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企业管理:机制与资源配置

在公司中人力资源从业者的工作职责是什么?怎样让领导意识到你的价值?你所服务的员工不会抱怨你是“无所事事,只会制定条条框框,教育人,不许这样、不许那样…”。在我的从业经验中,一直遵循的原则是:确立大的目标,做好事务性的事。从时间管理的角度来看,就是主要精力放在重要而不紧急的事情上,同时利用管理技巧和手段从容面对不重要但紧急的事情;“重要而不紧急的事情”即与公司业务发展目标一致并为其服务的各种人力资源管理机制的建立,主要是适合公司目前管理现状的薪酬与激励、培训和开发、招聘、企业文化建设等机制的建立和完善;“不重要但紧急的事情”是与员工切身利益息息相关,同时通过外包或信息化手段等可提高工作效率的事务性的事情,如人事信息管理、社会保险的缴纳、档案管理等。
举列来说。我们让两个孩子分梨吃,目标是梨分得很平均,两人都无抱怨。一种方法是我们教育分梨的孩子,给他讲“孔融让梨”的故事,把大的一半梨让给对方,才是好孩子。可由于资源的有限和人的天性,很可能闹得不欢而散。如果基于资源的有限和人的天性的基础上,我们制定游戏规则:分梨的人后挑。一定会取得预期的效果。经常去银行办事,发现发生了一个变化:以往总是要排很长时间的队,还老有人插队,够烦的!总免不了嘀咕几句:“没修养!”现在,进去就去电脑取号,可悠闲的做在位置上看电视或再填表,等着电脑喊号,也不恐有人插队了,同样办一件事,截然不同的心态。我们可得到这样的启示:在公司中,我们的管理要基于客观事实,即资源的稀缺和人自私的本性,不要试图去“感化”他们,要从公司的利益出发,花心思制定游戏规则,建立机制,保证公司预期目标的达成;同时结合公司的实际情况,配置合理的资源,是否事务性的工作外包?以便及时上社会保险和报销费用;是否可引入人力资源软件,提高工作效率和改进办事流程等?一定员工再办理人事的事时,一定是种悠闲的心态。
总而言之,人力资源从业者的职责是:巧妙的建立机制,和理的配置资源,相信你的领导一定能看到你的价值,员工也将不在抱怨,你也将在一个良性循环的公司生态环境中“如鱼得水”。

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