现场管理—提升制造业竞争力的关键
日本的品质改善专家今井正明曾说过，所有企业，都必须从事三项赚取利润的主要活动：开发、生产、销售，而现场正是这些活动发生的场所，现场是整个制造业的中心，是改善的源地。 考察上海一汽大众的现场管理，可以感受到，现场管理人员在今天被赋予更大的 […]
哈佛观点：危机预警的脚本管理
企业高层主管应在内部设立初期危机预警系统，并把应对方案写成脚本 唯有充分利用，情报才能算是公司的资产。虽然每家公司都梦想着在争取新市场、新产品与新客户时击败竞争对手，但是当麻烦（或机会）来临时，这些公司反应迟缓的程度令人震惊！ “为 […]
岗位说明书中的行业差异
世界上没有两个完全相同的岗位 世界上没有两个完全相同的岗位，因此也就没有两份完全相同的岗位说明书。相同的岗位，在不同的行业里，会有较为明显的差异。但尽管如此，在编写岗位说明书时，还是有些粗线条的规律可循。 上海英特杰高级人才顾问公司的资深猎 […]
管理学视野的先秦法家治道模式
中国古代思想中蕴含着丰富管理思想，先秦法家既是古代哲学的重要派别之一又是春秋战国时期社会变革的倡导者和实践者，其理论价值和实践体验对管理学极具价值，并且法家理论是建立中国文化基础之上，因此对现代中国管理理论及实际运用将极有帮助。先秦法家的治 […]
累进制分配—激励经营者最有效的方法
美国新经济时期，管理者员工资的增长超过了效益的增长，即对经营者的收入分配实行累进制，对此褒贬各异。那么对经营者的收入分配是否应实行累进制？ 累进制是相对均匀增长和累退制而言的。如果我们假定以资本净利润率作为年薪确定的依据，那么累进制 […]
领导统御：做个弹性的变形主管
在任何组织内担任主管，必须拥有三种基本的技能：它们分别是概念性的创意（conceptual creativity；简称CC）；人际沟通的协调（interpersonal coordination；简称IC）；以及技术性的专才（technic […]
警惕企业管理中的虚伪文化
也许，虚伪早就不是一个单纯的贬义词了，尤其是在企业管理中，适当的虚伪文化已经成为润滑经理与员工关系的润滑剂。越来越多的公司在有意无意中成为虚伪文化的身体力行者，他们在日渐透明的管理行为中已经将虚伪文化把玩得炉火纯青，拿捏得恰到好处。但是，当 […]
实施ES员工满意管理的五步棋：决胜“督导”
罗兰•贝格作为一个大咨询公司的创始人和总裁，尽管日理万机。但凡是和他打过交道的人都知道，他不会忘记哪怕是一件小事。他每天都接触大量的各色各样的人物、每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来，让秘书打出并发放给相关的人员。 […]
现代管理的遗憾—外管理
理论来源与实践，又指导实际。我国的现代管理教科书出版了许多版本，我们的管理理论、规律、原则、方法、手段等等全部都写进了，可是在我们企业的实践中，是管理范畴的却没有写进管理教科书，难怪许多企业就没有注意这个管理问题，导致不必要的损失和无奈。 […]
聚焦法则：将企业打造成石头
在犹太教的圣经中记载着这样一个故事：石头掉在花瓶上，花瓶碎了；花瓶掉在石头上，花瓶碎了……这个故事是犹太的先哲在告诫子孙，任何时候都要运用这个原理，从而创造出我是石头，竞争对手是花瓶的局面。聚焦法则告诉我们如何实践这个古老深邃的智慧。 […]
企业的凝聚力从何而来？
企业的凝聚力，笔者以为是指企业及其行为对员工产生的吸引力的程度。一个凝聚力强的企业，其员工一定紧紧围绕企业目标，精诚团结，互相信任， 互相协作，在企业内部形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。那么企业的凝聚力从何而来呢？笔者认为一家企业要拥 […]
品牌管理，不要忽视员工！
品牌管理是一个系统工程，凌志先锋的品牌管理体系，将企业管理的各个层面从品牌视角进行规范整合。今天我们谈员工行为规范在品牌管理体系中的表现。 让我从朋友们身边的事说起吧。 假如你在购物中心里售货员不搭理你，你不感到懊恼吗？ 当你打 […]
从和尚吃水问题的解决看公司的管理
“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。这个寓言说明了在一个缺乏制度和文化的团体内，每一个个体为了谋求自身利益的最大化，而导致了零产出的极端情况，最终既损害了集体，也损害了包括他自己在内的每一个个体。市场经济这一制度就是能够使得 […]
热推二八定律不能顾此失彼
近期，商业银行热捧高端客户，视他们为“尊客”。而与此同时，小储户却备受冷落。有商业银行高层管理人士称，这是“二八定律”管理法则使然，但热推“二八定律”不能顾此失彼。 “二八定律”即经营好20％的重点客户，能够为企业创造80％的利益。在我国金 […]
管理之道：向流程要效益 流程决定结果
几乎全世界所有的商学院都把“流程管理”纳入企业运作或生产管理这门课。其实，“流程”的概念已经今非昔比：它几乎渗透了管理的每一个环节！客户管理流程（比如每月客户回访制度、客户盈利筛选步骤等）、产品研发流程（比如技术评估程序、新产品组合原则、产 […]
职业管理者：别做“叛逆”与“家臣”
中国的职业管理者很容易走向两个极端，一个极端，就是跟企业CEO“对着干”，被视为“叛逆”，这种职业管理者一般都很厉害，能够在某一领域甚至是全面的领域建立业绩，树立自己的威望，最典型的，就是陆强华，陆在创维的业绩非常突出。但是，由于不够“听话 […]
实施ES员工满意管理的五步棋：让行为“酷”
世上最大的挑战是把同样的梦想（不是个人的梦想，而是一群人的梦想），注入每个人心中，以创造一致的意见和独特的文化。 高素质的、充满活力和竞争力的员工队伍，比再好的硬件设施，更能创造顾客满意，进而创造优异的业绩。管理不是管物，而是开发人才。 […]
麻将中的管理哲理
我喜欢麻将，玩麻将除了乐趣，更主要的麻将充满许多管理的哲理，所以有时候想起来对管理有许多帮助的。 1、“清一色”与“风险决策”：有的朋友再玩麻将时喜欢做牌，这是因为如果胡一扑“清一色”那么你得到的钱就多出平胡的几倍，有时候你输了1000、2 […]
看《西游记》 悟团队建设
吴承恩的《西游记》可谓家喻户晓，故事情节的跌宕起伏，韵味深远，作者渊博的学识与精湛的文笔着实令人佩服。如果我们用现代管理学的角度观察，会发现《西游记》原来还是一部古典团队建设理论教科书，其中尤以《三打白骨精》最为精彩, 从团队建设的反面案例 […]
中小企业：忘记买“壳”从“瓤”做起
无论在国外还是在中国，买壳上市都不是一个新鲜的话题。最近由于国内创业板的流产，这个话题又重新升温。我们接触到的一些中小企业甚至考虑把手里仅有的那几千万现金拿来买壳。 对这些企业，我有一句话：忘记买“壳”，从“瓤”做起。 所谓买壳上市 […]