激励员工：保龄球效应
在保龄球练习场上，如果一个人一球打倒7个瓶子，剩下3个瓶子。那么，此时身边的指导者会有两种反应。一是批评指责：“怎么搞的，还有3个没打倒！”二是报之以微笑和肯定：“好！打倒了7个！”对此，打球者也有两种反应。对前一种评价，打球者会不服气地想 […]
从蠢驴到狐狸—员工工作人格解析
你了解你的员工吗？ 层层面纱之下的真实所在…… 不同的员工，在工作中表现的风格不同，这应该是正常的。一个人的工作风格必然会受到其性格的影响。但是，让管理者与主管们纳闷的是，员工的工作风格与其外在的性格表现并不完全一致。一个火爆脾气的员工 […]
企业家=冒险精神+创新+领导力
面对着200多位中国企业，昨天在北京国际饭店国际厅，5位诺贝尔经济学奖得主联手描绘了一个大师眼中的企业家形象。领导力、冒险精神、创新，是这些诺奖获得者给企业家精神下的共同定义。 “中国潜在的企业家比其他国家都要多。”罗伯特。蒙代尔开门见 […]
绩效评估的内容
员工绩效评估是按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法.其目的主要在于通过对员工全面综合的评估,判断他们是否称职,并以此作为企业人力资源管理的基本依据,切实保证员工的报酬、晋 […]
没有完美的个人 只有完美的团队！
世上没有完美的个人，只有完美的团队。1+1＞2的团队效率是任何企业都梦寐以求的。因此，一个企业内若充斥团队意识的氛围，那就意味着这个企业必定具有良好的凝聚力和战斗力。团队意识是一个企业同心协力不断向上的原动力，它会让每位队员产生一种归属感， […]
管理就是“在场”
生活中的规矩有成文的，也有不成文的，在西方军语里，朝着炮声方向驶去就是军舰舰长不成文的规定。想一想也是，具体的作战条文只能告诉人们行动的策略，却替代不了作战的根本方略，如果军人在最需要他出现的时候脱离了战场的中心点，那他就是“不在场”，而一 […]
得道：企业家与商人的区别
企业家的“得道”，就是用规范的商业行为，用制度来代替商人的“混世”。 中国从来不缺商人，战国时期的吕不韦，以全部身家换来了秦国，可谓商人的最高段位，到后世的邓通、沈万三，都是富可敌国的大商人。近代的胡雪岩，更被誉为红顶商人的楷模，受到无 […]
工作分析在人力资源管理实践中的有效执行
笔者将工作分析的理论与实践具体进行结合，通过自己的亲身经历和体会，讲述了有效进行工作分析的具体操作过程；同时，为使工作分析在人力资源管理实践中得到有效执行，还进一步指出了需要特别注意和把握好的五个方面：1、充分认识工作分析的重要性；2、明确 […]
管理：“以柔克刚”更有效！
人既是管理的主体，又是管理的客体。对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督、直至惩处、强迫等手段进行刚性管理；也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理。而所谓刚性管理是指根据成文的规章制度，依靠组织职权进行的程式化管理；所谓柔性管理 […]
从列车脱轨事故看管理方式
在日本曾经发生了一起列车脱轨的事故，导致一百多人死亡，是当地近年来的特大事故。关于事故的原因有多种说法，现在基本认定的一种是，在事故发生地点之前的停车站，由于列车驾驶员的疏忽，停车时超出了停车线40米。然后列车倒车回到正确的停车位置，并因此 […]
360度回馈绩效的应用及发展
每到岁末年终，都是各家公司忙着计算年终奖金的季节。年终奖金的计算基础，除了需视公司当年度整体经营绩效来决定发放基数之外，其中更重要的部份，是根据员工当年度整体绩效表现，作为年终奖金核发的依据。在高科技产业，员工绩效的好与坏更是直接影响到股票 […]
企业文化作为管理工具
企业文化自导入我国以来取得了一定程度的发展，企业和理论界都已经开始意识到了其重要性。尤其是青岛海尔、中国平安保险公司、海信集团等企业文化的成功典范发挥了巨大的示范作用。然而，企业文化对于许多企业而言仍然犹如雾里看花，企业文化的价值听说得多， […]
管理中的五种假定
事实上，每一个公司的每一个管理模式背后，都包含着若干对人性、对公司的假定，我们将之称为“管理的假定”。那么什么叫做管理的假定呢？让我们先从一个典型的例子说起。 “你有权保持沉默！”每个曾经看过美国警匪片的观众都对这句著名的台词耳熟能详。 […]
诸葛亮与魏延：一个典型的PDPC过程
过程决策程序图PDPC（Process Decision Program Chart）是一个被日本人复杂化了的名称，因为这项技术远远没有其名字听起来那样“复杂”。 PDPC技术的核心概念是在过程策划中，针对可能出现的问题或风险因素分别提出预 […]
“企管如戏”论：戏剧？游戏？
当今书市，关于企业管理的财经书籍多如牛毛，每本书的作者都想抛出新观点，大家每年都想看到耳目一新的管理书籍，但冠名“畅销”的畅销书越来越不“畅销”，所以在我所拥有的书丛里，从来都没有畅销书的踪影。 有一位圈子里有点名气的文学作家告诉我，她 […]
从“组织的人”到“人的组织”
当顶层人员把H益复杂化的体制看作是控制企业联系的生命线时，基层人员却因为这种体制深受束缚。今天，许多公司正从失败和重创的教训中猛然醒悟，创建真正“以人为本?’的企业组织。 现代意义的管理不过百多年的戚但提升其理念，改善其效率的追求却从未停息 […]
愚公的智力游戏
全世界的人都被愚公给骗了。上帝也不例外。 在《愚公移山》那个老掉牙的故事中，有两点是非常真实、非常可信的：一，北山愚公经营了多半辈子，剩下惟一值钱的东西就是他家那两座被大山挡住了去路的房子；二，老了老了愚公却突然发现，人生的梦想本来可以 […]
员工没有内驱力的原因
重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它! 没有什么比围观者们更能提高你的保龄球成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。 经典管理寓言 骨头与肉兼而有之 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗 […]
目标管理的S.M.A.R.T.理念
目标管理（MBO）是一种管理战略，它使用的是S.M.A.R.T.目标管理理念，分门别类地制定目标，其中包括目标的特殊性、可测量性、可实现性、现实性和时间基础。这篇文章讨论了在你的部门如何去实现这种目标管理方法。 目标管理（MBO）的概念是5 […]
员工是企业的资源吗？
企业最根本的问题是如何解决“人”的问题，企业管理的根本在于“人”的管理。对“人”的观念与理解也直接决定着企业管理的水平，“员工是什么”这个问题经常困扰着企业。许多企业高层管理人员在谈及企业成功的秘诀时都会提到“员工是企业的宝贵资源”，那么， […]