企业管理:跨越绩效沟通障碍
有效的沟通不仅仅在于沟通的技巧，也在于沟通双方的利益取向和沟通的内容。 很多人力资源经理存在这样的苦恼:对于绩效管理的目的、意义、过程、方法理解得很深刻，明白考核的目的不单纯在于对于业绩的考核，而是对于业绩的反馈、总结与提高，也知道业绩 […]
企业管理:CFO在企业供应链管理中肩负的新职责
供应链将影响到一家公司的多个财务指标，包括销售增长、销货成本、营运利润、库存天数、应收/应付账款等。除此以外，它还与公司使用其资产的方式具有关联，包括投资回报、投放资本、资产及企业价值…… 像对待战略资产一样来对 […]
企业管理:实施平衡计分卡的关键是制定战略图
九月,上海,2006平衡计分卡亚太峰会。全球平衡计分卡协会主席罗伯特·卡普兰教授授予华润微电子股份有限公司“明星组织”奖,华润微电子股份有限公司从属于华润集团,是中国第一家获得全球平衡计分卡“明星组织”奖的企业。 1992年,罗伯特·卡普兰 […]
企业管理:中国CEO的天职是什么？
中国企业的CEO们经常表现出怎样的领导行为？这些领导行为又会对企业的经营业绩产生怎样的影响呢？ 在众多影响企业经营业绩的因素中，一个非常重要的变量就是首席执行官在企业经营管理过程中所表现出来的领导行为。比如，谈到美国通用电器（GE）的成功， […]
企业管理:中国律师事务所的CEO在哪里
我国加入世界贸易组织（WTO）后，中国法律服务市场面临一系列的新机遇和挑战。众多跨国公司扩大了在中国的投资和经营，中国进行企业改制重组、更多地参与国际经济贸易，这为律师业带来了进一步开拓业务的良机。同时，外国律师事务所将充分发挥资本、经验、 […]
企业管理:企业服务绩效怎么管？
三项原则做衡量，成本质量全改善。 不论是在制造型企业还是服务型企业，服务给企业带来的增加值日趋显著。但是很多管理者往往不知道怎么管理好服务，充分发挥服务的价值。 管理大师杜拉克曾说，衡量好，才能管理好。《麦肯锡季刊》最近发表文章《衡 […]
企业管理:企业培训员工“七忌”
忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多是理论方面的，讲解的过程中，容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、幽默、笑话及案例、图片、ＶＣＤ资料播放等手段来提高培训质量。 忌口无遮拦 提高员工工作效率的培训要多 […]
企业管理:员工外派难题
要解决员工外派中的问题，需要企业和员工共同做出努力。 伴随着中国企业国际化的步伐，越来越多的本土员工开始体会到自身职业生涯的国际化。他们被派到海外市场工作，时间或短或长，来自语言、文化甚至个人情感的很多问题也就接踵而至。要解决员工外派中的问 […]
企业管理:企业文化应注重神与形的聚合
企业文化是企业在长期生产经营实践中逐步形成的企业精神、职业道德、群体意识、价值观念和行为规范的总称。笔者认为，企业文化建设已成为企业发展的必要载体，应注重内化与外显、神与形的聚合，具体体现在三个方面： 一、铸造企业之魂 企业文化就其 […]
企业管理:解除实施过程痛苦 让绩效管理动起来
企业必须做强、做大，这个压力迫使企业必须把绩效和效率提高，企业实施绩效管理的过程可能痛苦，但是回报会让你欣喜，关键在于是否能让它真正动起来。 作为一种代表当前国际上先进的管理理念和管理方法，企业绩效管理（BPM）在中国的发展已经有几年的 […]
企业管理:“末位淘汰制”并非万全之策
“末位淘汰制”作为一种绩效考评方法，在我国已被越来越多的行业和企业采用。中国人力资源管理教学与实践研究会会长董克用教授近日在重庆参加研讨会时指出，“末位淘汰制”并不适用于所有行业和企业，同时，各单位围绕“末位淘汰制”制定的规章制度和考评方式 […]
企业管理:21世纪管理者最致命的错误：泄密
20世纪管理者所犯最多最致命的错误是腐败，而21世纪管理者所犯最多最致命的错误则可能是泄密…… 引子 企业与员工签订了保密协议，为何仍被窃取了商业机密？ 属于企业一级机密的核心技术，为何轻易就被软件复制？窃密生产的同类产品没有产 […]
企业管理:论中小企业如何吸引培养人才的研究与探讨
内容摘要： 在中小企业的生存与发展过程中,人才起了关键性的作用,大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才,而名气和资源都比较小的中小企业，如何吸引人才便成为中小企业经营者都十分关心的问题。本文通过对中小企业的分析，根据中小企业的特点，比 […]
企业管理:如何确定新员工的起薪？
对于社会招聘的有工作经验的新员工，确定起薪确实比较困难。特别是对于公司急需的非高级专业人才，如果公司不提供高薪，则需要延长招聘周期，这样会耽误工作；如果提供高薪，则会让公司内部同等能力的老员工感到不公平。怎样才能科学地确定员工的起薪呢？ 一 […]
企业管理:一家中外合资公司的组织管理问题
在一个企业经营活动中的三架马车（战略、组织、文化）里，组织是很重要的一架了。但往往组织的重要性又容易被企业给忽视。在××公司同样也存在着一些组织上的问题。 集权与分权不仅仅是组织结构问题，它已经成为企业领导人困惑的问题。权力集中到什么程 […]
企业管理:咨询公司的使命和服务定位是什么？
如何选择咨询公司令很多企业头疼不已，为此花费大量精力和成本的同时，还要面临更大的操作风险。究其原因，核心问题是咨询公司的服务定位模糊，使企业无从甄别。 以前一般按照从业机构的背景，将咨询机构分为三类： 学院派 主要是以国内大专院校的 […]
企业管理:直觉比概率论更有用？
数万年前，我们的祖先就在大草原上围着营火赌博。古希腊人有博弈游戏、萌芽状态的金融市场以及一些有史以来最出色的数学家。但古人们没有发现十分简单的概率算法，如今我们运用的这些方法，其历史不过300年。 即便在今天，许多人对学习概率论感到费力，专 […]
企业管理:中国著名品牌的战略迷失
战略迷失找不着品牌发展的方向，品牌价值模糊满足不了消费需求。 金六福、白沙、雕牌这些曾经非常成功的品牌，在当下都遇到前所未有的增长困境，他们的增长下滑、销量下滑、利润下滑，越做广告越感觉增长乏力，是真的到了成熟之后的衰退期，还是战略选择 […]
企业管理:企业升级中的“竹筏现象”
企业在进行不断的升级中，管理问题往往提到企业管理者的案头。 企业成立之初就像一只小竹筏，人员、规模、赢利、抗风险能力等还比较小，但同时兼具竹筏的轻便、灵活性，善于抓住机会。随着市场竞争环境、消费需求等方面的变化，企业这只竹筏只在浅水中已经打 […]
企业管理:销售生涯的最大障碍是什么？
销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是—— 销售人员自身的缺陷。 面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对 […]