企业管理:如何做内部营销
内部营销已成时尚 为了说明此一时尚，不妨举两个例子： 美国零售商通过为员工提供一定的折扣促使员工在自己的商店里消费；福特汽车公司等汽车制造商在全公司推行“员工购买计划”，以便员工拥有本厂出产的汽车。 我们身边的企业中不乏企业领导 […]
企业管理:预测不可预测之事
企业管理难免遇到危机。而且，业务规模越大，危机也似乎变得越大。无论企业看上去有多稳健，它还是有可能犯错。会计师事务所安达信(Arthur Andersen)、电信设备制造商马可尼(Marconi)曾是两家很了不起的企业，但近年都消失了。击垮 […]
企业管理:成功人力资源经理的十二个关键
1、人力资源管理必须关注三个衡量标准 人力资源经理必须视同经营者，把自己的工作用三个标准衡量，一是利润；二是成本；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的人力资本、企业经济指标，以 […]
企业管理:成功的国际化企业标准
成功的国际化企业标准 加入WTO，全球经济一体化进程进一步加快，科技对经济发展的决定作用日益显现，中国的企业也要国际化。作为一个成功的国际化企业，笔者认为，其标准应有如下几个： 1、产权主体多元化。技术的飞速发展和市场的日益全球化造就了一个 […]
企业管理:如何塑造一个健康的组织?
多数高级管理者通常花费相当多的时间，在战略、技术、营销等领域寻找竞争优势。这样做当然非常聪明。不幸的是，信息的流动缩短了这些优势的持续时间，以至于公司所享有差异优势的时间比以往任何时候都缩短。 但是，有一种广被忽视的优势却对所有的公司都敞开 […]
企业管理:培养领袖气质、提高员工工作积极性
著名心理学家豪斯认为，出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，激励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究表明，具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或影响他人，对那些具有领袖特质的领袖来说， […]
企业管理:如何训练下属
如 何 训 练 下 属 郑 岛 星 我们常常会看到，在工作现场时常会发生一系列业务、生产等方面的“问题”，如品质异常、达不到交期、目标不能达成、安全事故等等。这些问题的存在原因当然是多方面的。也许我们认为这些都是下属单方面的问题。可是作为一 […]
企业管理:测试效果的测量
测试的效果是指测试是否尽可能地选择了符合要求的人，和尽可能地排除了不符合要求的人。如何测量测试效果呢？有下面几个要素标准： （１） 标准化。标准化（standardization）是指与实施测试有关的过程和条件的一致性。为了能根据同样的测试 […]
企业管理:用“薪”打动员工
从全面薪酬管理角度看，企业的薪酬系统无非由基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬或福利三大部分构成. 其中，基本薪酬是员工在企业中工作所获得的最重要的报酬，这一方面是因为很多时候，它是员工所获得的比较稳定的，同时也是比重较大的一部分收入；另一方 […]
企业管理:人才测评工具选择“八看”
近年来，人才测评，又称“心理测量”，在国内迅速发展，企业纷纷借助专业的人才测评工具来帮助自己进行招聘、选拔、职业发展等等。同时，提供人才测评工具的公司也风起云涌，各种测评工具目不遐接。作为公司的人力资源人员，对心理测量本身就是似懂非懂，这种 […]
企业管理:某企业员工行为N则
1、每一天都是新的开始,我要用微笑迎接每一天,要充满信心和希望 2、我将在每一天保持愉快的心情，因为这决定我一天的工作绩效 3、当来到公司时，我将和每一个人道声“早上好” 4、从我第一天进公司起，我就知道我来到了一个充满激情与挑战的环境 5 […]
企业管理:企业门户与知识管理敞开大门
尽管人们对知识管理的热情日益高涨，很多早期的知识管理项目却由于无法融入员工的日常工作而陷入失败的境地。而企业门户网站则可以为这些企业提供信息员工所需的知识。 知识管理一直被人们所称颂，尤其是在充斥着信息工作者的新时代中。有效的获取关键信息对 […]
企业管理:动态的组织变革使企业保持活力
组织变革没有现成的“菜谱” 1．原则和目标 组织的变革是一场革命，是随着企业的发展、市场的变化而变化的，没有现成的东西。组织变革的原则和目标是降低组织的运营成本，提高运营效率。 2．组织变革的核心 组织变革的核心是管理从职能 […]
企业管理:企业文化及其建设
在中国古代，哲人老子曾云：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”“天下万物生于有，有生于无。”这里所说的“道”和“无”缩放在一个企业来讲就是企业文化。 企业文化这一企业非技术因素发端于20世纪70年代美日企业管理的比较研究。二战后，日本企业 […]
企业管理:以客户为主导，创造需求
以客户为主导，创造需求 ————营销新理念 科特勒在《科特勒营销新论》中指出：新营销范式已从销售观念，营销观念向全方位营销迈进。全方位营销的起点是个别客户，重点是客户的价值，企业的核心能力是网络合作，手段是资料库管理，可联结协力厂商的价值整 […]
企业管理:不要掉入“远景规划”陷阱
许多管理者相信，领导公司成功的关键，是要能清楚地表达出一个长远规划，有人把它叫做“使命宣言”，有人把它叫做“战略意图”，也有人把它称为“公司目标”。这些词虽然说法不同，但有一样是相同的：它们能让一家公司有一个稳定的长期认识，即它应该做什么， […]
企业管理:有尽善尽美的战略吗 计划在试错中不断纠错
一切计划都要根据市场情况做出调整，在试错中不断纠错。 赵治勋曾经是日本著名的围棋高手，据说在其鼎盛时期，他能够计算出十五步以上的变化。即使每一步棋只有几种变化的话，逻辑上来讲十五步也意味着千万种的变化。有如此精确的计算能力，难怪他能连续称霸 […]
企业管理:企业工资支付的操作要点
1、关于职工年假、婚假、丧假、探亲假等假期工资的支付问题。 按照《劳动法》、《工资支付暂行规定》和《广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定》，职工享受年休假、婚假、丧假、产假、探亲假期间，企业应按劳动合同规定的工资标准支付工资。参加 […]
企业管理:外文翻译:员工辅导可以改善不良绩效
员工辅导可以改善不良绩效 蓝迪.L.德西蒙 ( Randy L. Desimone ) 乔恩.M.沃纳 ( Jon M. Werner ) /著 戴维.M.哈里斯 (David M. Harris ) 在大多数企业中（而非所有企业），大量不 […]
企业管理:寻找最佳领导人
公司制定了发展策略，市场也随着新产品和服务的出现而不断扩大。现在，公司有必要开始考虑其长期发展前景。公司试图完成什么目标？在未来5年、10年或20年内，公司希望达到一个怎样的高度？公司将如何从竞争对手中脱颖而出？ 有时，长期目标的表达过于简 […]