五等聪明主管的标准
对于管理者而言，聪明的管理是必不可少的，尤其是放下那种小“聪明”，变成“你聪明我傻瓜”的大智若愚式的企业家就非常难得了。 达到这种境界，就可以称之为大师级的管理高手了。就像武林世界里的大侠，练到炉火纯青的阶段，是不需要再用“剑”了，必要时只 […]
管理者的理论素养与心智超越
“工欲善其事，必先利其器”，这句话用在管理上，涵义便是要做好管理工作，管理者必须具备一定的理论素养，明确并整合自己的管理角色。但“管理无定式，管理无时尚”，实际的管理，没有统一的套路可走，更需要的是管理者通过一定的实践和心智锻炼来超越“定式 […]
如何评价公司招聘的效果？
如何评价招聘工作的成绩？其实许多公司职能部门的管理者都不太清楚应该如何评价招聘工作的效果。有的经理只关心招聘到多少人，有的关心在招聘上花了多少时间，多少钱，或者在一段时间内关注新雇员是否喜欢这里的工作。 其实，对招聘工作的衡量标准只有一个， […]
领导权责与领导责任的平衡
在竞争的时代，有效管理与创新概念成为制造竞争力的关键元素。很多企业不重视内部组织，以得过且过的态度对待这个问题。但是成功的企业却知道组织性计划是非常专业的活动，是企业成功的“秘密武器”。 企业组织不论大小，每天都出现这种情形：A部门经理 […]
如何做一个从容不迫的管理者？
在深圳飞往北京的航班上，我遇到了乔。乔曾是我弟弟的同学，家境很富有。从前见他，总是一副笑眯眯、春风得意的样子。如今见他，大有不同，两簇剑眉深深紧锁，言语中全无自信。我以为他家中出了什么变故，详细攀谈才知道，乔大学毕业即出国深造，几年留学归来 […]
管理案例：“因人设岗” 险中取胜
在越来越倡导“精简机构”、“减员增效”的今天，“因人设岗”几乎成了人力资源领域的禁忌，无论是理论研究，还是事务操作，几乎很少有人触及。 其实“因人设岗”并非“洪水猛兽”，如果运用得当，将对集聚、保持和发展优势人力资源，增强企业核心能力发 […]
原则性领导具有的三项职责
下一世纪的领导者是那些以原则为中心创建文化或价值体系的人。在新世纪中，无论是在商界、政界，还是学校、家庭，或其它组织结构中，要创建这种文化仍是一项激动人心的严峻挑战。只有那些具有远见、胆识和虚心好学、不断成长的领导者才能做到。 注重原则 […]
HR务实:请员工帮忙找员工
试过各种方法仍然找不到适合的人才？不妨试试请员工帮你找员工。 英特尔（Intel）给予员工奖金及奖品，鼓励员工替公司介绍员工。透过这种做法，如今公司的新进员工中，有一半都是透过其它员工介绍而来。 《劳动力》杂志（Workforce）报导，如 […]
情境领导——怎样发挥领导力？
几十个学员，每三人一组，24张卡片上列出不同的、富有挑战性的情景： 例一，你公司某部门近来业绩明显下滑。作为公司领导，你开始查看该部门的经营记录，问题的症结在哪里？ 例二，优秀的员工突然一蹶不振，一贯热情的服务代表为何变得消极待客？ 成堆的 […]
企业文化对人力资源管理的作用
过去的企业的销售人员管理主要以人员业绩做为考核标准，公司员工有业绩，那么一切都好，如果没有业绩会很快被无情替换掉。这种方式是建立在高竞争机制上的一种企业管理手段。 近几年，企业的管理机制开始有所改变，企业的”以人为本” […]
如何编制企业管理制度？
凡有企业必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋万言，少者仅有薄薄几页，但是它们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如何做，可谓是面面俱到，管理有序；缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简明扼要，运行成本较低；缺 […]
解构管理咨询–周瑜打黄盖
都说《三国演义》对现代商战有诸多启示，此话还真不假。今天就讲一个《三国》里“周瑜打黄盖”的典故在现代商战中应用的例子。 管理咨询在许多人眼里是一个令人崇敬的行业，从中小企业，到世界五百强的巨头，都时不时地需要聘请管理咨询公司出谋划策。于 […]
管理者必读：说服下属“攻心法”
一、适度褒扬，顺水推舟。每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导他们顺水行舟，更加卖力地工作。当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，领导为 […]
员工心理拒绝对职务分析的影响
目前，在许多企业人力资源管理中，都强调“以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案”。实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都是以职务分析为基础的。职务分析作为人力资源管理的龙头，往往制约着人力资源管理其他职能，如人力资源规划，绩效考核…… […]
时时累积你的领导能量 成为第一流的“领导人”
我们常说：身为一个领导者，必须提出愿景来鼓舞成员，时时激发他们，让他们感受到工作是一种成就感而不是在浪费生命，进而发挥无限的潜能。但我观察到，有些领导者，却因挑战、挫折产生自我不安与焦虑，导致领导热情急速冷却。 事实上，领导者要成功引领 […]
员工跳槽，未必是坏事
员工跳槽真的很糟糕吗？员工跳槽到竞争对手的企业，你就输定了？或者说，员工跳槽是件好事？员工频频跳槽到别的企业去，你该感到庆幸？答案介于两可之间。我个人倾向于认为员工跳槽不是件坏事。 我不认为企业存在无论如何都不能割舍的员工，即那些举足轻重、 […]
上司必读：当心下属“出卖”你
一般情况下，一位严以律己、宽以待人、做事讲原则的上司是会得到下属的拥护的。下属拥护上司，表现为以下几个方面： 1、下属对待工作认真、细致。有时候，下属为了工作上的来龙去脉而与上司进行探讨，下属与上司交流的同时，早就想好了如何将工作 […]
管理者必读：如何训诫员工？
管理者都希望员工遵守组织的规章制度，为着组织的利益而努力工作。要达到这个目的，通常有两种方法：奖励和惩戒。如果员工工作干得好，管理者通常会对员工采取赞赏、加薪、提升等奖励措施，以强化员工的行为，使他们把工作干得更好。如果员工违反了组织的规章 […]
企业家要转变五大观念
风险投资家指出企业家亟待转变五大观念 企业家这一上世纪80年代极为风行的名词，到了今天已经被“职业管理者”、“CEO”等时髦新词取代了其光芒，面对加入WTO后的全新时代，以国企、集体企业带头人为主体的中国企业家如何引进新观念以适应时代变化， […]
新官上任绝胜考验：行动比言语更有说服力
早出成绩至关重要。新任领导靠成就得以立身，换了新领导的团队也同样靠业绩成名。选好努力方向，你的目标应是那些被人们明确视为“成功”的地方，团队付出的努力要最少，失败的风险应最小。然后，根据常识来决定做一方还是多方努力。 每年都有无数的新官 […]