“继任文化”是企业最忠实的“星探”
CEO的换班对于董事会来说，最重要的是如何建立高效、井然有序的换届安排，否则交接班的工作难免出现差错，严重的也许会搞得一团糟。根据一项调查，有45%的董事会根本就没有建立培养首席执行官的程序，结果事到临头才着急，使工作被动不堪。那么，如何能 […]
人事经理应该如何对待员工？四个基本常识需掌握
人事经理是公司人力资源管理的负责人，所以人事经理应该具有与公司人力资源管理理念相适应的领导形象。如果公司的员工对人事经理没有信任和好感，很难说能让员工认同公司的人力资源管理政策。现代的人力资源管理更加强调与员工的沟通和员工的自主，所以人事经 […]
管理理论：红叶子理论
一、红叶子理论概述 我们把一个人的优点比作一棵树上的红叶子，把一个人的缺点比作一棵树上的绿叶子。红叶子理论认为：一个人职业的成功不在于红叶子的数目多少，而在于他是否具备一片特别硕大的红叶子，这片特别硕大的红叶子不是与生俱来，需要个人的不断努 […]
工资的“质”与“量”
谈起工资，几乎人人都不觉得陌生，但要说清它却并不容易。那么，工资的“质”与“量”到底是什么呢？ 一、工资的属性 １、雇佣关系是工资得以产生的法律基础。受雇者以失去一定的自由、时间和劳动力为代价，换得获取工资的权利；雇人者则以支付工资为代价， […]
珍惜员工的信任
HR经理作为员工的招聘和离职管理部门，从员工进入公司之后到离开公司之前，都和员工保持着最为紧密的联系，是员工接触机会最多的管理者。许多员工戏称人力资源部是自己的娘家，这的确是许多员工的真情流露。 员工最先接触的是公司的HR部门和HR经理 […]
管理中的理解、尊重、爱护
管理要注重以真情感人，情感感化，主要要做到三点：理解、尊重、爱护。 理解：就是要倾听他们受教育者的想法，了解他们的需要、愿望和要求，为他们着想。 作为管理者，需要理解别人，任何时候、任何情况下都不能只站在个人的立场上，凭主观臆断去看 […]
管理员工的心理契约
二十世纪初的科学管理是管理史上的一个里程碑，是一场心理革命。弗里德里克泰勒指出，管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，同时也使每个雇员实现最大限度的富裕，管理要满足双方的利益要求，而不能仅仅是雇主获利的工具。工业心理学的研究是科学管 […]
如何摆脱专业技术人员的困境：为他们搭建双阶梯
在很多企业，专业技术人员往往面临着一种职业的困境，即如何在企业中得到晋升。传统的做法是在专业技术人员中，物色有管理才能的人选，将其提拔到管理层，也经常会出现既懂专业又懂管理的领导者。但这种做法有时会出现一些弊病，技术专家通常从技术领域的狭隘 […]
把所有员工变成推销人员
每个人在生命的每个方面推销。我们向别人“推销” 自己的点子，我们向配偶和孩子推销自己的爱。我们向朋友“推销”自己的爱。我们向顾客、组员、职员“推销” 自己的领导能力。推销包含的意义很广，它是你的生意或职业生涯中唯一最关键的因素。 由此冒 […]
恨他，让他去做总经理
“如果你恨他，让他去做总经理！”这是一本管理类书籍的广告语。这样的表述很难被一般人所理解，但是做过类似职位的人却会感同身受。 初为管理者的时候，很希望自己所率领的团队是一个和睦相处、团结一致的队伍。大家心往一处想，劲往一处使，同事之间能 […]
确保培训工作的针对性 提高企业培训的投资回报率
中国加入WTO后，企业为了应对残酷的市场竞争和激烈的人才竞争，将会不断加大对员工培训的投资，但是由于大部分国内企业的人力资源管理仍然停留在行政事务性工作的阶段，还没有建立起成熟的人力资源管理与开发体系，因此，多数企业也将不得不面对培训效果不 […]
企业管理应坚持以人为本
当代企业管理是以人为中心的管理，人力资源是当代企业最宝贵的资源，人力资源所具有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。通用汽车公司前总裁史龙?亚佛德说过：“你可以拿走我全部的资产，但是你只要把我的组织人员留下来给 […]
管理得倒行逆施 是可以由下至上进行的双行线
有调查显示，在影响员工敬业与否的因素比较中，“高阶主管的领导力”在国内起着主导作用；在导致员工离职的因素比较中，“直接主管不再能提供帮助”成为第一要素。从这两个调查结果中我们可以看出，在不自觉中，员工就对自己的主管抱有了很高的期望。所以，往 […]
企业用人：以公正换忠诚
现代企业员工忠诚已经消亡了吗？没有。这在许多企业里都可以看到，只不过是程度不同而已。 忠心耿耿、兢兢业业地为上司、为CEO、为企业工作的人，虽然并不少见，但忠诚度却似乎每况愈下。这一方面表现为保持忠诚的时间在缩短，另一方面表现为所占人数比例 […]
如何稳定销售人才 怎样的薪酬对他们最有吸引力？
有人说，销售人才是企业的“金山”，有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何稳定优秀的销售人才，建立一个行之有效的薪酬制度是非常必要的，这样的薪酬制度既要不断 […]
确立目标，让员工充满希望
企业的目标是吸引人才的强磁场，经营者的主要任务之一就是不断地向员工提出目标，凝聚人气，使企业顺利成长。 确立目标是管理者的重要工作。1969年7月20日，太空人驾驶的美国太空船―――阿波罗11号成功登陆月球，创下人类历史上具有划时代意义 […]
领导是指方向，管理是下命令
领导是指方向，管理是下命令。要组织一场进攻，当统帅的不指引正确方向不行，光指引正确方向不下命令也不行。看来，领导与管理是不可偏废的，在任何一种组织（其中包括企业这种组织）都不可偏废。问题是现在许多企业领导重视下命令，轻视指方向，结果就可想而 […]
管理精髓通过管理基因得以传承
如果把企业看作一个生命体的话，那么，管理基因就如同存在企业体内、有遗传功能和繁殖能力的细胞。它源于市场需求，隐含于企业内部，生成和排列组合在生产、技术、营销等各个环节，沉淀并固化为组织意识和员工习惯，是属于企业独有的管理模式，能够促使成功企 […]
领导向左转 管理向右转
在传统观念里，领导和管理的内涵常常令人混淆不清。包括许多领导者，都有可能不知道自己的行为该是领导还是管理，换言之，管理者同样面临这样的困惑。那么，如何辨别两者之间的关系？关键是我们要跳出企业人的常规思维。去年有一本畅销读物叫《向左转，向右转 […]
领导做领导的事，下属做下属的事
管理的秘诀在于合理地授权。所谓授权，就是指为帮助下属完成任务，领导者将所属权力的一部分和与其相应的责任授予下属。使领导者能够做领导的事，下属能够做下属的事，这就是授权所应达到的目的。合理地授权可以使领导者摆脱能够由下属完成的日常任务，自己专 […]