如何发挥柔性管理领导力？
印象中的优秀部门经理、企业领导者、商业巨头都拥有过人的自信、迎难而上和坚持不懈的精神，同时我们崇拜那些拥有自信、果断、不屈不挠的领导者，认为刚性是最为有效的管理风格，柔性管理则意味着管理上的不足。 如果你有机会作为一名领导者，你一定会发 […]
激励：揭开员工“兴趣”之谜
著名女作家陈学昭50年代曾写过一部小说《工作着是美丽的》，书名成了激励人们努力工作的暗示性语句，当我们被21世纪的残酷竞争压力压得快要窒息的时候，这种浪漫色彩的话语已不再被人提起，工作与幸福感似乎已无法并存。据《中国“工作幸福指数” 调查报 […]
五种诱惑方法：鼓动下属士气
领导力，是一种管理者必须具备的素质。那么什么是领导力呢？ 领导力就是管理者的管理能力的一种体现，也是其在管理过程中所运用的方法，手段，通过这些方法，手段所能达到的效果可以判断领导力的好坏。众所周知，做任何事情，凭借一个人的力量，单枪匹马 […]
实施结构化面试的关键环节
人员招聘的实质就是选拔的过程，如何才能保证选拔的准确性、可靠性和公平性，是招聘工作成败的关键。目前越来越多的主考官开始采用结构化面试的方法。 一、什么是结构化面试？ 结构化面试就是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评 […]
解决员工牢骚三种方案
如果面谈发现这些牢骚是琐碎的，或是很容易找到原因的，就在萌芽状态阻止。如果属于法律或心理上的问题，必须及时寻求其他方面的协助。 如果牢骚针对其他部门的具体工作，可与HR经理做一个坦诚的面谈。这时一定要让HR经理明白，他必须了解和解决这些问题 […]
管理者：如何驾驭激励艺术？
激励其实是心理学的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。它的主要表现形式有正激励，如表扬、赞赏、通报表彰、奖金、津贴、福利等；负激励，如批评、纪律处分、经济处罚等。我们在项目管理过程中正确和充分运用激励机制，目的在于利用各种有效的方法和载体 […]
领导人怎样培养领导人？
所有卓越的领导人如英特尔前CEO安迪·格罗夫、百事可乐CEO罗杰·恩里科、GE的前CEO杰克·韦尔奇等，最突出的成就是建立了巨大的人才蓄水池，并亲身培养组织所有层次的领导人，为组织的成功做出了巨大的贡献。 事实上，一个成功的领导人只有通 […]
国企与外企在人才招聘方面的区别
笔者长期在外企、国营企业、私营企业从事市场和销售管理工作，其间招聘面试过数百名候选者，也作为咨询专家参加过一些企业的招聘会。对国企与外企在人才招聘方面的不同之处深有体会，写出来供大家参考。 人才理念不同。国营企业，尤其是私营企业挑选人才时特 […]
提高执行力的5个法则
一个大公司和小公司的经营战略往往是大同小异的。也就是说无论是大公司或者小公司都可能有一套属于自己原于实际而且又非常理性的战略套路。但为什么最后的功效确实似是而非，画皮难画骨呢？他们在最后的执行环节上出了问题。所以我们可以毫不夸张地说，一家公 […]
企业管理制度编制要点
凡有企业必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋万言，少者仅有薄薄几页，但是它们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如何做，可谓是面面俱到，管理有序；缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简明扼要，运行成本较低；缺 […]
员工冲突不能承受之重
在公司内部，一个员工对另一个员工不满是常见的现象。之所以常见，有些管理人员视而不见，认为这会自动消失。但是，往往由工作上产生的一些误会，可能会导致员工个人间的隔阂，而这种隔阂如果继续积累下去，便会演变成双方相互的恶性猜疑，合作的信任基础被破 […]
为什么员工忙，而企业效率低？
许多企业往往有这样的怪现象出现，企业内几乎每个人都很忙，几乎每个部门都忙不过来，但就是整体效率低下。而且也很难找出原因，不知该如何改善。本文从八个方面告诉你原因是什么？ 一、流程有待完善 流程是企业日常运营的基础的基础。一个企业的效率低下首 […]
内部训练：让老虎变成狼群的方法
老虎在动物世界里可以说是王中之王，所以老虎可以纵横驰骋，肆无忌惮。 也恰恰因为老虎喜欢为所欲为，所以老虎不善群居，缺乏团队精神。 迄今为止，老虎从来没有建立自己的优势群体组合，也没有建立老虎王国，相反，老虎由于人类的壮大发展而濒临绝 […]
案例剖析：快速变化中公司IT部门的考核
刚进五月，北京的气温远未到“蒸笼天”的热度，张童的心里却已经开始往外冒火了。 张童所在的公司半年一考核，眼见着离考核的日子越来越近，张童的神经绷得紧紧的。偏偏在这个时候，他听到了公司其他部门对信息中心的批评意见。作为公司信息中心的主管， […]
管理者不得不知的激励五种技巧
1、先教后用激励技巧 在做某件事之前，要打好基础，以得到他人的意见或同意。 这一词意给予我们的启发是，在施以激励之前，必须先对人员进行启发、教育，使他们明白要求和规则，这样在采用激励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于处罚不感到 […]
五种熔炼团队的训练方法
炎炎夏日，农行山东分行营业部与太平人寿保险公司山东济南本部联合组织的“新起点”团队项目于7月30日正式启动。该项目与其他业务培训最大的不同就是，它旨在通过队员间团结互信、统一协作、密切配合的训练，提高团队的建设力与执行力。队员们接受的第一个 […]
领导力：亮出你的用人绝招
在绝大多数情况下，企业经营失败并不是因为缺乏合格的人才，而是因为企业领导不能很好地使用人才。人力资源浪费是企业最大的浪费，善于用人不仅是对管理者的基本要求，也是其基本责任。用人的确是一门复杂的艺术，而且很多时候也会明显地带有领导者个人的风格 […]
企业招聘不能“救火式”选人
企业招聘人才没谱 辽宁省人才研究会副理事长姬养洲认为，多数企业是缺什么人找什么人，长期处于救火式选人用人方式，没有人力资源发展规划。 因此，重要的是解决企业的选人、用人思想观念问题，养成正确选人、科学用人、合理择人的习惯，使企业在发展和成长 […]
走出领导者选才与用人上的误区
领导者选才用人，主要包含选才与用人两方面内容。所谓选才，就是正确地选拔人才，其主要是对领导者干部的选拔配备。所谓用人，就是合理地使用人才，即将每一个人安排在一个恰当的位置上，让其充分发挥应有的作用。简而言之，就是指领导者或领导者集团在领导者 […]
制度和个人灵活性博弈
对于销售人员的管理，华为和西门子公司的每个管理细节都体现了各自企业浓厚的文化特色。不过与此同时，虽然每个环节两家企业做法各有不同，但是都竭力考虑到这个人群所具有的特征。 由于中国的电信运营商数量有限，在电信销售人员的销售环节中，培养客户的忠 […]