合格的部门经理要敢于承担责任
某公司人力资源部负责公司的人事、劳资及员工培训工作。部门岗位有一正一副2名经理及3名主管。部门工作分工为：3名主管分别负责人事、劳资和培训业务，部门副经理分管培训业务，部门经理分管人事和劳资业务。某次因公司培训工作未能按年初计划进行，人力资 […]
“变”中取胜：把培训经费花在刀刃上
案例 A集团下属公司每年都会有一定培训计划和培训费的投入，一天，L部门经理找到人力资源部门要求追加培训费（费用较高的一次培训），参加一项新型的培训项目，理由是能促进部门内员工的团队精神，最终L部门经理在几次到CEO处阐述此项培训的优势后 […]
团队中九种“角色”的描述与解读
格兰南部亨尼管理学院贝宾（R.M. Belbin）及其同事，进行了一项关于团队职责的研究。在向众多来自世界各地的管理人员授课的过程中，贝宾体察到学员参与小组工作计划时的行为模式。这些学员担当的职责各异，他们的种族、文化背景各有不同。经过多年 […]
管理实务：别让对策比问题更糟
每一个大的错误都是源自于细节的崩溃，每一个处理问题的对策就像治病的处方，一旦看错病，这个处方可能就是毒药，对策就会比问题更糟。 在给企业做管理培训时，曾向学员提过这样一个问题：“假设你是世界上一家比较有名的针织品公司负责生产的主管，有一 […]
建立安全规范的企业年金制度
企业年金是企业和职工在依法参加基本养老保险基础上，自愿建立的补充养老保险制度。“自愿”体现了企业年金“锦上添花”的补偿功能，因为这两个字，有人认为它是“富人的游戏”，只有财大气粗的国有垄断企业才敢尝试。而中小企业在面对企业年金时，几乎都发出 […]
如何制定员工考核量表？
什么是员工考核量表？员工考核量表从本质上来讲就是一张考核表，但它区别于传统的考核表，它将传统意义上的目标分解表、工作计划表、考核沟通表等多种完全不同功能的表格全部揉合在了一起。从功能上来讲，员工考核量表既是部门KPI与CPI的一张个人分解表 […]
别做一个嘴巴吝啬的上司
由于工作出色，Allen最近被提升为客户主管。原来同进同出、吃饭AA制的一班兄弟姐妹们一下变成了下级，彼此之间的言语都有些拘谨。Allen自己也一下子难以适应角色的变化，还没来得及享受升职的快乐，情绪已经陷入了低谷——什么样的批评才不至伤和 […]
如何成为受欢迎的部门经理？
作为部门经理，如果受到员工的普遍欢迎，那么在开展工作的时候就会容易一些。怎样才能成为一个受欢迎的经理呢？基本上有以下六个要求。 1 亲和力 具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。举例：技术部经理在给下属分配任务：经理 […]
CEO如何定位自己的角色？
很多企业CEO在发展壮大后，不懂得转换自己的角色，以至于企业发展遇到很多没法彻底解决的问题，总觉得自己怎么做都没法突破目前现状，人才总是在不断流失，员工没有创业时那么听话了，企业中的问题象雨后春笋般不断往外冒，问题没有很好解决，人员越多问题 […]
绩效考核怎样细化到每一个员工？
王胜旗是一家物流公司的总经理，手下员工数千名，素质参差不齐，他为此深感困惑：”那么多人，应该如何进行绩效管理呢？比如公司有一笔收入过百万元的业务，是由一个团队完成的，该怎样将业绩细化到每一个人头上？” 带着这些问题， […]
请不要按国籍选择人才
没有人称呼IBM为”美国IBM”，但”日本东芝”却经常出现在我们的口语中，这就是国际性公司与地域性公司的区别。 员工不再努力 ”虽然我并不赞成总是跳槽，但我可能不会在SK呆 […]
人才招聘选拔六步法管理模式
结合本人多年企业人力资源管理经验和人力资源咨询过程中的体验，本人认为为了保证招聘工作的科学规范，提高招聘的效果，招聘活动一般要按照下面六个步骤来进行。 第一步招聘前的准备：人力资源规划和工作分析 企业在招聘之前，需要做两项重要的基础性工作， […]
企业文化老调重弹而误区依旧
企业文化在国内风行也十多年了，十几年来，从概念的引进、推广到大江南北争先恐后、异彩纷呈的同建企业文化，可谓成就斐然。但仔细检讨，发觉许多误区依然顽强坚固、难以打破，这些误解若在十几年前的草创时期存在，尚可理解，可十多年过去后如今认识依旧，就 […]
管理人员的素质模型
要想有效地提高管理人员招聘的成功率，有一个重要的前提就是要知道管理人员素质模型是什么样的，也就是说，要有明确的招人标准。 素质的基本概念 素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。美国著名心理学家麦克利兰 […]
成吉思汗是一个好总裁吗？
最近看到一个报道，由中国和俄罗斯联合拍摄的史诗片《成吉思汗》将于7月份开机。我更感兴趣的是另一则报道，在英国，英国广播公司播出一部关于元太祖成吉思汗的历史剧，除了一些正面的描述外，甚至有历史学家评论，成吉思汗具有当今公司总裁的许多管理才能。 […]
设计职业弹性自主方案 造就一个新型公司
随着市场经济的逐步完善和劳动力自由流动程度的提高，国内各中小企业人力资源管理中所面临的人才流失虽说已不是新鲜事了，但发生在2005年年初的某知名跨国公司被中关村小企业投诉挖墙脚一案还是引发了一轮较为广泛的有关国内企业人力资源安全防范问题的探 […]
CEO：开公司不怕员工成富翁
上市并不是百度的理想，只是手段。与硅谷的工程师一样，李彦宏的理想是，用技术改变人们的生活，让千百万人使用自己研发的技术，为他们创造价值。员工成富翁天经地义。（据《北京娱乐信报报》） 百度成功在海外上市，身价过亿元，其成功因素很多，但其另 […]
如何在中小企业实施绩效考核
绩效考核作为现代人力资源管理体系中最重要的环节之一，一直是人力资源管理工作者最为关注的。一些中小企业在花费了大量的人力、财力，或聘请职业管理者，或在外部咨询机构的帮助下设计好公司的绩效考核体系。但是一季度、半年、一年实行下来，各部主管投入了 […]
“员工做事不到位”症结何在
转型时期的人力资源开发和管理对众多组织机构的管理者来说，都是一道不容回避的难题。 我们既有战略管理层面上的高端管理人才的短缺，也有操作层面上的高级技工的短缺，还有基本的员工“职业化不足”带来的问题。有人才培养与使用脱节的问题，也有人才不能得 […]
员工培训：别拿一种药让所有人吃
高层认为：“钱没少花、精力没少投入，是中间管理层没做好”；中层管理人员则说：“不明白现在的员工到底想要什么”；而一线工人埋怨：“上面思路不明，瞎给我们吃药”。结果，用心良苦的培训换来大多数人的不满。 「案例」培训费只买来“轰动效 […]