企业管理:销售人员的业绩管理
业绩规划 业绩管理总体可分为3个方面，即业绩规划、业绩促进、业绩检查或审核，而这3个方面不是流水型管理，而应该采取循环管理的方式，互相制约，互相牵引才更健康有效。 什么是业绩规划呢？按照CESM理论可以简单地从以下几个方面来规划： 规划组织 […]
企业管理:创新的层面
作者: 郝志强 创新是个时髦的词语，已经成了很多企业的经营理念。许多CEO讲话都会提到，“创新是我们公司生存和发展的基础，当年我们……所以现在我们要……整个公司从上到下都要有创新意识”。每次研讨公司政策和计划时，都要问：“怎么又是老套路 […]
企业管理:沃尔玛公司的用人之道
沃尔玛公司十分关心自己的员工，公司里几乎所有的管理者员都用上了镌有”我们关心我们的员工”字样的包钮扣。他们把员工称为”合伙人”，并注意倾听员工的意见。萨姆·沃尔顿曾对经理们说：”关 […]
企业管理:高绩效管理-如何成功实施平衡记分卡？
如果我们现在做个调查，几乎每个企业都会反映他们内部都有一套绩效管理体系，至于这套体系是否真正有效，起着提高企业绩效的作用就很难说了。 从理论上来说，绩效管理作为人力资源管理的一个核心组成部分，目标是在配合企业发展战略方向的基础上，通过持续与 […]
企业管理:获得员工忠诚
作者: 郝志强 忠诚是每个CEO伤心，每个员工恼火的话题。为什么这么说呢？我做培训时，和CEO接触比较多，几乎每次培训课程前，CEO都说要加强员工的向心力，言外之意是：“能不能通过培训，让员工们对公司更忠诚，对我更忠诚。”而和员工们谈到 […]
企业管理:有感于柳传志对员工的评价
有人说了解一个人，只要了解他的朋友；了解一个企业，只要了解他的CEO是如何评价他的员工。你想了解联想吗？那就请你听听联想的创始人、联想控股主席柳传志是如何评价他的员工、特别是如何评价他亲手培养的CEO杨元庆的。 2003年12月18 […]
企业管理:大陆少壮派CEO：关于中国CEO日益年轻化的思考
在一个惯于出现奇迹的地方，我们也惯于大惊小怪。企业领导群中，越来越多的一张张蓬勃的脸似乎总让人有些不安。 《中国经济领域的断层线》(Fault Lines in China’s Economic Terrain)一书中，作者查尔斯. […]
企业管理:木桶理论新说
说到木桶理论，可谓众所周知。通常流传的版本是这样的：一个由若干木板构成的木桶，其容量取决于最短的那块木板；对一个组织而言，构成组织的各个要素类似于一个木桶的若干木板，而组织的能力又如木桶的容量，取决于组织中最弱的要素。 我们把因“木桶短板” […]
企业管理:试论人力资本理论的缺陷及其完善
人力资本理论不仅丰富了经济学理论宝库、对促进经济增长也发挥了重要作用。但是，该理论也明显地存在缺陷。因此，有必要加以研究解决、从而完善人力资本理论。 一、人力资本理论概述 人力资本这一概念没有统一的定义，比较流行的定义有两个。1、辞典的定义 […]
企业管理:联合包裹(UPS)–留住人才从招聘开始
错误雇用是人才流失的真正原因，工作预演大大降低人才流失率。 ——Leigh Branham 在今天规范的职业市场中，雇员拥有自由选择的权利。除了自身的惰性之外，极少有人觉得有什么东西能“锁住”优秀雇员。他们也知道不能再相信公司会对他们忠诚， […]
企业管理:企业家与职业管理者的角色定义
什么是企业家与职业管理者的角色区别？以下这个例子就言简意赅地传神勾勒出两者的不同：1999年，中山大学校长黄达人在三九集团访问赵新先总裁时，谈到中山大学技术专家创业可获20%的股权，赵新先回应道，“如果我创业时能享受这样的政策，今天我就拥有 […]
企业管理:沟通技巧――体态语言的运用
［ 作者：王丰小 转贴自：ZHINET 点击数：1522 目光接触:诚恳而沉稳地看着对方。和一个人谈话时，维持五至十五秒的目光接触。假如你是面对一个团体谈话，眼睛要轮流和每个人的目光接触，每一次约五秒钟。不要让你的眼睛转来转去，也不要刻意放 […]
企业管理:德勤打造全球化技能
虽然FabianGomez在墨西哥西北部的一个中型城市莱昂工作，但大部分时间却和不懂西班牙语的客户打交道。他是德勤公司（Deloitte ToucheTohmatsu）墨西哥分部的审计师合伙人，该组织的700个办事处遍布140个国家。他说： […]
企业管理:为什么变革这么难？
《第五项修练》一书的作者彼得．圣吉(Peter Senge)，在一次造访彼得．杜拉克(Peter Druker)的对谈时，两位大师曾针对变革，进行了一场精湛的讨论。 “为什么变革这么难？”圣吉思索着这个问题。 被喻为当代管理学之父，在管理学 […]
企业管理:企业高层的角色搭配
作者：郝志强 在企业中走动的时间长了，接触过很多CEO，看过一些企业的管理模式，一般来说CEO周围都有几个得力干将，职务是总经理或副总经理的。有一个很有意思的现象，凡是得力干将和CEO性格相似，臭味相投的，企业中问题都比较多，凡是两个人是互 […]
企业管理:跨国企业的人才本土化
随着中国的进入WTO。越来越多的跨国企业纷纷进入中国抢占市场，他们 不仅看中了中国的丰富的物资资源，更看中的是中国的人力资源。许多跨国企业的员工大部分是中国本土的，而且其高层管理人员也大多是中国的，因为中国的本土人才更了解中国的市场，能是技 […]
企业管理:合资企业管理的困惑与思考
2001年10月，在我国软件研究领域中最具权威的中国科学院XX研究所与美国英特尔公司和香港一家风险投资机构3方合资，所成立的XX国际软件有限公司（以下简称国际软件）开始正式运作。国际软件拥有一支以年轻的博士、硕士为骨干的技术队伍，大学以上学 […]
企业管理:员工福利计划离我们还有多远？
在人才竞争日趋激烈的今天,单纯依靠高薪已经无法确保吸引和留住优秀员工。如何为员工提供更具竞争力的福利计划,成为越来越多的公司人力资源战略中至为重要的一个环节。 美世(中国)咨询公司去年年末公布了对上海40家跨国公司的最新薪酬调查报告,被 […]
企业管理:企业管理中，残缺就是美
古罗马神话中的美神，名叫维纳斯。当人们挖掘出女神雕像时，却发现美神缺少手臂。她的双臂到底是什么姿势？人们对此争论不休。许多美术家和考古学家设计了种种复原方案，有的还制成了各种各样的模型，但总是事与愿违，没有一次尝试令人满意，每个方案都觉得不 […]
企业管理:企业高管激励制度设计七大要素
企业高层管理人员（以下简称高管）的工作绩效，是影响企业总体经营管理水平和经营效益的重要因素。因此，“如何激励高管，充分发挥高管潜能，使其为企业和股东创造出最大经济价值”，就成了企业经营管理的关键课题。 在现代经营管理中，高管人员的激励手段已 […]