当面对危机时，领导者要保持冷静
那天是感恩节，是个大节日。每年，我们都会聚在家族里的某个家庭中一起享用一顿感恩节大餐。今年是在纽约的皇后大街。屋子里有很多孩子，除了我们家的六个，还有差不多一打小孩子，一些在阿姨家的楼下的居室中玩耍着，另外一些就跑到了妈妈的姐姐桑迪的房间去 […]
海底捞最大的法宝是授权和对员工的信任
海底捞最大的特点就是对员工绝对的信任，虽然也会有少数害群之马出现，但是张勇一直没有放弃对绝大多数员工的信任。 这种放心大胆得授权在国内的民营企业中实属少见，并且海底捞的普通一线员工也有给客人打折和免单先斩后奏的权力，每位服务员都拥有200元 […]
高绩效公司领导者的五种实用做法
若干年前，我们曾效力于同一行业的两家公司。两家公司不仅规模相仿，追求的战略亦颇为相似，但是却呈现两极分化的经营业绩：其中一家公司绩效非常出色，股东回报水平长期处于市场第一四分位；而另一家公司却因为生存问题而焦头烂额。 有趣的是，即便不看财务 […]
让员工独立前进，你最需要的是身为领导人的勇气！
这个十月的早上，史蒂芬一早起来就显得比平时更有决心。几周以来，他一直在告诉他看到的每个人，他已经四岁了，他的自行车再也不需要辅助轮子了。星期六的时候他的胸脯一起一伏，拉着脸，紧闭着小嘴走进厨房，在别人还没说出早上好的问候时，他就大声宣布：“ […]
一文告诉你乔布斯是怎么炼成的
在商业领域，天才往往可以把创意和行动结合起来，从而实现非凡的成果，加速企业成长，创造卓越价值。那么是哪些常人没有的特质，促使这些改变了世界的人造就了充满灵感和活力的组织呢？ 怎样成为“商业天才” 我们首先探讨了天才必须达到四个方面的平衡：在 […]
用数据驱动分析法打造高效领导人
优秀的管理者会愿意与员工分享发展愿景，谆谆诱导员工的发展并帮助他们实现各自的职业目标。 大部分领导力相关的建议是基于事件观察和基本常识得出的。但斯坦福商学院的教授凯瑟琳·肖却另辟蹊径，使用了数据驱动分析法。 相关的调研数据是通过与一家规模很 […]
优秀领导者要具备的四种基本技能
我在洛克希德马丁公司担任的职位，让我有机会接触到各行各业的优秀领导者——从科技到工程，从慈善到政府等等。另外，我们与美国军方也有密切合作，因此，我们会经常思考领导力问题，以及如何启发成功的团队精神、协作和合作。根据我的经验，最成功的领导者， […]
企业管理究竟是靠权力or影响力？
作为一位管理者，我们要经常审视自己的管理基础构成以及自己的管理倾向与风格，不时地想想你是靠什么管理下属的，我现在所做的管理能够称之为管理吗？ 管理的基础是权力or影响力？ 权力？ 在大多数人眼中，“管理”是一些处在管理岗位的人对其下属实施一 […]
伟大领导力的核心是什么？
众所周知，顺境之下，任何人都可以是优秀的领导者。然而在境况不佳时，只有真正伟大的领袖能够挺身而出。我的上级或同事中最好的领袖，都是那些可以示弱，可以嘲笑自己，可以在经历艰难时期、遭遇惨淡业绩之后让自己（和团队）重回正轨的人。无论是业务困难、 […]
首席执行官如何赢得董事会支持？
如今只要聊起性别和企业董事会，总免不了提起女性董事人数太少，以及需要多招一些女性。 人们往往会忽视女性首席执行官的声音。毕竟统计数字显示，在标普1500综合指数的成分股公司之中，只有16%的董事是女性，而且初次坐上执行官之位时可能都没在董事 […]
优秀管理者会做的三件事情
斯坦福商学院的经济学教授凯瑟琳·肖表示，优秀的管理者 会关心员工，帮助他们设立职业目标。 大部分领导力相关的建议是基于事件观察和基本常识得出的。但斯坦福商学院的教授凯瑟琳·肖却另辟蹊径，使用了数据驱动分析法。 相关的调研数据是通过与一家规模 […]
高情商人士的14个特征
人的情绪很容易就会失去控制。正因如此，情商（EQ）对我们来说才尤为重要。如果你有能力判别自己和他人的情绪，理解情绪的强大影响力，并且由此调整自己的思考和行为，那么你成功实现目标的机率就会大大增加。 情商并不是天生的，它和其他任何能力一样，需 […]
阿里CEO张勇谈成长：给自己一点不舒适，做一点不擅长的事情
10月30日下午，阿里巴巴集团 CEO 张勇回到母校上海财经大学做了一次演讲。他以自己的亲身经历作为例子，分享了关于中国经济、人生成长等方面的心得。 对于人生的成长，张勇认为，“看未来的大势是最重要的，看世界发生什么变化是最重要的”。他表示 […]
对于领导者而言，以身作则比什么都重要
对于领导者而言，在你的部门中，在对工作氛围的贡献上，你所树立的榜样比别的任何东西都有用。你工作的速度，你对客户和员工的友好态度以及你在工作中所投入的精力和热情，都能为你的员工塑造一个良好的榜样。大部分员工都期望你能通过自己的个人举止为他们设 […]
对你的员工好一点吧，你收获的将不仅仅是他们的点赞
我们对好老板的期待很多：管得少、平易近人、给员工很好的福利待遇、尊重下属……但一项研究发现，老板们只要做到这一点就能赢得员工的心：那就是愿意站在员工的角度思考问题，有“服务精神”。 伊利诺伊大学商学院（UIC Business）调研了在美国 […]
领导者，必须学会恩威并施
职场中，大部分员工都比较欢迎和喜欢那种友好型的领导，但同时也有人希望被批评一顿后才会有努力工作的决心。因此，作为一名领导者，必须学会恩威并施，通过批评的做法来不断提醒员工，避免其犯错。 关于“批评”的话题，我们在前面谈到了很多，有一个主要的 […]
用使命感激励你的员工
大凡伟大公司必有使命，迪士尼公司的使命是“为人们制造快乐”；索尼公司的使命是“扭转日本产品在全世界的劣质形象”；IBM公司的使命是“无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步”；华为讲。为客户服务，是华为存在的唯一价值”；江苏国富的使命是 […]
高效的管理者管理者都知道：优秀的下属是“用”出来的
一些管理者高才智高学历，创造力也极强，但工作效率却令人失望。其实，对于一个高效的管理者而言，自身才能是其次，懂得用人所长才是关键。管理者要记住一点，没有“天生”的好下属，优秀的下属是“用”出来的。 考虑员工能干什么，并发挥其长处 高效的管理 […]
杰出摄影家可以教会领导人的事
从某个角度来看，地球上几乎每一个人都是工人（worker），但是只有少数人有资格被称为手艺熟练的工匠（craftspeople）。领导人尤其是如此。我们很少把领导人视为工艺师（artisan），可是正如同优秀的工匠一样，优秀的领导人思虑周详 […]
创建伟大企业你需要这10种特质
领导者需要鼓励员工大胆突破和创新，采取新的视角或新的工作方式。领导者应该激励追随者。领导者是“抬头者”，而管理者则是“低头者”。 在讲述企业愿景时，抬头者更有说服力，因为他们看世界的角度是“由外而内”，而不是“由内而外”的。他们能用鲜活生动 […]