企业管理:零售业门店人员培训实务
人员是零售绩效的关键影响因素，人员是创造零售竞争优势的主要来源之一。然而人员并非生而优秀，只有通过强有力的培训才有可能成为卓越。 一、培训的门类 1.1新进人员的职前训练 1.1.1实习:先在门店作业一段时间,使之对门店有所了解则能为正 […]
企业管理:人力资源经理三大“罪状”
最近跟一位民营企业董事长聊天，他半开玩笑地控诉说，公司差点被人力资源部经理搞死了。这位经理的三大“罪状”是：第一，片面理解“以人为本”的理念，引导员工产生狭隘的“主人翁”意识；第二，把管理过度复杂化，忘却了管理的简单目的；第三，大谈“职业生 […]
企业管理:二把手成功的十条定律
杰出的副手明白，自己并不是非要爬到组织架构的最顶端来寻求满足。能否做一个出色的二号人物，需要遵循十条定律。 早些时候，有哪个福特汽车公司的雇员不知道享利·福特这个名字？然而，越来越多的组织也发现，他们需要那些言语不多却敢于说“不”的同事 […]
企业管理:中国培训师七宗罪（下）
中国培训师七宗罪（下） 职业培训讲师、管理顾问：徐 剑 MSN：docentxu@hotmail.com 【七宗罪】之四：虚假包装，伪饰经历 部分培训师为了让人信服，不是靠实力取胜，而是采用伪饰经历的办法，培训师包装过度现象很明显。本人在从 […]
企业管理:HR：织好员工社会关系网
内容摘要 构建高质量的社会网络对于提高个人或组织的竞争力越来越重要。本文介绍了三个重要的社会网络理论，然后提出了改善员工社会网络质量的四类策略。 关键词 社会关系 社会网络 结构洞 企业中的每一个员工都不是孤立地工作，需要借 […]
企业管理:薪酬管理者事半功倍的七个“好习惯”
薪酬管理者在不同的企业里由不同的人物在扮演，最主要的扮演者往往是企业的决策者，这是因为薪酬的敏感性和不可或缺性所导致的。 以下这七点如果掌握得法，往往能起到事半功倍的效果，所以可以称它们为七个“好习惯”。 一、多付一点点。在选聘一位 […]
企业管理:解读人力资源时尚
尚词汇了。这些充满诱惑力、令人激动的概念似乎令人神往，该如何认识、理解它们呢？ 时尚概念之一：战略人力资源。 管理是手段和工具，没有高低贵贱、时尚传统之分，其价值在于它创造的成果贡献，而非管理工作本身。应该跳出“战略人力资源”的概念误区， […]
企业管理:中国民营企业成长的宿命论
中国民营企业成长的宿命论 “民营企业长大难”是一个早已被学术界论述过无数次的命题，原因众说纷纭，但却都没有从中国传统文化的角度去深入思考这个问题。从民营企业规模扩大后管理逐渐失效的现象开始，最终深入到中国文化传统与企业组织的内在本质层面 […]
企业管理:如何做好新员工入职培训？
新员工入职培训(Orientation，也称职前教育、导向培训等)，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。 一颗风险种子 提起入职培训，一个常见的误解：“不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一 […]
企业管理:成功管理者与短缺元素定律
成功管理者与短缺元素定律 职业培训讲师、管理顾问：徐 剑 MSN：docentxu@hotmail.com 有这么一句话：“世界上到处都走着高智商、高学历、高能力的失败者！”。为什么会出现这种比较矛盾的现象呢？这个世界上有能力的人很多，然而 […]
企业管理:明基逐鹿:让HR成为”场外的隐形队员”
林琳担任明基逐鹿的人力资源（Human Resource，以下简称HR）管理工作已经两年了。其日常工作的特殊坐标价值在于，一方面，她是明基逐鹿HR部门的经理，领导着一个5人团队，统筹担当着包括逐鹿内部绩效管理、企业文化构建、人才培养、薪资管 […]
企业管理:级别靠后，责任向前
石化、电力、航空等垄断行业的大型国有企业，由于多年与政府角色交杂，其内部的职务级别带着浓重的行政色彩。这些企业虽然开始逐步走向市场化，内部管理多多少少做过提升与改革，包括聘请专业顾问公司开展过有关流程优化、机构重组、职位设置与分析、人员竞聘 […]
企业管理:史上最强职业管理者的成功之道
但凡了解五代史的人一定对冯道这个名字不陌生，在五代那黑暗混乱的几十年中，冯道先生从后唐开始，先后事后唐四帝、后晋二帝，再后汉、后周，在每一次政权更替后，冯道先生都能稳坐宰相的职位，屹然不倒，最后享年七十三岁而终，和孔子活了一样的岁数。冯道先 […]
企业管理:君子和而不同－给CEO一点建议
一般来说，CEO周围都有几个得力干将，职务是总经理或副总经理。有一个很有意思的现象，凡是得力干将和CEO性格相似，臭味相投的，企业中问题都比较多，而两个人互相补充的，企业都比较健康。 看看大企业也是如此。海尔有了张瑞敏和杨绵绵才平衡，一 […]
企业管理:工作分析“五步走”
步骤一：确定工作分析的目的 招聘、选拔、录用 薪酬管理 人员的晋升与异动 人力资源开发与培训发展 绩效管理 步骤二：确定工作分析的程序 一、准备阶段 1.明确进行工作分析的对象： 所需资源包括：公司长短期 […]
企业管理:人才经营：民企发展的基石
民营企业的人才结构是从未进行战略转移时沿袭下来的现实结构，并没有从新的战略条件下重新进行新的规划与调整，队伍的建设应是多层次的，新的人才引进、培训与开发、监控与激励等，都必须是在民营企业文化沉淀后的良好机制下逐步发展的。民营企业事业部制的运 […]
企业管理:HR眼中的“3Q”人才
在一些知名企业人力资源经理眼中，好人才就是具备“3Q”的人才，其中IQ不只是专业知识或逻辑思考能力，还包括学习能力。而EQ涉及工作热情，AQ涉及抗压能力，这都是优秀人才的重要条件。 首先是IQ，除了职位相关的知识与技能，还代表思考与逻辑 […]
企业管理:飘影：三阶段培训模式的建立与实践
飘影：三阶段培训模式的建立与实践 作者：温奕俏 广东飘影集团创办于1996年，是我国日化行业发展最迅猛的公司之一，飘影自成立之日起，坚持“以诚为本，以信为荣”的经营理念，依靠自身雄厚的科研实力，不断开发出个人日常清洁护理、护发美发、美容护肤 […]
企业管理:没有失败过的CEO不是好CEO
一个三十刚出头的董事长为什么在一年前就带领着他的创业团队从公司的经营管理层完全退出了呢？ “我们的创业团队都是很普通的人，虽然过去我们因为分工使各自的特长相加起来而强大了。但随着企业规模不断扩大，我们能力上的不足就显现出来了，而作为CE […]
企业管理:职位族：并非简单的分类管理
人们习惯将事物分类是基于一个简单假设：分类管理更方便、更有效。比如，将企业按产权性质不同划分国有、民营、外资等企业类别；按业务性质的不同划分通信、医药、建筑等行业。佐佑基于分类管理思想，通过长期理论研究与咨询实践提出“职位族”概念，将具有相 […]