企业管理:如何寻找接班人
可口可乐前CEO高祖塔（Roberto Goiueta）因肺癌过世，董事会为完成高祖塔遗愿，仓促之中选择了埃尔维斯特（Douglas Ivester）接任CEO一职。可惜的是，埃尔维斯特任职期间风波不断，很短时间内便宣告下台。如果，董事会有 […]
企业管理:最具影响力的商业领导人
美国沃顿商学院，与“夜间商业新闻”（NightlyBusinessReport）节目，共同选出过去二十五年来，二十五位最具影响力的商业领导人。沃顿商学院的网络周刊Knowledge@Wharton，日前公布了这项结果，并且分析各领导人的成功 […]
企业管理:安捷伦：裁员的最佳实践
尽管被翰威特和《哈佛商业评论》中文版评选为2003年度中国最佳雇主之一，安捷伦（Ａｇｉｌｅｎｔ）最出名的故事却刊登在美国《财富》杂志上：已于三周前接到了解聘书的安捷伦员工谢里尔·韦斯，在正式离职前的最后一天晚上却仍然在加班，直到晚上9点 […]
企业管理:进行一场“策略对话”
面临难以取舍的策略决策？参考一下荷兰皇家飞利浦公司（Royal Philips Electro-nics）的“策略对话”（strategic conversation）流程，针对关键主题与策略方针，进行系统性的辩论，找到公司的未来。 200 […]
企业管理:惠普量身打造留才方案
惠普康柏合并已超过一年，为使这项被称为全球最成功的合并案例发挥更大效益，惠普近期展开一项“留住优秀人才(TalentManage-ment System，简称TMS)”方案，希望透过这项有计划、量身打造的方案，留住优秀员工，“在全球化、 […]
企业管理:“偏执狂”如何“理才”——Intel用人之道
“现在挖我的公司很多， 但是我跟他们基本上还没有聊到薪水这一层就结束了， 因为我对他们没有兴趣。”—— 一名Intel员工的话 何为偏执 Intel在长达十几年的辉煌中，总是能够成为世人关注的焦点，每一代高性能处理器的诞生无疑不比好莱坞推出 […]
企业管理:浅议职业生涯设计
企业的基本资源是人力、物力和财力三大类资源，随着科学技术的发展，又先后出现过五分说和六分说，即又加上技术、信息和时间。根据资源的根本性质，可以分为人与物两类。“物”的因素虽然是衡量企业实力的重要尺度，但毕竟是有限资源，随着世界经济全球化、信 […]
企业管理:问题意识与创新精神
王文弘 最近本人观看了“诠释海尔”的教学光碟，为海尔人的创新精神所感动。的确，创新精神是企业发展的原动力，没有了创新，企业就无所谓发展。 在谈创新精神之前，我觉得应该首先谈一下问题意识。那么，何谓问题意识？问题意识是对现在的做法感到可能会发 […]
企业管理:向流程要效益流程决定结果
几乎全世界所有的商学院都把“流程管理”纳入企业运作或生产管理这门课。其实，“流程”的概念已经今非昔比：它几乎渗透了管理的每一个环节！客户管理流程（比如每月客户回访制度、客户盈利筛选步骤等）、产品研发流程（比如技术评估程序、新产品组合原则 […]
企业管理:CEO也需要“教练”
我们经常问客户的问题是：“你将因什么原因而被解雇？”从没人问过他们这样的问题。首席执行官们从没遇到过任何人就任何事来挑战他们，但你必须让他们从这种舒服地带中走出来，以不同的方式来思考和尝试做事。这就是你要改变他们工作业绩所需要做的事情。 培 […]
企业管理:谈企业内训的几大误区
时代在变，越来越多的企业开始重视自身的素质提高。尤其是随着彼得圣吉的《第五项修炼》的风靡，在中国大陆也同时涌现出了如叶延红等致力推行此项理论的学者。现在更多的企业在倡导企业内训，并着力将本企业打造成为一个学习型组织。我也曾供职在一家学习气氛 […]
企业管理:我们需要“思考伙伴”？
爱赶潮流的商业领袖可谓应有尽有：最新管理技术、最敬业的员工、最快捷的电脑、最睿智的顾问，还有最敏锐的高层主管教练(executive coach)，于是他们可能会认为自己大可尽享成功而不会遭受失败。但这些商业领袖应该再想想：他们需要的是一个 […]
企业管理:如何预测人力资源规划中的工作
人力资源规划是一个预测与分析的过程，而整体的人力资源规划的制定，人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。 所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。 […]
企业管理:跨国公司的人力资源秀
“show”这个英文单词最早是从时装模特行业引入国内的，但随着一些大师的策划，已经渗透到各行业领域，本身的“展示”的意思也被国人赋予了另一层新的含义“作秀”，因此“时装秀”、“铃声秀”、“QQ秀”、“联众秀”、“哈哈秀”、“周刊秀”、“政治 […]
企业管理:埋在问卷堆里的公司
对于那些试图让公司对其行为负责的人来说，在过去的几年中，透明度已成为一个时髦的字眼。但是，究竟要有多透明才算够？对于信息披露的要求越来越高，是否有点过分？ 现以英国电信集团(BT)为了应付此类需求所产生的工作量为例。英国电信可持续发展和公司 […]
企业管理:可以“致命”的MBA
工商管理硕士(MBA)毕业生都该在自己前额烙上骷髅图海盗标记，再加上他们不适合做管理的警告词。他们是商学院的产物，这些学校专把错误的东西教给错误的人。MBA学生中极少有人有任何管理经验，而你无法在教室里教他们如何管理。 这些话是亨利R […]
企业管理:无可回避的结构法则
企业中的精英都在竭诚掌握全面质量管理技巧、业务流程重组或企业组织学习原则。但收效微乎其微。 为什么人们如此重视企业组织结构，而成功变革的例子却少而又少呢？最精辟的答案只有一个：变革是在不健全的现有企业组织结构上进行的。 为了成功实施变革，我 […]
企业管理:麦当劳的人力资源管理
吃过麦当劳快餐的人都知道，在任何一个麦当劳店，你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的连锁标准化管理。麦当劳的人力资源管理也同样有一套标准化管理模式，包括如何面试，如何挖掘一个人的潜力，等等。 天才是留不住的 麦当劳不用天才，天 […]
企业管理:《企业年金试行办法》与《关于建立企业补充养老保险制度的意见》对比分析
新颁布的《企业年金试行办法》（以下简称办法）于2004年5月1日正式实施，相比同时废止的原劳动部1995年12月29日发布的《关于建立企业补充养老保险制度的意见》（以下简称意见，新的办法有那些进步呢？通过比较，新办法的规定更加明确、具体，更 […]
企业管理:怎样才不会为他人做“嫁衣”？新员工心理疏导管理
新员工进入公司，一般都需要经过一段时间的培训试用。在这个期间，由于新员工和企业处于相互熟悉、磨合、适应的过程，他们或多或少地要面临许多问题和困惑。如果这种心理困惑得不到及时有效地解决的话，不但会延长适应期的时间，技能和业绩也提高不大。而 […]