BPR是一种管理思想
如果有谁认为今天存在的一切都将永远真实存在，那么他输定了。无论是微软，是GE，或是诺基亚，它们都面临着越来越变化莫测的客户、市场和日新月异的科技。企业过于复杂的业务流程和传统的职能管理模式已无法应付现在和将来的挑战，其运行机制和组织体制受到 […]
管理的基础
管理者在进行自己的工作时，有一个明显的特点存在，即管理者的工作一定要与自己的部属共同进行和完成。 管理者的工作性质，用“多面性”来形容最为恰当。身为管理者，必须经常顾及许多不同种类的工作，更要将工作计划中所列各事项，表现在行动上、成果上。同 […]
由“从重从快”想到管理制度执行的另类
经常看到报刊对犯罪分子从重从快打击行动的新闻，觉得真解气！ 也经常看到“扫黄打非”行动对治理治安的良好结果，觉得早就应当这样！ 后来又看到“双规”这个词，网友解释后才明白是共产党对党内人士采取得在规定的时间规定的地点交代问题的含义，觉得对这 […]
最好的管理就是“不管理”
以生产石化产品ＡＢＳ而位居全球行业第一的台湾奇美公司董事长许文龙。奇美的规模虽然没有王永庆麾下的台塑庞大，但是它的生产力却是同行业的４倍。２０世纪７０年代，其产品曾以品质高、价格低而掀起石化业的一场革 命，以致连美国和日本的同行都畏之如虎— […]
管理新思想：问题管理
问题管理是一种新生代管理思想，其经典论断是：问题本身不是问题，真正的问题是对待问题的错误态度和做法。体会这种思想的代表性观点，对管理制度和公司文化的完善具有启迪作用。 问题总是存在。在公司经营管理活动中，永远都会存在问题；每一个特定时期都有 […]
员工管理:激情管理
进行激情管理的必要性 许多企业都存在着这样的问题：员工踏踏实实、任劳任怨，工作按部就班地进行着。似乎一切都非常理想，没有动荡，没有问题。但是，这样的员工能有冲劲，能有创新吗?我们已进入到一个“十倍速时代”，创新成为时代的强音。而顺从的员工能 […]
企业管理的“以仁为本”
企业管理必须“以人为本”已成共识，但笔者以为，企业管理当中还有一个“以仁为本”的问题。 “仁”是儒家思想的核心，也是中国传统文化思想的主流、主旋律。在新的历史条件下，把“仁”与企业的具体情况相结合，对之加以新的诠释，对企业管理大有裨益。 […]
以“80／20法则”浅谈人力制度
一、精挑细选，发现“关键少数”成员 所谓发现“关键少数”成员，实际上是要发现“关键的”人力资本。人力资本无色无味、无形无态、无影无踪，本来就难以“发现”，更何况是对特定组织具有关键作用的人力资本。为了找到合适人选，许多组织不仅要支付发现 […]
传统与决策
古今中外的管理者都很注重管理的决策，我国古人还有许多关于管理决策的精彩论述，因为正确的决策是事业成功的起点，在管理实践中，管理者既需要借鉴前人优秀的决策，也需要根据情况的变化而进行改造和创新，同时还需要采取各种有效措施，防止管理决策变形，以 […]
经营最高指导原则 — 真、爱、美
称职的领导者能激发人们行动，使追随者蜕变为领导者，使领导者又成为变革的催化剂。 企业成长是否有极限？许多企业发展到一个阶段，遇到了经营上的瓶颈，就会以为这就是企业的极限，没办法再继续成长。事实上，企业成长是没有极限，但是，我认为，企业经营 […]
用人理念:高职位与高能力要相匹配
人才运用得当与否，足以决定经营的成败，绝不可马虎。不论用人者还是被用者，都应该随时提高这方面的警觉。经营者尤其应该用心考虑，力求做到量才适用，高职位与高能力相匹配。 美国一位大学校长最近来华访问，讲述了这样一个事实：他研究过曾经在美国非 […]
管理者的任务
我们知道管理者通常的任务是为自己企业或部门制订目标，组织资源和人力实施达成目标所必须的措施，以及及时果断地做出必要的决策。 但管理者还有两个同样重要，却为大部分管理者所忽视的任务：对自己的企业或部门进行有效的监控及培育人才。 大部分管理者都 […]
人性化管理的根本—-重视个体
现代企业管理者们几乎都能从理论上认同“以人为本”的管理思想，但他们在实际的管理实践中取得的效果并不尽如人意。笔者认为，问题的关键在于管理者与员工心目中“以人为本”中的“人”不一致，导致矛盾：现代企业家们在实践“以人为本”的理论时，往往把“人 […]
企业管理的友情、亲情与爱情
很多管理大师都在宣传“以顾客为中心”，“员工满意”的管理理念。一些CEO也讲：“我们是一家讲感情的公司，员工是我们最宝贵的财富，我们坚持以人为本。只有员工满意才能使得顾客满意，因此公司的运作是以员工满意为中心的。这个原则昨天是、今天是、将来 […]
在企业中实施知识管理的原则和步骤
案例：在一个工厂中，一名员工需要去维修一个已经安装了10多年下水管道，管道是生铁的。员工在去的路上，一直在犹豫，管道运行这么多年，锈迹斑斑，螺钉一定很难拧开，可是出乎员工的意料，很轻松就拧了下来。这才发现螺钉的螺纹上有一层机油保护。员工这才 […]
HR管理:格物致知,择人任势
我是工商管理项士，但我在万声通讯遭遇的管理，却与书本上和课堂上的解释相去甚远。生命火花的碰撞，强烈的直观感受，实践中磨难的抵砺，使我对有效管理有以下的认识：有效管理＝格物致知十择人任势。 一个管理者，无论有多么崇高的理想，多么雄伟的抱负 […]
员工准备度,领导要弹性面对
情景领导主张应用不同方式对待不同状态下的员工 一个人的状态是随着任务的改变而改变的。如果你不管员工干的是什么都采取同样的态度对待，你就不能提供他所需要的帮助。使用不当的领导风格，且没能将部属的行为作分析后再逐渐给予不同的领导模式，实在是 […]
无为而治—高境界的领导艺术
拜读了克博士的《管理寓言：鱼与鱼缸》和《制度的陷阱》，感到其中寓意深刻的哲理耐人回味。鱼离开了鱼缸，为什么能够生存得更好、长得更快？制度的健全和严格的管理，为什么只能造成员工工作的低水平的完成任务、而无法调动他们的积极性、创造性和主观能动性 […]
企业领导者“安人”的统御力
社会上有一种舆论认为，“民营企业做不大，明星企业干不长”。实践证明，企业要做大做强，主要不是取决于企业获得多少物质资产、多少资本，而是取决于企业获得多少忠诚的愿为企业家保驾护航的下属和员工，而下属和员工忠诚的程度，需要企业领导人充分地施展统 […]
领导行为理论：交换型和变革型领导行为
一、 问题的提出 领导理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。领导理论的研究成果可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。由于领导特性理论忽 […]