企业管理:挖掘员工情绪天赋
要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，管理者不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。 情感互动：企业持续成长动因 当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视 […]
企业管理:从戴尔看流水线与企业文化
在提供同等就业机会的情况下选择离开公司的人数占到64%。90%以上选择离开的员工都埋怨说：这里没有文化，我在这里学不到任何东西！ 这就是戴尔！ 任何一个人读完此文，恐怕第一个提出的问题就是，一片文化沙漠的戴尔怎么会取得成功？ 人们在义无返顾 […]
企业管理:快速反应与团队协作
快速反应与团队协作 自公司推行“快速反应”制度以来，可以说取得较好的效果。 但总的说来，贯彻的力度和深度都还远远不够，以至于许多人到现在 都还不明白“快速反应”的真正内含。少数人也是只了解点皮毛而已。故而完全没有达到设定的效果。 快速反应， […]
企业管理:矩阵管理是把双刃剑
背景 DDT公司是一家全球知名的物流运输公司，在同行业内占据全球近三分之一的市场份额。1998年进入中国成立了合资公司，开始一年只有北京、上海、广州、深圳4个分公司。为了将业务辐射全国，预计到2004年底，分公司的数量将达到57家。 […]
企业管理:人力资源经理如何慧眼识庸才
优秀人才在市场上永远都是供不应求的，许多求贤如渴的公司对此采取的对策十分简单：增加工资。但事实上，单纯地增加工资，只会招来越来越多编造简历的应聘者。 当人力市场上的高需求带来高报酬时，简单地提高工资只会使人性的弱点暴露无遗。在虚编的简历中， […]
企业管理:如何在企业改制过程中留住人才？
面临改制的企业怎样看待人员的流动，这关系到企业重组后员工整体素质的高低，进而会影响到企业经营业绩。本文试图就改制过程中营销人员流失所产生的弊端、形成的原因及管理对策作一探讨。 一、人员流失的弊端 习惯上把人员流失称为跳槽。有些营销人员跳槽， […]
企业管理:具备什么样的素质能成为优秀经理？
经理是一个充满了挑战和机遇的角色，在营销与管理战线的前沿，面对静态的管理平台及变化多端、动态的市场环境，既需要稳健的管理作风，又需要灵活多变的应对策略，激情和理性，强烈的目标意识，企划机会意识和科学的思维意识，在群雄逐鹿、营销时代已经来 […]
企业管理:2004年人力资源管理发展趋势展望
最新消息,来自2月28日、29日，在厦门福州福州两地举行的“海峡西岸HR精英会”上，国内著名实战派培训师，合纵连横首席培训师李庆远先生作了《2004年人力资源管理发展趋势展望》的演讲。全文如下： 一、目前中国企业管理与经营的四个特点 […]
企业管理:香港用人单位如何招聘人才
香港的用人单位在招聘人才时究竟看重人才的哪些素质呢？ 香港是一个商业味道很浓的城市，用人单位对人才的综合素质要求较高，一般来讲人才需要具备的素质可以简称为QQV和ICLF。QQV中第一个Q指数量（Quantity），也就是说做事要勤奋；第二 […]
企业管理:管理者的完美决策
无数证据表明，决策绝对是商业成功的最为关键的要素。然而，在所有的高层管理职责中，决策仍然是被理解得最浅的，最常出现处理不当的一项。 追本溯源 为了更好地理解企业的决策活动，我们学习了心理学、生理学、组织行为学和商业思想领域的成果 […]
企业管理:跳槽与反跳槽
企业人力资源管理的目标，不是刻意降低或增加离职率和跳槽率，而是保持人员流动处于有序状态。 在目前的市场营销环境下，业务员的平均“企业工龄”宜保持在2．5至3．5年之间，最长工龄一般不超过5年。企业为了优胜劣汰，每年必须主动淘汰部分业务员。业 […]
企业管理:人事危机是企业最经常面临的危机
企业高管们认为：人事危机是企业最经常面临的危机 本文由零点公司提供 如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业。竞争越来越激烈、变数越来越多，企业生存和发展的环境越来越复杂多变，任何一个企业都有遭遇挫折和 […]
企业管理:从接受面试到面试他人
大地回暖，职场进入了跳槽高潮期。找工作就免不了面试，无论是接受面试，还是面试别人，都是一场智力的较量。面试过程会因智慧的火花相互撞击而充满乐趣，也会因失之毫厘而令人扼腕叹息。求职、跳槽，一路走来，一路的面试故事，或喜悦，或感伤；更重要的 […]
企业管理:中小企业要把员工当“人”看
中小企业要把员工当“人”看 先前有些国有企业领导整天讲企业发展的困难，体制不行、机制不行、政府管得太死、婆婆太多、员工没有激情等等。后来从上面来了一阵风——改制，中小企业非竞争性行业国有投资逐步退出。先知者就把上述罗列当作企业改制说教的工具 […]
企业管理:严把”新鲜”光明门户关
——明基逐鹿快速消费品行业签新单，协助光明乳业整合信息门户 一直致力于创造新鲜好奶的光明乳业，对新鲜、营养、美味的追求一直没有停止过，为了“建设高科技的光明，迎接新世纪的挑战”，光明乳业投入大量人力和物力建设高效的生产和运输流程，信息化就是 […]
企业管理:档案管理之我见
档案本来是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声象等不同形式的历史记录。 尽管随着人才流动加快，尤其是私企对档案没有要求，但是在现行体制 […]
企业管理:我在哈佛商学院的第一堂课
今天，对于很多人来说，“哈佛工商管理硕士（ＭＢＡ）”这个名号就意味着财富和名望，哈佛商学院是个令人魂牵梦萦的地方，但是那里又是一个高度压抑和刺激的地方。美国人罗伯特·里德在《哈佛第一年》一书中，以局内人的身份描述了那个适者生存的环境，使人们 […]
企业管理:创新的另一面
创新的另一面 在当今的企业管理文化氛围中，“创新”是一个被反复引用的词汇，不但被大多数领导者，甚至普通员工都以为是理所当然的事情。信息传递的网络化使各种新的管理思潮汹涌而止，以至于我们还没有足够的时间深入了解、实践一种刚深以为然的理论，另一 […]
企业管理:3M公司的知识创新
美国明尼苏达矿业制造公司，因英文名称头三个单词以M开头，所以简称为3M公司。3M公司以其为员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。公司的目标是：每年销售量的30％从前4年研制的产品中取得。每年，3M公司都要开发2 […]
企业管理:如何高效地管理时间
如何高效地管理时间 现代人的生活节奏越来越快，压力也越来越大。经常会听到白领人士抱怨一个星期有三到四天的时间在加班，没有时间锻炼身体，身体经常处在一种透支的状态；也有人抱怨，虽然现在的职位已经到了中层管理层，但是没有安全感，因为知识的更新速 […]