如何有效设计工作系统？
当问及经理们理想的下属应具有的能力和品质时，他们经常提出：具有主动性和创造力；值得信赖；责任心强；对公司和经理忠诚；积极地改进本职工作；适应性和可塑性等。然而，通常经理认为员工在实际工作中并没有表现出这些品质，或只是在有限程度上展现。相反， […]
导致总裁失败的原因是什么?
一个似曾相识的情景困惑 一家公司主要部门的高级经理们汇集在一起共同探讨领导者的素质问题。 他们知道，公司的业绩急需改进，并就此请教了两位咨询专家。其中一位专家站起来说：“好，让我们假定我们现在拥有了这一企业，刚刚完成了融资购并。企业 […]
天下没有不可用之人 发挥员工优点是职责
在听过他的课的一长串名单中，有如下一批人：中国惠普的CEO孙振耀、思科中国的CEO杜家滨、联想集团的CEO杨元庆、神州数码的CEO郭为、亚信的CFO韩颖…… 52岁的程天纵现任TI亚太区的总裁。也许在最近由于国企产权改革而起的那场没有硝烟的 […]
领导力投资：领导能力后天造就
如果我们的组织要在这个动荡的时代生存下来并兴旺发达，那就需要有更好的领导能力，这已成为不言而喻的真理。领导有方的公司懂得，领导者是后天造就的，而不是先天生成的，因而他们愿意为培养公司未来的管理者进行投资。 然而，尽管为培养领导能力花了不 […]
善用内部知识，沉淀企业竞争优势
企业的学习方式，丰富的知识储备，往往说明了公司的行为和竞争力。效率是企业决胜未来的关键。而善用内部知识来完善公司的竞争力及效率，往往是被许多企业所忽视的。 公司的知识促成了集体的行为，人们从经验中了解到前因后果，并把它们储存在共有的心智 […]
成功实施绩效考核的六个步骤
Ronald M Katz曾经说过，在管理者看来，对员工的绩效考核有时就象瘟疫一样可怕；其实，如果他们能够把握实施绩效考核的正确方式，他们会乐于其中，使之成为提高绩效行之有效的方式。 对于管理者而言，尽管绩效考核是如此的令人头疼，但是他 […]
人力资源经理工作新法
经过十几年的发展，中国企业的人力资源工作者已经越来越专业了，但也开始变得“自我”了，表现为思维上的自我、论调上的自我和行为上的自我。比如，他们站在人力资源部门的角度谈人力资源管理的重要性、思考人力资源战略；他们为证明自身价值，制造了很多繁琐 […]
企业用人不盲目崇拜名校毕业生
中国企业对人才需求和使用方面存在的短视和急功近利仍没有得到改善，这就是为什么一些擅长营销的所谓管理人才会频繁跳槽、屡得重用的原因。幻想某一个人在短时间内就能改变企业经营状况的企业家，根本无暇顾及人才培养的长期战略问题。 跨国公司在这方面是如 […]
做个“不对下属发火”的老总
上个月，拜访一位已在服装业做得颇有名气的老朋友。那天推门而入他的办公室，映入眼帘的却是这么一幅情景： 一位部下模样的人，聋拉着脑袋，懊丧无奈的样子，手上不停地拨弄着一叠资料，站在桌前。坐在对面的他——我的老朋友，一脸怒气，看见我的到来， […]
把握工作分析的六大特点
工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力 […]
观察法工作分析执行标准
观察法的定义 观察法是指调查人员亲自到工作单位、工作地点，观察实际情况，以标准格式记录各个环节的内容、原因和方法，然后进行分析和归纳的方法。它可以系统地收集一种工作的任务、责任和工作环境方面的信息。 应用观察法的要求 · 注意所 […]
员工声音：请尊重员工的“休息权”！
前些时，万科公司一位职员的妻子致信公司负责人王石，对她在万科工作的先生如家常便饭般的加班表示不满，她在信中不解地问：难道万科的职员就不配享受生活吗？为什么管理很先进的万科不能招聘足够多的员工来完成工作呢？客观地说，万科是一个比较注重人性 […]
国企人力资源变革的失败备案
变革背景 A公司是一家国有企业，创办于中国改革开放初期，目前为具有较大规模的“国际化”跨国企业集团，拥有国内外几十家子公司，业务涵盖金融、投资、信息产业、基础设施、能源、房地产、贸易、工程承包、旅游和咨询等，主要集中在金融业，资产规模约50 […]
建立团队组织六原则
现在是协作制胜的时代，任何个人的力量都会显得渺小，因而构建团队成为企业的首选，要建立团队必须做到以下六点： 一、严以律己，宽以待人，作好榜样。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。企业领导要求员工什么，自己一定要先做到才能有资格要求别人 […]
你会选择网络招聘吗？
1998年1月，《财富》500强中有17%积极在互联网上招聘，仅仅一年后，这个数字上升到45%；1998年，美国公司用于网上招聘的开支由1998年的1.05亿美元上升到1999年的12亿美元；思科系统（CISCO）这家年收入100亿美元的网 […]
善待员工的四大高招
CEO与员工的关系犹如船与水的关系，那么，CEO如何对待员工，才能极大地调动全体员工的积极性？笔者认为，企业的管理者重要的是要搞好“四针对”。 针对员工不重视节约 日本一家机器制造厂的CEO发现装配工人在生产过程中，对一些剩余的小零 […]
管理者：如何训练下属？
我们常常会看到，在工作现场时常会发生一系列业务、生产等方面的“问题”，如品质异常、达不到交期、目标不能达成、安全事故等等。这些问题的存在原因当然是多方面的。也许我们认为这些都是下属单方面的问题。可是作为一名管理者员更多的还是要检讨自己，要问 […]
如何领导“顶牛”的部属
在工作中，不少领导者都可能遇到过与自己顶牛的部属。面对这些部属，如果处理欠当，很容易使双方的关系搞僵，甚至产生和激化矛盾，影响工作。但如果领导者讲究策略，善于运用先“观”、后“引”、再“牵”的艺术，则很容易使那些爱与自己顶牛的部属“驯服”， […]
培训费，应该怎么花？
从现代企业人力资源管理的角度讲，人才是企业赚钱的摇钱树，就象厂房和生产线能为企业创造利润一样。过去，企业主要把钱投在厂房、生产线这些硬件上，而到了知识经济时代，企业把钱投到员工身上，帮助他们提高能力，也就是要以后赚更多钱。 从这个角度讲，培 […]
企业在职员工忠诚度分析
一个企业究竟如何才能持续地获得竞争优势？是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格，还是靠技术创新在研发与生产环节的应用？都不是，以上所有的方法都离不开人。换言之，企业核心竞争力的持续构建最终来源于企业中的人力资源，凭借企业中人所掌握的 […]