管理启示:山雀与知更鸟
20世纪初,英国的乡村有一套牛奶配送系统,将牛奶送到顾客门口。由于牛奶瓶没有盖子,山雀与知更鸟常常毫不费力,便在顾客开门收取牛奶前,先一步享用。后来,随着厂商加装了铝制的瓶盖,山雀与知更鸟便不再拥有这“免费早餐”。 但到了50年代初期,当地 […]
20世纪初,英国的乡村有一套牛奶配送系统,将牛奶送到顾客门口。由于牛奶瓶没有盖子,山雀与知更鸟常常毫不费力,便在顾客开门收取牛奶前,先一步享用。后来,随着厂商加装了铝制的瓶盖,山雀与知更鸟便不再拥有这“免费早餐”。 但到了50年代初期,当地 […]
当近年来不少国内企业在自身发展和面临全球化竞争时难以突破管理瓶颈,便引发了一阵阵引进先进管理经验的“管理水平全球化”热潮,而在“狂补”之后,多数的企业并没有觉得提高多少,甚至还有的发生“虚不受补”的反效果。为什么会出现这种情况?又该如何引进 […]
[故事] 在一个青黄不接的初夏,一只在人家仓库里觅食的老鼠意外地掉进了一个盛得半满的米缸里,这飞来的口福使老鼠喜出望外,它先是警惕地环顾了一下四周,确定没有危险之后,接下来便是一通疯吃猛吃、吃完倒头便睡。 老鼠就这样在米缸中吃了睡,睡醒了再 […]
有人提出:现阶段中国搞企业要善于借鉴诸子思想来指导管理。法、儒、墨、道四家学说代表着当时社会不同的方位和阶级层次,虽存在对立的价值观,但四家学说各推所长、崇其所善,应用到现代企业管理之中应博采诸家、取长舍短,将多元的文化加以整合,最终得以殊 […]
协作式共享企业剩余理论是针对传统的薪酬和利润分配理论而提出的新型企业薪酬激励理论。传统的企业薪酬和利润分配理论包括两个理论,一是西方的薪酬和利润分配理论,这一理论认为企业是由资本所有者组成的集合,是资本雇佣劳动制度,企业剩余应由资本独占;另 […]
企业一直误以为可能遭遇到的最大危险或敌人,是行业竞争对手、潜在的威胁者或是自身资源与能力不足等等问题,但企业共同的危险或敌人却是无法预知的“未来”。 迄今为止,我们一直都在享受着管理大师德鲁克所发现的伟大成果:企业的目的存在于企业本身之 […]
☆为什么公司会议之后,员工听听感动,想想激动,回去不动? ☆为什么考核仅流于形式,员工礼貌服务用语、工作日记的填写等仅为应付检查不得以而为之? 为什么?众多的为什么? 究其根源,是氛围、制度、领悟能力? 是激动、执行?我想都不一定尽然,其源 […]
「导入思维」 企业作为一个经济组织,其成长与发展永远处在一个动态运作过程之中,正如美国一管理学家所言: “没有凝滞的组织,它永远处在形成组织之中。”在这动态过程中,企业的物质和非物质状态也都处于一个不断变化过程中。如何保证企业人力资 […]
小A、小B和小C是某公司业务部门的三架马车。小A是部门经理,小B是部门主管,而小C是业务员。对此,小C一直颇有微词,“凭什么他们都可以当上经理、主管,我就该做业务员,大家谁也不比谁缺点啥,”小C经常这样埋怨。终于有一天,小C直接找到了CEO […]
“未卜先知”的狗 1976年7月27日,家住唐山市和平路的丁芬,下午照常下班回家。奇怪的是,她家那只平时很听话的大黄狗,不但不肯吃饭,还吵得全家人不得安宁,甚至还跑到它从没去过的十里路外,把她丈夫从单位里叫了回来。更怪的是,大黄狗还面露 […]
西游记是一部大家耳熟能详的古典文学作品,今天笔者想从绩效考核的角度来谈一谈心得。 为了下面分析方便,姑且把唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧视为一个西天取经的公司,在这个公司中,唐僧决定主要的战略目标,可以算是这个公司的董事长;而孙悟空则是主要战略 […]
整个经济大环境快速变动,企业的员工和组织架构也都必须因应而变,组织变革与其过程成为企业的一大挑战,该如何穿着旧衣服改衣服是一门大学问。 近年来网际网络快速崛起,不仅产品服务和解决方案的生命周期变短,企业整体绩效也面临前所未有的严苛挑战, […]
一、新型的人力资源管理机构 当前社会上的人力资源管理机构主要是“人才交流市场”和“职业介绍所”。由于这两种机构当前对人力资源的管理都不够深入,主要是为待业人员和用人单位提供方便,起媒介作用,所以解决不了待业人员就业前的生活问题及深层次的人力 […]
管理的概念可以说是层出不穷,品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的?这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式,具有三个要素:精神、 […]
如果你想让列车时速再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。 […]
一位厨师做的烤鸭深得顾客喜爱,但他的CEO却从来没有称赞过他,这让他闷闷不乐。有一次,CEO的一位贵客来到,席间最重要的一道菜就是烤鸭。可是烤鸭上来之后,大家惊异地发现,鸭子只有一条腿。CEO向厨师询问原因,厨师告诉CEO,饭店的鸭子本来就 […]
和谐社会的领导力不是领导得越多越好,而是领导的适当恰当为好。过去的决策由领导者做,而和谐社会的领导者恰恰是少做决策,乃至于在一定的时候不做决策。让更多的民众更多的企业,更多的志愿者做决策。 在一个和谐的社会里,领导力不是指地位,不是指权 […]
痛苦是必然的,有了痛苦,也就有了解决问题的机会。 管理者痛苦指数调查今年已经进行到第三个年头,了解管理者的痛苦问题,已经成为当前企业以及社会各界的热点话题。对于管理者,特别是对于那些处于春风得意,职业生涯收获季节的管理者来说,能否成功驾 […]
目前,人力资源规划是人力资源专业人员讨论的最重要问题之一。但是,现在许多人还是处在讨论阶段。由于人力资源规划的难以界定从而使得它的实际操作和实施让人有些望而却步。接下来的这些建议就是为了说明人力资源规划到底是什么,以及讨论为什么人力资源部门 […]
赤壁大战时,曹操在大宴长江时横槊赋诗,纵吟《短歌行》,吟罢,“众和之,共皆欢笑”,只有那不谙时务的刘馥,连顺水人情都不会做,竟说:“大军相当之际,将士用命之时,丞相何故出此不吉之言?”曹操问:“吾言有何不吉?”刘馥说:“月明星稀,乌鹊南飞; […]