企业管理:团队精神
众所周知，微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。可是，鲜为人知的是，他们中许多人在取得了经济独立之后，却仍继续留在微软工作。在某些人看来（那种“我若中了六合彩，首先就向CEO辞职”之人），这些百万富翁，大概是发了神经。的确，大多数人认为 […]
企业管理:沟通中的“三诚”
所谓沟通中的三诚，就是诚心、诚恳、诚实。很多讲沟通的书上，都在讲“以对方为中心”和“同理心”的概念。很多保险公司更进一步，用NLP来控制沟通的对象，去模仿对方的行为，进而引导对方。 其实在现实社会中如果你做作，如果你用所谓的“沟通技巧” […]
企业管理:再谈”仲裁”
有朋友写信：说现在法律和仲裁可以很好地界定和处理劳资纠纷， 我不认为是这样：先来看看界定：什么是劳资纠纷，国内把劳资纠纷笼统地叫做劳动纠纷。其实这种界定：混淆了许多概念，把劳资双方在劳动力买卖过程中的矛盾说成因为劳动发生产生的纠纷。这里有主 […]
企业管理:三谈”仲裁”
曾几何时，我代表公司参加了不下10多个劳动仲裁。什么要求国营企业放人，什么要求员工离职的赔偿，什么员工工伤后解雇，什么员工离职后占用公司财产，什么上司性骚扰？等等？ 当时，国家没有什么相关的法律制度，多数是劳资双方和解，无论谁恶意，善意。同 […]
企业管理:团队为什么会失败
“我们的许多努力方向，正是团队失败的真相”。 团队也是随时间推移而不断发展变化的。如今，传统的职能团队仍然存在，但它不再一枝独放，林林总总的各类型团队应运而生。在工作团队中，每个成员有相似的技能，但被委以不同的任务；在项目团 […]
企业管理:职权清晰的“抽屉式”管理
“抽屉式”管理在人力资源管理中一般用于职务分析。当前一些经济发达国家的大中型企业，都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：美国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50% […]
企业管理:HR必备知识之“蔓藤晋升模式分析”
蔓藤式晋升（Laterai Arabesque）是另一类型的假晋升。这时，不胜任员工有获得阶级上的提升，有时连薪资也没有增加，只是被冠上一个较长的新头衔，然后被调到偏远的角落去。 卡利文具公司的怀伍德先生是名不胜任的经理，蔓藤式晋升后，他薪 […]
企业管理:HR必备知识之“结构化面试”
1. 结构化面试的程序 结构化或情境面试，指对某职位的所有求职者提出一致性的、事先确定好答案的一系列关联问题的工作。结构化面试程序涉及请一组对工作熟悉的人，根据实际工作职责来制定与工作相关的面试问题。然后就这些问题的可接受和不可接受答案达成 […]
企业管理:用心揽人才
马吃回头草 许多用人单位对跳槽而去的员工带有成见，或冷眼相待或避而远之。摩托罗拉公司却独树一帜，他们有个制度：如果公司员工离开公司后90天内重回公司，其工龄将在离开前的基础上延续计算。摩托罗拉认为许多人都有种出去看一看、闯一闯的念头或想 […]
企业管理:人力资源管理信息化过程中的误区与思考
北京宏景世纪软件公司总经理 王玉霞 目前，各级企事业单位的管理者都开始逐渐意识到，人力资源管理对于组织生存与长远发展所产生的重要性。但人力资源管理水平的提升不仅需要高素质的管理人员，更需要信息化工具进行辅助。因此，在过去的几年间，各级人力资 […]
企业管理:浅谈人力资源管理软件开发的技术架构及其优缺点
北京宏景世纪软件有限公司 张大波 最近，有不少单位正在进行人力资源管理软件的选型，一些单位的信息部门也介入了这一过程，技术部门除了对软件的功能、灵活性、易用性等方面比较关注外，还提出了一些关于软件的技术架构的一些问题。在此，笔者就大家关心的 […]
企业管理:激励员工五注意
为了使激励真正起到应有的作用，应诊对不同的情况，因人而异，恰当处理以下问题： 第一，要注意激励的层次性和时间性。例如，有的员工家庭经济困难，再奖励时，就可以发奖金。而奖金对家庭收入很高的人，则起不到多少激励作用。后进员工思想有了转变，希 […]
企业管理:请问，让谁接待应聘者？
请问，让谁接待应聘者？ –谈绩效管理中的职能与岗位结合合理性问题 （一） 对于管理咨询服务而言，从项目前期接洽、签订咨询合同、管理诊断、提出解决方案、辅助客户方案实施直至咨询项目结束等一系列过程中，如把所有的工作简单地分为技术和 […]
企业管理:民企企业文化病：人性缺乏症
这个题目看起来有些刺眼，但却是一些民营企业的现状，我们不妨罗列一些现象： 1、非法雇用并剥削童工 今年7月20日内地和香港的许多报纸报道了北京市丰台区槐房村几家民营企业非法雇用一批年龄只有十二三岁的孩子从事繁重的劳动。他们的生活和工 […]
企业管理:各部门类工作职掌表
财务部工作职掌表 一、公司财务、会计、出纳、税务之帐务处理。 二、各种财务报表及会计帐项之审核、登记、归档、保管与提报。 三、有关政府报表之定期编制、提报与公告。 四、财务签证、税务签证等会计师查核作业之协调办理。 五、营利事业所得税及营业 […]
企业管理:管理上司：职场第一难题
你是否很难让上司接受你的观点？你不可能因此朝他竖起中指。 你所知道的是：你做出的成绩都得不到认可；而所有的美差也都与你无缘。 如果这种事你听起来很耳熟，那么问题可能在于你无法按照上司的作风与他进行沟通。这即所谓的“向上管理”的失败。 […]
企业管理:人力资源的指标管理
如同国家有各类的社经指标，医院有各项的体检项目，企业也应该有一套有效的人力资源管理指标，以衡量公司的人力表现，做为人事策略的参考。 化被动为主动如果人是公司最重要的资产，身为公司人力资源的最高主管，如何订定一套有效的指标，衡量自己的领导 […]
企业管理:你的上司是哪种类型？
为了能够有效的管理上司，你需要了解上司的作风并与之相适应。一般来说共有六种基本的管理风格。我们经常会把各种风格的某些部分融入到我们自有的独特管理风格中，但是通常有一到两种风格是居于主导地位的。下文将分别对各种风格进行描述，并揭示那些表现出这 […]
企业管理:戴尔:在过程中成就领导力
专访戴尔Dell人力资源副总裁Paul McKinnon 连续3年来，戴尔一直都在全球范围内开展一个关于领导力培训方面的项目。此举表明，一向只注重结果的戴尔，开始关注过程，尤其是在过程中公司领导力的实现 记者：在我们正式开始问题之前，您能否 […]
企业管理:“中国灰领”如何裁出
自从去年11月份以来，首先从上海开始，一些培训机构相继提出进行灰领阶层的岗位培训。这是市场经济条件下，人才市场的客观需求，由于企事业单位及人才市场具有灰领技能的人很是抢手，一时间，各种培训机构纷纷打出培训灰领阶层的旗号，“灰领”、“灰领阶层 […]