管理者需要“明星脸”？
在企业选用管理者的时候，长相和气质是考虑的要素之一，但企业更为看中管理者是否诚实、自信、有能被证明的成功经历。对于相貌平凡的管理者来说，一方面要自信，用行动证明自己的实力，主动影响对自己相貌有偏见的上司；另一方面内外兼修，通过形象包装提升自 […]
招聘工作流程及其过程应注意些什么
招聘总体原则： 招聘员工本着以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。 招聘流程： 1．提交需求 各部门根据用人需求情况， […]
怎样把员工关系管理好？
但凡想把生意做好的生意人，都知道“侍候好主腰”的重要。而今，众多的、不同资质的企业莫不把“以客户为中心”主为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”一一员工，视为“客户”加以对待。上升到理论，就是今天我们再讨论的“员工关系管理”，ERM（ […]
企业人员招聘之方法与程序
人员招聘的方法与程序 刊登外部招聘 注意以下数点： 1．广告设计应突出企业标识； 2．须依据用人部门提供的职位说明书拟定广告的内容； 3．广告设计须使用鼓励性及刺激性用语； 4．说明征聘的岗位、人数及所需的资格条件，并注明待遇； 5．如需科 […]
领导者要善于为员工喝彩
任何企业的成功都离不开有人在领导位置上给公司注入激情、干劲和活力。 美国天然食品百货零售业龙头全食超市的CEO，John Mackey，就很好地发挥了这个角色的作用。在工作中，他永远精神饱满，并把对工作的热情投入到投资组合上，使公司在全 […]
HR实战：进行结构化面试的技巧
结构化面试的特点 由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 行为描述式招聘面谈，为管理者提供了一个系统，有条不紊地一步一步引领着管理者，将繁琐的工作岗位，像拆洋葱般一层层地撕 […]
全面激励员工培训方案
第一部分 怎样快速适应多变的现代企业环境 一、优秀员工如何迎接多变的企业环境。 二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。 如何迎接多变的企业环境，答案只有一个，改变！ 改变，首先从改变自己开始。 如何使自己的改变适应环境 […]
HR权威来自何处？
背景案例： 我所在的公司创建于1995年，是国内某大学的校办企业，属于建筑生产行业。很长一段时间以来，公司一直处于混乱的管理状态，连文本化的管理制度都一直没有建立起来，平时只是随领导们口头上说得算。 在我们公司，领导一直有一种看法，那就 […]
随时沟通：都唠些啥？
2005年8月17日10：46除了为特定的内容而开展的沟通以外，CEO还可以在以下7个方面与所属员工随时开展有效的沟通： 1、公司或部门阶段性工作重点和方向。在向员工通报公司或部门工作重点和方向时，可以请员工就此分析自己该如何配合工作， […]
如何让培训不打水漂？
现在，培训几乎以势不可挡的姿态不同程度地卷入各个行业和各类企业，无论企业性质和规模大小。市场经济逐渐深入，企业为求生存、求发展，迫切地要求本企业和员工迅速走上正规化和专业化的道路，而培训在这种形势下成为最主要的渠道之一，扮演着极其重要的角色 […]
CEO与高管的有效沟通途径
沟通是现代社会人际关系发展和持续的纽带，在企业中，我们同样能体会到沟通的重要性，沟通在企业的运营中无处不在。有人说CEO和高管的合作是心灵的合作，CEO和高管的合作契约是心灵的契约。也就是说合作是一种感觉，这种感觉无处不在，包括共同的价值取 […]
某国有企业绩效考核案例
（一） 现代社会的商业竞争日趋激烈，商业环境的复杂性和不确定性也不断增加，在这样的条件下，企业越来越认识到通过改善管理来应对挑战。管理中的核心问题是对人的管理，这就使得人力资源管理在现代管理者心目中的地位更加重要。如何对员工的绩效进行考 […]
当制度遭遇犯规员工
制度化管理一直是企业力图摆脱“人治”后所追求的境界。但在黎晓网络开发公司人力资源经理吴刚看来，采用刚性的制度去管理一些有才华的员工，往往会陷入误区。 “对企业来说，管理有才华的员工，情感化管理的成本比起强制式的管理，成本或许会更低。” 初次 […]
外部招聘实施的范围
在许多情况下，内部招聘往往满足不了单位对人员的需求，尤其当一个单位在创业初期或者快速发展时期，或者因为扩大了业务范围、工作领域等，单位领导会把目光转向社会这个巨大的人才市场。这时就需要通过外部招聘来解决这个问题。外部招聘的主要方法有以下几种 […]
班组观察:岗位轮换谨防“负效应”
岗位轮换制是企业有计划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考查员工的适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养主管的目的。岗位轮换在企业经营上有很重要的作用。首先，岗位轮换制有助于打破部门横向间的隔阂和界 […]
销售额高，就意味着营销成功吗？
前一段时间，有一个糖果的“成功营销案例”在营销人士中被炒作的沸沸扬扬。从各类媒体上公开的资料中我们看到，这个营销活动的策划者最得意之处是：短期内实现了该产品销售额的翻番。我的问题是：短期内的销售额翻番，就意味着这个产品的营销成功了吗？ […]
留住人先留心：员工的尊重与激励
一位员工说：“有许多公司想把我挖走，答应给我加薪，给我房子补贴，但我这里工作的刺激性是加薪３０％都弥补不了的。” 最近，美国《幸福》杂志首次发表了人们最愿意工作的１００家美国公司名单。美国西南航空公司、英特尔公司、微软公司、摩托罗拉公司 […]
如何消除下属的敌对情绪？
要管理怀有敌意的员工，你必须化解敌意。最好的方法是理解敌意的根源，采取行动来证明敌意完全是没有根据的。 哈尔·兰卡斯特著 你迟早会遇到这种情况：你管理的员工，不知何种原因，甚至在认识你之前，就认为你是反基督者。也许他们仍然为一个深受 […]
薪酬保密不是借口
尽管和大多数企业一样采取严厉的薪酬保密措施，位于东莞的IT设备供应商飞地达设备有限公司还是遭遇了薪酬信息的泄露。人力资源经理吴鹏为平息由此前来问责的员工的愤怒而倍感头大。 “事实上，企业始终都无法真正落实薪酬保密，更不能以保密为由掩盖薪 […]
如何让员工“知行合一”？
古人认为君子“知行和一”，那是古人对于崇高人性的一种要求，但事实是，知行和一本身就是人的基本行为特征，而不需要作为一种道德来要求。管理本身作为一种主观的行为自然也就带有意志论的色彩，特别是对人的管理，管理者总是希望通过一种方法来达到自己管理 […]