领导：对员工先否定后表扬
有一幢宿舍楼的后面，停放着一部烂汽车，大院里的孩子们每天晚上放学后出来玩，他们攀上车厢，在上面蹦跳打闹，喧哗的吵闹声使住户无法好好休息，在屡禁不止的情况下，一位老人想出一个办法。这天，他对小孩子们说：“小朋友们，今天你们比赛，蹦得最响的奖玩 […]
绩效考核：80%人力资源管理工作者不赞成
“绩效考核”——这个幽灵无时不刻地在每一个员工头顶徘徊。在貌似公平的体系下，不可否认，无论是哪一种的评估方法都不可避免的存在着问题“死角”：突出少数人对大多数造成的负面的心理影响；只追求短期效益而忽视长期效益；只注重结果不去持续改进；考察个 […]
成功领导的七把钥匙
领导者的七条准则： 生活的真谛在于为他们着想 领导意味着你始终以你的使命感行事，而不是贪图享乐 领导者要有勇气对个人发展作出终身承诺 我们得到我们所期望的 你所听到的决定了你的现实状况 当人们的行为不是出于良好意图时 […]
你的员工有安全感吗？
生活在社会经济不断变化、企业不断变革背景下的员工，面临着太多的不确定性，自身的某些资源存在失去的危险，这就使员工产生了不安全感，作者称其为员工不安全感。员工不安全感可能影响到员工对组织的承诺，影响到员工的工作态度，影响到员工的行为意向，最终 […]
执行力：没有任何借口与缺陷
不知从何时起，强调执行力成了加强企业管理的一个不二法门，这或许是事出有因的。我以为，那正是因为企业管理者自己的执行力出了问题。既然是“领导”有病，让“群众”吃药怎么能药到病除呢？不过，企业管理者要求下级提高执行力，“没有任何借口”，那至少可 […]
员工成才，谁说了算
杜峰是我的大学同学。关于此君的才华，散见于国内企业管理报刊的数十篇文章可以佐证。大学时代的他在校园内叱吒风云也许还不能说明什么问题，毕业后在一家国有企业十二年卓有成效的苦干应可算是对他的肯定了，电气自动化专业出身的他先后做成了六项大的技改。 […]
人事经理为何钟情外资企业？
《财富》中文版曾对3000位人力资源经理，做了一项选出他们心目中的20位好雇主的调查，候选企业是300家在中国经营较为成功的大企业。其中包括销售收入最大的100家中国上市公司和200家外商投资企业。 结果显示，人事经理对于外商投资企 […]
培育员工的创造性思维
一、 创新与创造性思维 创新理论的创立者熊彼特（1912）在其《经济发展理论》中认为创新是指企业家实行对生产要素新的结合，其内涵可概括为：创造一种新产品或将原有产品赋予新的功能；采用一种新的生产方法；开辟一个新的市场；获得重要物料的新供 […]
不同于管理者的领导者 如果做一个卓越领导者
通用电器前总裁杰克·韦尔奇在任职期间，曾大声呼吁：“别再沉溺于管理了，赶紧领导吧。”如果说10年前我们还不明白韦尔奇话的含义，那么今天我们重温这句警世之言，多少应该能感到其中的分量和教益。在国内外市场已经竞争到白热化、众多中国企业已经进入成 […]
案例：为企业人力资源困境支招
如果你的公司地处中西部偏僻地区，同时面临人才流失、管理层不断更换、技术难以升级等问题，究竟该如何有效地进行人力资源管理呢？ 亚新科零部件（安徽）有限公司（以下简称亚新科）就有这样的困惑。地处安徽的亚新科由亚新科集团和安徽某企业共同经营， […]
关于绩效管理，我们应该反思的问题
（一）高层管理者应该回答的问题 在绩效管理系统的建立和实施过程中，高层管理者往往从宏观角度决定了绩效管理的政策，指引着绩效管理的方向。从高层管理者的角度应该关注和回答的问题有： ——我们的组织应该采用什么样的绩效管理政策？ ——我们应该鼓励 […]
目标教育：让你的员工都知道
我曾经设计过两套企业问题测试方案。两套测试方案都是以谈话沟通为主要手段的调查方式，因为我对填空式的问卷调查方式始终持有怀疑。也许某些问题采取问卷调查方式依然可以得到真实的结论，但以我的经验，大多数企业问题，尤其是管理问题，通过问卷方式进行调 […]
销售人员的甄选
销售人员的甄选是管理控制销售队伍的龙头，这个环节控制好了，后边的事情就好办了；如果人选错了，后边的环节就没有多大意义。 有效招聘的四个原则 作为销售经理，在同人力资源部进行配合招聘时，双方一定要共同遵循四个“切合”原则： 1.经历切合 经历 […]
当中国进入“智造”时代：CEO，你能找对人吗？
不经意间，中国悄然进入了“智造”时代，同时也带来了人才观念的巨变。能否找到并留住合适的人才，成了企业能否生存和发展的关键。但在管理实践中，还是经常看到很多企业囿于习惯的人才观，与优秀人才失之交臂。本文选取其中三个典型案例，略做分析，以引起同 […]
如何帮助销售人员处理道德陷阱？
能够在此重新提起商业道德的复苏是件好事。感谢那些诸如“安然公司”等被媒体大肆宣扬其错误的企业──它们的出现让越来越多的大学开始把“商业道德”这门课程重新增加到销售管理的学科中。尽管这种变化如同钟摆一样缓慢而左右摇晃，但是销售人员的道德规范显 […]
6步骤教你做出有效的决策
诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙曾对管理下过这样的定义：管理就是决策。决策对管理的重要性，就有这么大。在此篇经典文章中，德鲁克为管理者提供了一个框架，希望以此来辅助他们做出有效的决策。这个框架，由6个步骤构成： 1.对问题进行分类 一共有四 […]
管理参与分配 怎样确定身价?
随着我国市场经济的发展，管理已经自成一体，并将作为一种生产要素参与分配，管理与收入挂钩不再浮于表面。由此，企业高端管理层的激励机制势必将发生重大变革，这或许可以成为国有企业脱困的渠道之一。为此，我们与中关村高新技术企业协会联合召开了“管理参 […]
企业用人急躁不得
用人急躁，业绩一塌糊涂 俗话说：“欲速则不达”。企业在用人方面，也经常犯这样的错误。第一听觉公司是一间有着数年经营历史的音响企业，以制造和销售专业音响和家庭影院产品而闻名于视听行业。随着市场竞争的日益激烈等原因，音响售卖的“好日子”已经一去 […]
点石成金，核心员工的选拔要点
市场竞争首先是人的竞争。谁占领了人才制高点，谁就会在市场竞争中脱颖而出。正因为众多企业清晰的了解这一点，所以，在人才的引进上费尽心计。笔者曾接触过一家武汉某高科技公司，在人才招募上，其公司频繁的参加人才集市、发布招募启示，甚至利用猎头公司高 […]
积极应对培训后员工流失风险
案例 Ｔ公司与员工叶某于１９９８年６月２３日签订《劳动合同书》，期限为１年。合同中约定，双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件，与《劳动合同书》具有同等法律效力。 １９９９年４月８日，Ｔ公司与叶某签订《出国培训协议》，由公司 […]