企业管理:企业文化—-以人为本
很多企业都在强调“以人为本”的经营理念,标准的说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户,才能有满意的客户,满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才是长久的。”这样服务客户的企业,奉行 […]
很多企业都在强调“以人为本”的经营理念,标准的说法是:“客户满意是我们追求的目标,但是首先要有满意的员工,这些满意的员工才能服务好客户,才能有满意的客户,满意的客户给企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才是长久的。”这样服务客户的企业,奉行 […]
在公司中人力资源从业者的工作职责是什么?怎样让领导意识到你的价值?你所服务的员工不会抱怨你是“无所事事,只会制定条条框框,教育人,不许这样、不许那样…”。在我的从业经验中,一直遵循的原则是:确立大的目标,做好事务性的事。从时间管 […]
案例涉及人员: 主管:营销部主管马林 下属:营销员小刘 案例情景: 小刘刚办完一个业务回到公司,就被主管马林叫到了他的办公室。 “小刘哇,今天业务办得顺利吗?” “非常顺利,马主管,”小刘兴奋的说,“我花了很多时间向客户解释我们公司产品的性 […]
上大学时,喜欢写点东西,也常在校报上进行发表些文章,作为系学生会的宣传部副部长,即做记者又当官,忙得真够怆,但现在回想起来又是很兴奋,究其何因? 每逢此时,便恍然一笑,偷着乐,哈哈……,人呢,就是这样,此时想彼时. 大学毕业走上了神圣的向往 […]
现在市场上成功学、激励方面的书籍和产品都很多,看的人也多。只是似乎并未对看的人带来多大的改变。 记得在一次的员工激励的课间休息时,一个学员和我聊到:“其实这样的课听得很多!每次都能让她的热血沸腾一阵子,她也觉得说的这些都很有道理,只是过后就 […]

如何对付办公室“享乐族”? var dateStr = getDate(“Jul 8 2003”); document.write(dateStr);
案例涉及人员: 主管:会计部经理宁静 下属:员工小王 案例情景: 终于到了年终,小王兴冲冲来到会计部经理宁静的办公室问道:“宁经理,你说过只要我们部将今年的年终报表做好就可以加5%工资的,是吧?” “我是说过,小王,可是……”宁经理说道:“ […]
从小我们都接受忠诚教育,“忠诚于国家、忠诚于党、忠诚于人民。”参加工作了,企业教育我们要“忠于公司”。有些企业的文化非常强调员工忠诚,尤其是山东的企业。我的一个朋友前一段时间去青岛办理户口。去了从前工作过的某大型企业,办一些相关的证明文件。 […]
在企业中,听到这样的议论: “你知道吗?那个张经理可够坏的,才来一个月就炒掉三个老员工,其中小王是公司成立就来的呀,当年为公司做出多大的贡献!他已经跟李总四年了,说炒掉就炒掉了,真残酷,一点余地也没有,一个小时就走人。” “是呀,太残酷了, […]
瑞典管理顾问Stefan Engeseth的著作《侦测营销》(Detective Marketing)一经问世,便得到了市场专家们的推崇。这本书的突出贡献是诠释了在世界贸易中利用创造力的真谛。本文引述了书中关于如何提高企业创造力的10个建议 […]
【案例】: 1996年”五一”节期间,某公司因接待外宾参观,决定产品调试车间8名职工加班一天。第二天又安排8名职工休息。六月初领工资时,8名职工都没有领到加班工资,向公司提出质疑。公司称”五一” […]
案例涉及人员: 主管:财务部陈经理 下属:财务部员工小马和销售部员工小李 案例情景: 财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有一千多块没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。 […]
成为不可缺少的人
单位克扣工资被迫辞职,有没有补偿金?拒付延长工作时间工资报酬,被迫离开单位,单位可不可以不付补偿金? 劳动部门指出,按照最高人民法院的有关规定,5种情况下迫使职工提出解除劳动合同,单位应当支付职工劳动报酬和经济补偿,并可支付赔偿金。 这 […]
很多项目从一开始就注定了失败的命运,但是刚刚独立工作的咨询顾问经常不顾预警信号,继续着艰难的冒险。Ned Boris是美国德克萨斯州一家独立软件开发和销售商的咨询顾问。他在IT咨询领域已经工作了八年之久,在商业管理方面更是有着十三年的工作经 […]
激烈的市场竞争对企业的要求越来越高,甚至有些市场是“只有偏执狂才能生存”,一些企业就是在细分市场上,依靠专业取得了辉煌成就。这样,企业要求员工是专业的员工,往小的说,需要专业的仓管、专业的销售、专业的会计、专业的店员,往大的说,需要专业的经 […]
很多人往往在意识到职业沟通的需要时才开始这么做,但这时已经晚了。特别是在就业市场不景气的情况下,这种职业沟通的耽搁和滞后给求职者带来的往往是比自己能够意识到的要严重的多的伤害。有专家提醒说,就业趋势在某些方面将会发生变化,要想抓住机遇,你就 […]
全球最大高科技预测顾问公司Gartner周二表示,在2004年底前,美国电脑服务业和软件业每10个工作机会就有一个被移往印度或俄罗斯等低成本的新兴市场。 该公司在一份题为“美国海外代工:结构转变,影响深远”的报告中指出,美国1,03 […]
成功的一个诀窍——“制造感动” 近些年来, 有很多的人关注成功, 于是,就有了许多关于成功的书, 于是,讲了许多成功的故事。 可是你想过吗? 实际上,事情可能没有那么复杂! 我把自己的一个体会告诉大家: 实际上,你把大部分事情做得过得去就行 […]
HR服务新思想——制造“满溢” HR工作, 是个服务于别人进步的崇高事业! 尽管我们需要操作很多具体的技术: 职位分析、绩效评估等等。 但是,目的是一致的: 促进能力发挥与进步! 既然是服务, 就有对服务效果的评估。 HR工作者, 首先要对 […]