等为生的鲶鱼，而沙丁鱼要想躲过”被吃”的恶运，就必须在鱼槽内拼命不停地游动，最终大部分的沙丁鱼都能活着返港。这就是管理学界有名的鲶鱼效应，用来 […]
中小企业如何管理创新
当前，面临竞争日益激烈的国内国外市场，我们不少企业的管理者希望通过精简的，能对市场需求进行快速有效响应的业务流程，保持产品和服务的竞争性，来更加灵活的适应多变的市场环境。 然而，一方面，理想的管理目的是精简、敏捷、灵活、敏感、主动、富有 […]
考陶公司（英）如何考评管理者
COURTAULDS TEXTILES （考陶纺织品公司）是英国一家集团企业，下有70个子公司，约22,000名员工。其中约有 700名员工被挑选出来参加管理培训，使他们能从集团全局出发来发挥作用，而不单为某个经营单位着想。 选拔这些千里马 […]
通用电器公司董事长的用人之道
约翰·布莱恩 中国通用电气公司 １９９８年１月４日，世界上最有价值的公司———美国通用电气公司（ＧＥ）的董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇，在ＧＥ全球前５００名管理者员大会上讲到：ＧＥ成功的最重要原因是用人。这位把５０％以上工作时间花在人事 […]
ＨＲ——前途无量的职业
在美国，有很多大学都设置劳资关系学院资源管理项目（ＨＲＭ）和专门研究ＨＲ的院系及研究机构。最著名的象密西根大学，宾州州立大学和伊里诺斯州立大学。其中宾州州立大学有一个ＨＲＤ———人力资源开发专业，提供硕士或博士学位，毕业学生就业普遍顺利。 […]
成功来自选择
对自己人生中的几次重大转折，张鸣鸣讲到攻读MBA后便戛然而止。无论创办虎威公司，还是创办伊丽人网站，也许在她看来，只是经营上的一种转变，对自己人生道路的影响，无法与当初出国和放弃演艺生涯的抉择相提并论。 成功的选择来自成功的人生。可能张鸣鸣 […]
互联网络改变了人力资源管理
随着政府立法的趋势、产业结构的改变、科技的脚步、人力资源结构的转型、社会价值观的改变以及全球化的竞争趋势，使得企业面临更加复杂的环境，人力资管理部门面临更大的挑战，如何掌握趋势快速因应是当务之急。而网际网络的变化，就是一大挑战。 过去， […]
怎样培育普通员工积极性
两种观念的故事在今天的企业中，那些高层员工往往倍受重视，但是普通员工的命运却不容乐观。虽然这些员工像高层管理者们一样肩负着同样的重任：他们制造出产品，使设备保持运转，处理日常文件，与客户直接打交道；总而言之，如果没有他们的辛勤工作，企业就不 […]
美国强生公司：择才与用人
李蕙芝 （美国强生公司培训经理） 提示 ·总体来说，我们更加看重的是一个人的能力。 ·强生公司面试的重点：态度、做某项工作的能力与愿望、团队精神、学习的愿望、聪明并成熟、有相关的知识与技能。 ·怎样提高面试成功的机会？ ·怎样的人才可以获得 […]
德州仪器公司招聘问答
在德州仪器，人才战的最新武器是一辆跑车。前几周，首席执行官Tom Engibous在一次抽奖中把价值$52,000的SUV车的钥匙交给了得主。参与抽奖者是大约400为员工，他们因为在过去6个月成功地推荐了朋友或亲戚到公司来公司而获得抽奖资格 […]
发觉身边的千里马–怎样开发员工潜能（二）
二、人的精神潜力是未能开发被忽视的领域 美国的奥托在(人类潜在能力的新启示)一书中认为，教堂无助于精神潜力的开发。教堂所鼓吹的是一种使生命衰弱的、低级的精神感受。他认为人们不通过教堂的礼仪也可以得到更加深刻的思想交流和协调。 我国的企业同样 […]
人是最重要的资产- 原IBM中国公司人力资源部经理徐振芳先生
人力资源的开发与管理是企业的生命之源。笔者日前就有关问题采访了原IBM中国有限公司人力资源部经理徐振芳先生。从采访中，笔者深深体会到IBM视员工为最重要资产的用人之道和管理理念。 问：人力资源部是公司最重要的部门之一，IBM的人力资源部 […]
关注十大变化
李 君 资金——如潮水般自由流通，无须担忧资金的不足； 技术——即使拥有先进的科技，但也未必能生产出使消费者满意的商品； 营销——营销通路时时在变，今天的妙招明天或许就会被新通路取而代之。 那么，企业制胜的法宝究竟是什么呢？ […]
朗讯的GROWS企业文化
■派人出去寻找企业文化 朗讯的营业额增长速度从刚脱离AT&T的7％增长到今天的20％，朗讯人认为“这跟企业文化非常相关。”要想真正理解朗讯的用人之道，不能不详细展示朗讯的GROWS文化，以及追溯这种文化形成的起因和过程。 张贴在办公 […]
发觉身边的千里马–怎样开发员工潜能（一）
美国心理学家奥托认为，一个正常健康的人只运用了其能力的百分之四，换言之，其余百分之九十六都是尚待开发的人的潜能。前苏联科学家的研究表明，在正常情况下工作的入，一船只使用了其思维能力的很小部分，如果我们能迫使我们的大脑达到其一半的工作能力，我 […]