顶级“金领护照”：“高”在何处？
4月底，全国首个“高级职业管理者”试点培训班在上海结业，76位来自企业的总裁、总经理、副总经理学员将参加6月份举行的技能鉴定，通过者将成为国内第一批“持证”高级职业管理者。 CEO们热读MBA，总经理们时常出国“充电”，可他们参加“高级职业 […]
别让人力资源总监误了事
“人力资源是第一资源”。企业人力资源负责人的能力不足是当前妨碍企业真正做好人力资源 工作的主要原因 中国企业正在发生着众多的变化，其中之一就是过去的人事部现在过渡成为管理和辅助管理企业中最为重要的资源即人力资源的部门，其职能也从过去的繁 […]
管理者在绩效管理中应做些什么？
随着市场竞争的加剧，绩效管理已成为每个企业发展不可忽视的重要因素。绩效管理之所以重要，是因为它的成功与否，不但涉及企业在市场中的竞争力，甚至影响到一个企业的存亡，因此对绩效管理的探讨也成为众多企业家的热门话题之一。作为企业的管理者，在对员工 […]
管理是新旧力量的较量
企业的日常管理一旦运行不畅，迟早都要进行调整，正所谓“去其糟粕，吸取精华”。 即便是好的东西，有时也未必能顺顺当当引进来。 案例一 实达集团曾经希望通过与麦肯锡的合作来实现营销系统的高效运转，为此他们支付给麦肯锡300万元咨询费，并耗资几千 […]
人才争夺，从面试开始!
人才，历来是企业必争之才，从面试开始就要做好充分的争夺准备。 自己必须做到礼貌待才 企业人力资源部人员必须达标——待人处世有礼有节，心理成熟，不以个人主观为视角，都能真正从企业利益考虑。完全清楚各职位的实质标准，经理级职位以上人选老总要亲自 […]
谨防招聘中的“一见钟情”
杰克·韦尔奇说过，“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。”若你不想押错赌注，那么你就要挑选员工时慎思明辩，避免招聘中的一见钟情。 一个处于相当关键岗位的员工离职了，你必须招聘一名新员工来填补这个空缺。你手里有成堆的个人 […]
当核心高管突然提出离职
正是聘用了李剑锋，使MBT公司的经营状况从业界默默无闻的小公司变成个中翘楚。然而，他的突然离职，对MBT目前在行内的竞争以及公司内部经营管理的延续性，都可能是灾难性的。 COO提出辞职 正在外地出差的MBT通信公司CEO吴则平，按惯 […]
日本企业员工激励的背景分析
绩效管理在中国人力资源管理体系中占有很重要的地位，一谈到绩效管理，人们很自然会想到对员工的业绩和效率的考核，不但注重员工的最终成果，而且在对员工是否全力以赴的工作，或工作中有没有偷赖也关注甚之。但在日本的人力资源管理体系中，并没有将绩效管理 […]
民营企业家人生修炼刻不容缓
人生一世，草木一秋，草木还繁荣昌盛一阵，人生在世，我想也总得有那么一点理想。吃喝玩乐当然也是需要并且是完全正当的，但思考点问题，做点有意义有意思有价值的事情，对别的男女老少多多少少做出点贡献，也同样是必要的。 我本人一心想对改善人类生存环境 […]
怎样做一个合格的人事经理
经过近二十年的发展，人力资源管理正逐渐由理论启蒙阶段进入深入、务实、操作、开发阶段。而作为履行企业人力资源管理职能的人事经理，面临的问题越来越多，解决问题的难度也越来越大，因而面临严峻的考验与挑战。 人事经理面对以下的问题： 人才短 […]
如何利用外界的培训课程？
近年来，由于我国经济发展阶段，企业界对管理知识与经营技巧之追求日益殷切，致使提供培训课程为主的机构——特别是管理顾问公司——纷纷应运而生。这是一件可喜的事。 企业选派员工参加外界培训课程的举措，基本上是针对人力资源而从事的一项投资。由于 […]
人事档案应该打假
档案的本质属性是原始记录性。人事档案就是档案当事人的真实历史记录。然而，如同假冒伪劣产品充斥市场一样，如今的人事档案造假的事情也时有发生。什么假学历、假年龄、假职称、假履历等等，都进入了人事档案中。 （一）假人事档案产生的原因 产生假人事档 […]
管理者员的三项基本职能
在《管理者员的职能》一书中，巴纳德提出了管理者员的职能。他认为，在一个企业中，管理者员的作用就是作为一个信息相互联系的中心，并对组织中的各个成员的活动进行协调，以便使组织正常运转，实现组织的目标。他提出了管理者员需具有三项基本职能，分别 […]
重视一线服务员工的培训
即使是赫赫有名的企业也在为如何提供卓越的客户服务而颇费心机。回忆一下你作为客户同某航空公司、饭店或者你公司自己的供应商之间的最近一次不愉快的经历，也许是对方的态度有些蛮横，处事有些不当，也有可能他个人的态度无可挑剔，或由于你的要求不符合公司 […]
短命企业的十大病症
症状之一：盲目跟风 商家在市场上的表演，常常使人目瞪口呆。由此引发的商战也越来越激烈。白酒大战，口服液大战，饮水机大战，热水器大战，VCD大战……战火连绵，硝烟不断。如今白酒市场疲软，众多白酒厂、饮料厂，乃至个体户纷纷上马生产葡萄酒，葡 […]
文化攻略，找准你的位置
在企业的发展进程中，不同的团队组合和行业催生了不同的企业文化类型，由于其差异性导致企业行为方式不同，进而产生不同的文化优势。因此，随着市场竞争的日益激烈，企业有必要明确文化的实质并对自己的文化进行系统总结，以期能在自己的“一亩三分地”上有效 […]
以案说法：A公司薪酬改革方案设计的指正分析
案例 A公司是一家成立不久的装饰设计公司，主要业务是面向商场、酒店以及房地产开发商，以大项目为主，定位较高，目标是在10年内做到全国同行业排行前5名。2003年，公司的业务非常饱和，但到年底却发现全年利润只有11%，而且年初公司承诺员工 […]
招聘者，别给企业抹黑
中国青年报日前登出文章批评在人才招聘会上有些招聘人员态度不严肃，工作不严谨的现象。文中指出，在2月23日举办的北京市春季人才招聘会上，一些招聘人员的素质之低，态度之差，令许多应聘者侧目，也损害了用人单位的形象。一些学生呼吁，用人单位派出的招 […]
招聘应届大学生看重的几个方面
作为一个企业的基层人事干部，我认为企业在招聘应届毕业生时主要关注以下几个方面： 一、专业知识过硬，基础扎实，实践能力强。 作为用人单位，招聘人员时首先会考虑应聘者是否满足岗位职务说明书上的相关要求。由于应届生普遍缺乏实践经验，其职业 […]
一个企业千万别没了文化
案例 通常来说，企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。这种价值观、态度和做事方式可以使一个企业保持相对长期的繁荣，也可以使一个全球性的大公司一夜之间破产。 2001年，沃尔玛 (Wal Mart)公司全球的销售额 […]