企业管理:有效激发员工的责任心
责任心对于组织至关重要。没有责任心，高管可能毁坏组织的生存；没有责任心，中层可能损害组织的执行；没有责任心，员工可能玩忽职守、漏洞百出。正因为如此重要，企业在人才招聘和选拔时，总是把责任心置于首位。给责任心下个定义，就是对客户满意负责、对组 […]
企业管理:给企业文化增点趣味“调料”
台湾宏鸉集团董事长施振荣曾说：“无形资源胜于有形资源，企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。”企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能帮助企业有弹性地面对不断变化的市场。 不少研究已指出，将乐趣带入企业文化，可提升员工的生产力。现今，当香港 […]
企业管理:两类中国企业的“人事管理”
哪两类中国企业呢？国企背景的中国企业和民企背景的中国企业。区别何在呢？国企是有历史的，无论人和事都有历史；而民企生在市场里，人和事都是面向市场的。人事管理的区别何在呢？前者只有解决历史问题，才能实实在在有发展。后者则没有历史包袱，按市场规律 […]
企业管理:通用电气的考核秘笈
通用电气公司(GE)名列全球500强第一位，完善的管理、辉煌的业绩，使其得到全球范围的尊敬，而通用公司这艘企业界航空母舰的管理之道，一直被人们奉为管理学的经典之作。GE的考核制度则是其管理秘笈中的重要篇章，从通用(中国)公司的考核制度可以发 […]
企业管理:管理就是一场足球赛
足球场上强弱易势、胜败转换，可谓再平常不过的事了。有时候，一支看起来夺冠呼声很高的强势球队，却在一连串的失误中节节败退，尚未挺进决赛，就被无情地踢出球场、铩羽而归。很显然，它是败在了自己手上，是自己把自己的冠军梦给击碎了，致使胜利离自己越来 […]
企业管理:按管理目的灵活选用岗位设置工具
岗位体系是人力资源管理的基础，因而岗位设置、岗位分析、岗位说明书撰写等工作，也就成了人力资源经理们关注的重点。但由于部分人力资源经理舍本逐末，过于关注方法和工具，忽视了最终的价值效用，使得岗位设置等工作并不尽如人意。 从“用”的角度来选取相 […]
企业管理:领导人提高工作效率的秘诀
授权是提高效率的秘诀之一。授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长。 里欧纳德·查雪尔说： “授权，是一个事业的成功之途。它使每个人感到受重视、被信任，进而使他们有责任心、有参与感，这样整个团体同心合作，人人都能发挥所长，组织才有新鲜的活力 […]
企业管理:绩效测评“两条腿”走路
在英国艾塞克斯郡的罗姆福德，梅尔•基利(Mel Keeley)和他建筑中心(Build Center)分部的员工几乎没时间学习高深的管理理论。他们为满足顾客对砖头和水泥的需求而忙得不可开交。 然而，当国际建筑产品集团沃尔斯利(W […]
企业管理:现场管理利器：走动式管理
这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管身先士卒，深入下去，体察民意，了解真情，与部属打成一片，共创业绩。这种管理风格，已显示出其优越性，如：⑴主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉长士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一举成为 […]
企业管理:执行从主管做起
执行主管是关键 对于执行，我们常常存在以下误解： 1、企业执行力低是因为员工的执行能力低。很多主管习惯性地停留在对员工执行能力的关注上，认为员工个体的执行能力低下，带来企业执行力的低下，并没有去思考员工执行力低下的真正原因。其实，员工执行力 […]
企业管理:从诸葛亮的“失误”学授权
从诸葛亮的“失误”学授权 诸葛亮可谓是一代英杰，赤壁之战等广为世人传诵之作，莫不显示其超人智慧和勇气。然而他却日理万机，事事躬亲，乃至“自校簿书”，终因操劳过度而英年早逝，留给后人诸多感慨。诸葛亮虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁，死而后已”，但蜀汉 […]
企业管理:核心竞争力时代：人才价值几何？
中国企业，不缺产品，不缺人才，也不缺市场，缺什么？缺那种把核心技能凝聚起来、形成整体优势的管理，其中很重要的就是人力资源管理。 人才和人力资源，这两个词美好而时尚，对每个企业来说，人才重要，人力资源更重要。但是我们又面临着很痛苦的现实——第 […]
企业管理:对待员工必须规避的五大陷阱
杀鸡儆猴 “杀鸡儆猴”指杀鸡给猴子看，在耍猴人看来杀掉鸡的成本远远低于杀掉猴子的成本，鸡较之于猴子要无用的多。“杀鸡儆猴”比喻用惩罚一个人的办法来警告别的人。许多管理类书籍也认为管理者应该运用这种技巧，以达到以一儆百的效果，因此当某位员工犯 […]
企业管理:几种常见的团队建设难题
在人力资源管理中单纯加强某一方面的工作都容易收之桑榆，失之东隅，陷入“上有政策，下有对策”的误区。 胖和尚洒扫，瘦和尚知客，小和尚诵经，唯独没人挑水。 在Z经理领导的销售部门中，员工A负责终端卖场的零售促销，B负责批比发业务，C负责 […]
企业管理:HR：请招聘那些经常跳槽的人
认识一个前辈，不常接触，但关系甚好。工作生活中有什么事情，都喜欢通过电话或EMAIL和他联系，争取他的意见。 前辈是某业内知名人士，从事该行业已有10年之久了。年轻的时候为了自己的理想，在各个城市之间穿梭，快乐而充实；后成家立业了，身边的环 […]
企业管理:管理者突破心智限制的核心力量
大多数境况不佳的组织和个人已经患上了一种“功能性视觉障碍”，他们看不见自己身上真正的问题。他们忍受着原本不需忍受的痛苦，不是因为他们没有能力解决问题，而是因为他们根本就不知道真正的限制在哪里！ 在我们培训和辅导职业管理者的经历中，我们经 […]
企业管理:跨越绩效“沟通”障碍
很多人力资源经理存在这样的苦恼:对于绩效管理的目的、意义、过程、方法理解得很深刻，明白考核的目的不单纯在于对于业绩的考核，而是对于业绩的反馈、总结与提高，也知道业绩管理过程的目标设定、过程监督、业绩面谈等程序。但是，真正操作起来，效果就是不 […]
企业管理:当全公司的薪酬曝光后，HR该怎么办？
员工薪酬是公开好？还是保密好？ 不管出于什么动机，事实是，在特里斯离开她供职的RightNow女性时装折扣店的前夜，这个26岁的电脑奇才闯入了人力资源部的电子资料库，把员工薪酬明细表用电子邮件发给了全体员工。现在每个人都知道其他人的薪酬 […]
企业管理:7大最重要的管理方法
一个管理人员深信集体工作：他把自己看作是他那个团体的“第一号”，有意地将他的部分责任分给他的团体成员。另一个管理人员则喜欢发命令，对职工的要求首先是纪律。 当然一个企业常常规定了他的管理人员的管理原则，这是要使整个企业的各个部门有统一的 […]
企业管理:以身作则，下属跟随
企业领导人的一言一行，一举一动，无不被员工看在眼里，对员工的行为施加影响。领导要求员工做到的，领导必须首先做到，领导禁止员工去做的，领导也必须首先禁止。 ——李嘉诚 律人先律己 在管理学中，有这样一则寓言：狐狸整日窥视着佃农的鸡群。尽管它很 […]