领导者科学决策的基石：主观与客观相统一
任何组织群体和个人总是在不断地进行着种种决策。决策是决策者主观意志的体现，但是，正确的决策必须符合客观实际，必须在实践中能行得通，特别是当今时代伴随着生产的社会化、经济市场化和全球化的情况下，信息瞬息万变，情况纷繁复杂，领导者能否使自己的主 […]
如何看待企业管理中的团队精神？
人（有用、适用、可信赖的人）是企业和股东最宝贵的财富 对于企业中高层管理者来说，如何正确看待和管理好员工始终是个具有不小挑战性的任务。现在许多管理者或学者谈人的问题，动不动就摆出“人本管理”、“人性化管理”，理论一大堆，目标很崇高很振奋。但 […]
改良企业管理中的潜规则
如果企业潜规则缠绕在身而不去改良，企业的生命周期，包括一个管理者的职业生涯，就会有短命或长不大的危机。 帮助已连续亏损五年的A企业止血的王伟，在A企业发展顺风顺水的时候，选择了离开。 A企业是家民营企业，有强烈的家族色彩，CEO的弟妹、叔叔 […]
实施ES员工满意管理的五步棋—“换位”思考
进入21世纪，企业与员工的关系是从屋顶学说走向土壤学说。 所谓屋顶学说，是指过去员工到公司上班、领公司薪水，公司提供许许多多资源，让员工在里面成长，公司替员工挡风挡雨，但缺点是员工不能高过公司，员工跟CEO讲话也不能太大声。企业的“屋顶 […]
企业管理：知人善用 反败为胜
一个市场能够经营的有声有色必定有其原因和理由，但是对于企业来说，企业是否真正清楚自己成功的原因在哪里，是否有经过归纳整理和检讨而找出将市场经营成功的成功模式来？ 一个市场经营的短暂失败必定也有其原因和理由，但是对于企业来说，企业又是否真 […]
为何人力资源“开”而不“发”？
目前，各种各样的培训在企业间风行一时，企业为此浪费了大量的人力、财力，然而其效果往往差强人意，有的甚至是赔了夫人又折兵——钱花了，人也走了…… 一、人力资源培训不等于人力资源开发 人力资源开发，一方面是对人力资源的充分发掘和合理利用，另一方 […]
绩效管理方式：目标+沟通
绩效管理是一个完整的系统，具备完善的工作流程，它不是经理对员工做某事，也不是简单的绩效考核，而是经理和员工的对话过程，绩效管理的成败与否的关键在于经理和员工的沟过程，在于过程的连续性与有效性。 绩效管理是分三步走的对话过程，这也是摩托罗 […]
企业加值：品牌传播巨头的另类HR商标
2003年年底，由于全球战略合作调整，可口可乐不得不结束与实力传播的品牌策略合作。在激烈竞争的媒体代理和广告传播业，因为客户走失，公司裁减掉相应项目的员工是比较通行的做法。 但实力传播副总裁邱晓文告诉《财经时报》：“裁员没有发生，这不仅 […]
组织变革管理指针：平衡计分卡（BSC）
面对当前经济环境不断丕变，企业对自身的经营体系及技术研发上更形严谨，正因商业体质已不能用过去的传统眼光来衡量，尤其在知识型产业攻占市场的潮流趋势下，唯有不断地创新、提供有别于其它企业的商品及服务，方是企业竞争力的泉源所在。而检视企业组织中经 […]
诊断目标管理何以“迷失方向”？
案例回放 某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部 […]
实施ES员工满意管理的五步棋：加足“马力”
如果企业领导人想要让员工在工作中不断进步并获得足够的成就感，最好的办法是随时给员工“充电”，让他们感觉到自己永远在前进，在适合社会的需求。有人说，员工培训是一种投入，但如果不培训企业损失会更大。从这个意义上说，培训是一种投资，而且是回报率很 […]
点“熊”成“金”秘诀：执行力提升企业竞争力
金熊公司一直以来立足于高新科技，充分发挥人才优势，秉承科学规划，高效管理制度，恪守“以人为本，科技领先、市场导航、健康人类”的企业理念，并信奉执行力提升企业竞争力。 在中国企业界，当越来越多的企业撇去浮华，开始转向理性与务实的时候，企业 […]
以标杆管理整合企业的内部管理资源
标杆管理(Benchmarking)，也叫做基准管理或参照管理。这种管理方法在70年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理中应用了标 […]
工作分析法—关键事件法
此法由J.C.Flannagan在1954年发展起来的，其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述“特别好”或“特别坏”的职 […]
实施ES员工满意管理的五步棋：“找对”员工
1994年，在美国发生了一起工作场所恶性暴力案：一家汉堡连锁店雇用的一个男子被他的CEO请进办公室，并要求他离职。很显然，这一要求未被这个男子所接受。结果，他持枪在店里出现。当他发泄完怒气时，6人被击中受伤。调查此案的警察和店家管理者发现， […]
国外企业成功经营的法则：建立起强者机制
提倡争名得利 企业在经营活动中的“争名得利”，是指企业领导者教育全体员工，把产品推向市场，在消费者心目中有名，进而获得经济和社会效益。在这方面，国外企业家较早地迈出一步。“富士”胶卷生产厂家为使产品家喻户晓，曾多次以巨额外汇赞助国际大赛 […]
和谐是管理的最高境界
残缺可能是管理的最高境界。作为个体的集合，组织就如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。面对于此，有效的管理决不是一个单纯过程，它应当具有针对性、包容性和灵活性，否则，管理就丧失了它的本质意义。 水至清则无鱼 有这样一个 […]
“强势法则”与人的发展需要
强者为大，是动物界的生存与管理法则。为了保持强者地位，动物之间的争斗是不可避免的。争斗带来了秩序的变化，也随着这种秩序的变化，动物自身的机能也在随之发生变化。所以为了确保自身向更加有利的方向变化，动物就必须首先赢得主动。我们来看两项研究。 […]
绩效管理的渐进式联动优化
如何不断地提升组织和员工的绩效，是现代企业人力资源领域里备受关注的焦点问题之一。越来越多的企业开始加入“绩效管理大军”。但是，由于对绩效管理的深层含义没能吃透，在实施的过程中很多企业难免走进误区，导致事倍功半。通过我们对于多家企业的咨询诊断 […]
谈企业内部制度建设与维护
俗话说“没有规矩，不成方圆”。社会秩序的建立与维护靠得是法律与道德，企业内部秩序的建立靠得是制度和文化。 这里主要从企业发展与内部管理的角度谈企业的制度建设与维护。 制度建设与维护就是对企业内部各项规章制度建立、颁布、实施、修改、梳 […]