让企业人才增值的八个方法
1. 流动增值。 人才的适用效益与人才的流动率成正比例关系。企业中最高创造力是从其他组织转移进来，在本单位工作2-5年的人。人才流动不但是调整人才队伍结构，优化人力资源配置的需要，也是人才自身成长与发展的需要。“树挪死，人挪活”。 […]
人力资源管理7大法宝
一、珍惜品牌 不成功的公司通常不注重对自己”牌号”的经营。他们没有意识到，如果损伤了自己的牌号，也就失去了人们为之工作的象征，从而破坏了员工的”所有者的自豪感”.彼特哈珀接管UDS集团后， […]
部门间低强度冲突的五种模式
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。企业内部的部门间冲突，归根结底，离不开利益和利益的分配。随着企业的外部环境和内部条件所发生的变化，随时会有新的利益产生，导致各部门投入到利益争夺中；而因为环境和条件发生了变化，使原来形成的利益平衡出现 […]
领导者必须抵御五种诱惑
成功往往导致一系列的致命行为，所以领导者常常需要及时的“警钟”来提醒自己。一位卓越的领导者应当超然于日常琐事之上，战胜其中隐含的种种诱惑。 所有领导都曾有过失败，如果失败了，他们往往会归咎于令人厌烦的原因，如战略的错误、不充分的营销、竞 […]
管理者：要学会没事找事！
没有问题的企业是不存在的，一团和气也并非总是好事，没有矛盾和冲突的企业大多意味着竞争力的缺乏。 和谐有多重要? 对于一个管理者来说，能够有一个围绕在自己周围的团队总是让人梦寐以求的。因为这不仅保证了管理环境的友善，而且一个稳定的团队往往会给 […]
经理的七大另类作用
管理理论上说：“所谓管理就是通过别人做事情，经理就是通过别人做事情的人”。还有一种说法：“管理是为达到组织目标所做的工作，经理就是组织任命达成组织目标的人。”无论哪种定义，都对经理的作用进行了正面阐释，给别人的感觉，经理是非常重要的，很能干 […]
扔掉幌子：员工最理想的任务完成期是昨天
有效地执行，必须按照公司的计划进度进行。杰克·韦尔奇在回忆他的成功经验时坦言：“最理想的任务完成期是要求员工在昨天完成。”因此，作为一名合格的员工，目标任务的完成期无疑仍是昨天。事实证明，最理想的任务完成期是昨天是公司能够发展壮大的重要因素 […]
是谁点燃了上帝心中的怒火？
在对客户投诉工作的研究中，发现经常会有投诉升级的问题，客户因为一点点的不满而投诉，在解决投诉的过程中，客户变得更不满意，甚至是怒不可遏，最后不光“生意不在”，而且“仁义无存”。投诉升级经常是以意外的形态出现，因此对它，我们似乎只能是默默祈祷 […]
信赖下属的五个“着陆点”
如何合理配置和使用人，是HR首次开发的着陆点，它表述为入职员工依据其岗位描述的内容和工作要求进行实际发挥及检验的过程。信赖你下属更是达成工作愿望的重要因素和必备条件。 向下属表示信赖，是确保用人成功的“廉价”投入，下属担心的，往往是失去 […]
如何让员工“死心塌地”？
虽然最佳雇主的评选早已不是什么热门话题，但对于中国企业的领导人来说，重温一下“最佳雇主=最优秀的员工队伍=最佳经营业绩”此类的等式并无坏处，“榜上无名”的残酷现实则可以再次提醒自己不能掉以轻心。 翰威特咨询公司2005年中国最佳雇主的评 […]
员工有抱怨，如何去谈判？
当员工出现抱怨时也证明员工出现了心理压力，因此必须尽快的进行舒缓，如果不能及时处理，将会给公司带来更多的问题，在长期的抱怨之下甚至出现人员离职、罢工行为的产生。因为，抱怨通常只是潜在问题的一个表现，当员工出现抱怨时，就证明我们的系统内可能出 […]
一个容易被人遗忘的管理技巧
设想一幕发生在你公司管理者和雇员之间的交流场景： 比尔（雇员）：戴夫，现在的工作状况让我很失望。一切都不如我的预期。 戴夫（管理者）：看来你对此已经有不少想法了。说来听听！ 比尔：噢，生产方面我们已经滞后了一个星期，我们的供货也 […]
领导力：向盖茨学习“闭关”
摘要： 比尔·盖茨每年会“闭关”两次，凝神思考科技业的未来。管理者们应该学学盖茨，埋头做事的同时，不忘抬头看看前方。 点评： 上个月比尔·盖茨又去“闭关”了。 “闭关”是武侠小说里寂寞高手所做的事情，科技帝国里的武林高手盖茨 […]
做个好管理者必备的26大心法
以下是作为一个好的管理者必须做到的几点： 1.不吝啬赞美；不懂得赞美和激励，让他人做任何事情对你都是难题。 2.从不在大众面前吝啬赞美。在大庭广众下的赞美的功效是私底下赞美的10倍。 3.赞扬他人时，总是明确地赞扬具体行为，正如 […]
CEO们的困惑：留不住营销人员的心
许多企业都面临着同样的困惑：营销人员频繁跳槽。这一问题轻者导致销售业务波动、客户不满，重则导致企业机密泄露，客户、人才、核心技术等重要资源流失。少数企业甚至因此而导致大面积市场丢失与呆帐、坏帐，把企业逼向崩溃的边缘。此外，企业中还普遍存在营 […]
猪八戒不成功的CEO的经历
话说唐三藏接受上级组织释迦牟尼的授命，进行西天取经的伟大事业。在观世音菩萨的大力协助之下，唐三藏终于结束选拔人才初期阶段，组建了西游团队。逐渐吸收了孙悟空、猪悟能、沙悟净师徒四人，以及编外人员白龙马等，正式组成了西游团队。 在西游团队中 […]
管理：吃正餐，别馋方便面！
国人爱吃方便面， 其主要原因是省事：烧开水后一泡，呼噜吃下肚，快捷又方便，肚子还不饿。虽然营养学家反复地告诫：有饭有菜的正餐营养均衡，对身体的健康有益；而方便面不能提供人体所需的各种营养，长期吃下去对身体有害，但仍然无法阻止方便面销量的逐年 […]
国内企业中高级经理应该学什么？
目前，国内企业正处在由经验型管理向职业化管理的过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来市场竞争中的生存发展能力。 要实现这种转型，中国企业必须解决两大问题： 一是在制度层面建立规范化的体系；二是在人员层面形成职业 […]
一流的主管要能够提出问题
“好的主管能够回答问题，但是一流的主管同时还能够提出问题。”这是美国企管顾问克拉顿（Chris Clarke-Epstein）日前提出的观点。 她认为，主管正确地询问员工问题，可以大幅增加员工的士气及生产力，其中最重要的两个问题是： […]
管理工作中的50点感悟
管理认知 1.经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2.不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3.接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到” […]