随着政府立法的趋势、产业结构的改变、科技的脚步、人力资源结构的转型、社会价值观的改变以及全球化的竞争趋势，使得企业面临更加复杂的环境，人力资管理部门面临更大的挑战，如何掌握趋势快速因应是当务之急。而网际网络的变化，就是一大挑战。
过去，透过传统媒体可以帮企业召募人员、提供教育训练的信息，但其所投资的时间、人力与金钱却很可观。如今网际网络可以帮公司很大的忙。先撇开便捷性不去谈，根据资料统计显示，在网络上求职的人，通常有较好的语文能力及国际观，且因其本身会在网络上求职，所以计算机的使用能力应也不差。运用网际网络求才的利基，可以打破时间、地域限制，而且更加的迅速便利，相较于传统媒体可刊登时间更长，费用更低廉，扩大了广告效益，增加接触的广度以及降低往返沟通成本。
此外，每当公司有新进员工时，公司就必须加以实施专业训练，使其更符合公司的需求，但以中小企业而言，设有专人实施教育训练的公司不多见，最常见便是师徒制或外聘顾问公司代为训练，除了必须花费的训练费用不谈，课程的内容是否合乎公司的需求，人事部门都要作一番考量！
若是公司自身担起教育训练的重责大任，不论授课者的年龄、资历，均需准备上课时所用的教材，要如何建立一套完整的训练计画及课程内容，皆是一门重大的学问！在现今，网际网络如此畅通的时代，身为企业体系中专司教育训练的人士，只要有计算机就可轻松上网找到自己所需的表格、资料或训练课程等等的相关内容，就算是找到的内容不符合自身所需，却也只要稍稍加以修饰及调整，就可以成就一套完整且符合公司的训练计画。
以往收集资料不但花费许多的人力及时间，更可能因为要保存资料而浪费许多纸张及空间。而今，网际网络不但肩负起２４小时均能为人所用的重责外，并让使用者随时上网收集资料、列表与比较，让每一个人能随心所欲悠游于信息时代，掌握世界各地的信息。
而在学习方面，科技的进步已经打破传统人们「就学」的观念，改为把教育推送到屏幕面前，企业与个人已可运用网络下载指定作业，看影带学习，用电子邮件参与课堂讨论，全世界已兴起远距教学的探讨与运用，解决无法时参与课程的困扰，学习已是自由自在的，透过虚拟大学成人教育与终生学习的愿景都可以达成。影响所及，网际网络不但能为企业体做远距教学、员工的考核，甚至于跨部门或跨区域性的问卷调查、公司内通讯留言系统均可透过网际网络一一解决！在如此情况下，人力资源主管的挑战无异的巨大而影响深远的。