企业管理:数据分析改进控制程序
1.0 目的 通过对重要信息进行收集、整理、汇总、统计分析，以评估和监控各项工作的质量表现趋势，寻找质量改进的机会，并实施改进，以不断提高运作的有效性和顾客的满意程度。 2.0范围 本程序适用于各项重要质量和服务信息的统计、分析和改进。 3 […]
企业管理:立己方能安人
连自身都不能相容的人哪能容人？管理者自身精诚才能感动人。他越是帮助别人，帮助下属，自己反而越充足，下属越是敬佩并且服从他的上司。 管理者容纳意见时应该大公无私，虚怀若谷，要有开放的认识心态。,
企业管理:HR管理在SAP
人力资源管理部门，传统地被认为是一个管理部门，管理公司的内部员工，通过出台一些政策，管理员工福利待遇。但在现代企业界，尤其是先进的企业中，HR部门正在发生着一场巨变。 HR经理们正在从管理者转变为一个服务者，公司内部的员工，以及公司 […]
企业管理:给HR的非常求职信
给HR的非常求职信 尊敬的人事经理： 您好！ 我这是第五次给贵公司投简历了，谢谢您能在浩瀚的求职信海洋中看到我的求职简历。现在是非典型性时期，希望我的求职信不会带菌！需要解释的是，现在求职的人太多了，我害怕您因为太忙，而又将我的简历不小心和 […]
企业管理:人力资源管理与企业发展
人力资源管理与企业发展 陈新潮 [内容提要]作为一种可无限开发且可持续发展利用的资源—-人力资源，在市场竞争日益激烈的今天，如何开发利用和管理好这种资源，使自己的企业立于不败之地是各企业的管理者最为关心的问题，本文从人力资源管理 […]
企业管理:我国市场经济秩序混乱的原因及冶理措施
我国市场经济秩序混乱的原因及冶理措施 陈新潮 旨在建立社会主义市场经济体制、推进经济现代化行程的中国经济体制改革，已经走过了20年的里程。总体上看，20年来由点到面，由浅入深的改革，已经取得了这样的效果：市场机制已在商品交易、资源配置等经济 […]
企业管理:产品设计开发控制程序
1.0 目的: 制订产品设计开发程序和设计更改程序，用以明确并控制产品在开发和更改时的各项工作和权责，确保产品符合既定的要求。 2.0 范围: 此程序适用于本公司所有的常规产品及非常规产品。 3.0 定义: 3.1 常规产品指本厂已经定型并 […]
企业管理:服务业5E选人术
在招聘服务人员时，不要想着用那些繁杂的招聘程序，IQ、EQ、素质模型、能力测评、情景模拟……，你首先问一个傻瓜式的问题，一个很简单的问题，但是却是很关键的问题。5E选人术经过长期实践操作，屡战屡胜。 1E、Easy to smiling “ […]
企业管理:过程控制程序
1.0 目的 保证生产过程按规定程序和方法进行，以确保产品符合规定要求。 2.0 范围 此文件适用于本公司内的生产过程。 3.0 定义 过程是指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源的活动。 4.0 相关文件 4.1 生产设备操作指导书 4. […]
企业管理:人力资源管理的变革
人力资源管理的变革 . 陈新潮 [内容摘要]：本文是针对以下三个观点展开阐述人力资源管理在20世纪末至本世纪初的一些变革： 1.单打独斗型的“工作高手”不能保证团队的高绩效。 2.没有适当的薪酬机制，就无法将“个人工作”转化为“团队 […]
企业管理:营造良好的企业文化－－企业管理的最高境界
随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的竞争。在新的世纪，企业采用何种方式才能对现有人力资源进行有效的激励呢？我们说：就是追求卓越的企业文化。 企业文化是企业员工共有的价值体系，它体现了企业核心价值观念。企业文化是全体员工 […]
企业管理:电脑资料控制程序
1．0 目的 本程序是为了更好的管理公司的资料、电脑数据与电脑使用者的管理。 2．0 范围 本程序适用于本公司的所有电脑硬件、网络的维护、软件和数据的管理、备份。 3．0 定义 电脑信息：存贮在电脑内的所有有关行政、商务、开发、财务、厂办等 […]
企业管理:质量记录控制程序
1.0 目的 建立标识、收集、编目、查料、归档、贮存、保管及处理质量记录的程序，以提供达到要求质量及质量体系有效运作的证据。 2.0 范围 适用于公司所有与质量体系直接有关的记录，这些记录包括但不限于以下各项： ——采购记录 ——合同评审记 […]
企业管理:菲利普斯成功之道
菲利普斯的成功，正在于它以一整套组织机制和操作方法，将“爱”与“怕”植入员工的内心，使公司成为一个以稳固的价值和利益的共同体为标志的“公司宗教”——这就是菲利普斯之道 廖颖的电脑里仍然保存着她刚刚进入菲利普斯时的收到的那封欢迎信。 […]
企业管理:如何做好职业生涯规划？
一、职业生涯规划的意义 1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。2、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。3、准确评价个人特点和强项。4、评估个人目标和现状的差距。5、准确定位职业方向。6、重新认识自身的价值并使其增值。7、发 […]
企业管理:GE的员工激励
GE公司的员工激励 从管理一个人到管理GE近20年来，作为通用电气公司董事长兼总裁，杰克–韦尔奇(Jack Welch）通过600多次收购扩大了公司的规模，公司的总收入屡创新高。但韦尔奇认为他所做的最重要的工作是激励员工及对 […]
企业管理:内部文件及外部文件控制程序
1.0 目的 制定内部文件及外部文件的控制方法，以确保使用的文件有效，防止使用无效文件。 2.0 范围 2.1 适用于本公司的所采用的内部文件和外部文件 ——客户订单及其它资料 ——生产制造类等文件。如生产计划单、生产排程等。 ——其它类非 […]
企业管理:中间管理者的行为艺术
炫耀才智和追逐名利会惹来灾祸，中间管理者在上下攻防战中应该怀有虚己无心的态度，别爬上自己不能胜任的位置。不以贤人自居，上不会得罪领导，下不会惹怒部署和群众。不要以下属的身份去爱抚领导的民众，不在其位，勿谋其政。不要为迎合领导而竭尽人力和己力 […]
企业管理:程序文件及作业指导书控制程序
1. 0 目的 本程序说明程序文件和作业指导书的编制、修订、更改、审批和发行的处理方法，以确保各部门使用有效版本，防止作废文件被使用。 2．0 范围 适用于本公司质量体系中所有的动作程序文件和作业指导书，其中作业指导书包括但不局限于下列各项 […]
企业管理:无领导小组讨论（LGD）测评技术综述
无领导小组讨论（LGD）测评技术综述 〖摘 要〗本研究利用在某企业人才招聘活动中提供大型人才测评服务时所收集到的数据，分析研究了无领导小组讨论测评技术的信效度。结果表明，在LGD测评技术中，评价者经过系统培训后，其评分者信度较高，但在不同要 […]