管理者：向上管理 向下负责
在与管理者讨论时，我发现了一个很普遍的现象：几乎所有的管理者都会认为管理是向下，而负责是向上的。如果你问大家，你向谁负责？你得到的答复一定是，我们向领导负责；你问大家，你管理谁？那么结果也一定是我管理下属。但这个答复是错误的。 管理的对 […]
该不该为员工支付培训费用？
需要随时注意留住你最好的职员。你想要尽量做那些对公司和员工最有好处的事情，让每个人都保持开心，高效，有活力的状态。我通常由提供甜甜圈和咖啡做起，但是能起的作用也就是那么点而已。可能会出现这样的情景，你的一个开发员会突然跑来问你，公司对于为员 […]
企业之痛：人才流失怎么办？
人才流失已经成为中国职业管理者的最大困扰，很多企业老总都在感叹：“人才啊，咋就留不住？”如何减少人才流失，已经成为经理们的一个当务之急。 我们分析一下人才流失中员工的表现，从中可以受到一些启发。 员工在辞职之前通常会有一些“异常”表 […]
国有企业“人”的管理
国有企业因行业、地域、人员等因素而各具特点，要成功经营一个国有企业，其模式也是因企而异、各不相同。在这其中，从对人的管理角度来看，国有企业又有其共通之处。对此，西方经典管理理论和中国文化，都能给予我们以极大的启发。以下谈几个观点。 “因 […]
人力资源资本化的若干问题
资源之所以成为资本，是由于两种不同的资源定价方式决定的。一种是对资源直接定价，一种是对资源间接定价，间接定价的资源就是资本。人力资源也是一种有价资源，人力资源的间接定价就是人力资源的资本化。在人力资源资本化的过程中，应该注意动态性、虚拟性、 […]
如何有效地增加团队绩效？
问题：我的部门原来只有两个人——我和我的助理。后来公司业务量加大，我也随之开始扩展我的团队，如今团队已有7个人，且每个人都是我根据团队角色的需要精心挑选出来的。他们各有所长。但情况却是，人增加了，工作的绩效却并未见提升，效率也并没见涨。我对 […]
培训你的人员以获得长远的效益
当一个企业计划实行新的技术时，管理者们经常要从外面找顾问帮助他们实现这样的转变。有时候聘请这样的雇员是物有所值的，特别是当他们对于你要采用的技术已经很熟悉时。 但是与外来的顾问合作也会存在问题。有时这些顾问与全职工作人员个性不合，还有的时候 […]
准备好了吗，中国CEO？
全世界的破落工厂和矿山，都在心怀疑虑地看着四处积极收购的“中国CEO” 在上汽将要收购路虎之时，英国伯明翰传出了这样一个笑话：中国人收购后生产的第一辆路虎汽车的前边将会有两条杠，以备汽车一旦抛锚，一个头戴草帽的中国人就可以拉车上路。 […]
如何推动员工乐在工作?
使员工努力工作本身就不是一件容易的事情，人的骨子里或多或少都存在一定的惰性，人的思想里也会存在许多消极怠工思想。那么使员工乐在工作又是另一种境界，这样做起来就更不轻松了。 那么如何推动员工乐在工作呢? 1、创造共同愿景。 也许你 […]
团队学习：摘掉“组织学习”的标签
我首先要给大家介绍的是组织学习。所谓组织学习，正如杨沛霆总编所说的，是一种改善人们管理、组织和领导的思维方式，是一个系统的完整的整体。但它说起来很容易，而做起来很难。 为何系统思考是必需？ 为什么要让人们建立这样一个系统思考的模式会 […]
珍惜你的每一位员工 和谐创造价值
下述论调在企业里不绝于耳。 ●我们只保障重要管理人员的利益，他们愿走就走，社会上一大把。 ●这个人对企业已经没有价值，赶快开掉！ ●本公司实行“绩效管理”，做不好，就滚蛋。 ●我们只关心结果，不关心过程。 我个人深恶这些 […]
企业培训：不爱EQ爱IQ？
时下，EQ培训不能像IQ培训那样，能顺顺当当地进入企业的培训体系。虽然部分企业有意或无意地走上了EQ培训的路子，却因少了EQ培训的路标而步伐缓慢。 EQ，英文全称“Emotional Quotient”，中文译为情商。目前的EQ理论认为，情 […]
HR：跳槽缘何如此疯狂?
HR早已不是什么新鲜名词，伴随人力资源管理的风起云涌，HR也确实在中国火了一把。但历时几年的考验，让人似乎感觉到，HR也并非什么救世主，面对深层次的问题与矛盾仍是束手无策，本是炙手可热的行当，如今也危机四伏。从事HR工作的人员，业内流行这么 […]
薪资是否应该透明？
薪资是否应该透明，一直是困扰HR经理的一个难题。 企业靠什么留人，高薪还是福利，或是对地位的认可？不公开你无法准确认识你的薪资在市场上处于什么水平，缺乏对员工的激励。 透明，你能保证付薪做到绝对公平吗？经济学家经过多年的研究，得出了这 […]
如何量化与考核销售人员的客情关系？
在销售管理实践中，不少朋友与我交流时说到，他们营销人员的销售绩效管理只管硬性的考核指标，以结果导向。也有一些朋友也考核一些软性指标，但大都所占的权重较小。他们也认可结果是要靠过程来保证的观点，但认为软性考核指标却无法量化，造成打分没有标准， […]
有效降低HR部门费用及成本开支
对于每个企业来说，无论经济情况是上升还是下滑，组织的每个分支都会被要求削减成本及经费。 但是，更低的成本要求也可能是实施更佳运营和服务实践的一个机会，可以在业务绩效提升的同时降低成本。 在企业里，HR部门往往被看作成本中心，因为HR部门没有 […]
如何用合理奖励制度留住员工？
在变化的时代，人事工作者如何设计薪酬政策来满足员工的需求，是一件极其重要的事情。近日，在英伦教育资源咨询（上海）有限公司举行的人力资源管理课程发布会上，英国人力资源管理专家Mike Joseph（迈克·约瑟夫）为人事工作者做了“如何留住员工 […]
企业年终“错误/教训”检讨报告
岁末年尾，又是企业年度工作总结报告时。 大多数企业的年度总结报告，是一年来企业成就和业绩的汇总，其目的多半是为了论功行赏；几乎没有企业会将一年来工作上的失败/错误/教训，作为年度工作总结报告的主题。中国传统文化向来偏好于年终算帐、论功行赏的 […]
怎样计算人力资源的成本账？
笔者的朋友去年８月应聘于乌市一家较为知名的投资公司。三个月试用期满正式上岗后，他向总经理提出为其交纳养老保险的请求，总经理顾左右而言他。半年后，再提，总经理拍着朋友的肩膀和善地说：“年青人，眼光放远一点，不要总盯着个人利益。等项目成功了，企 […]
人际技能在团队管理中的作用
——对一起集体辞职事件的处理分析 案例：突如其来的集体辞职事件 背景：H公司为服务性企业，地，处寸土寸金的商业要地，隶属于著名的企业集团，当时正处于筹备开业阶段，除高管层和少数员工已到岗外，公司正处于大规模招聘员工状态。 冲突双方当事人：Y […]