中国企业应向海外学习：专利破冰前行
日韩企业打破欧美知识产权壁垒实现腾飞的故事将被更多的中国企业演绎——他们寄望在海外扩张中利用知识产权提升竞争力。 国家知识产权局副局长张勤是活跃在中国知识产权领域最重要的官员之一，而在中国企业高举国际化的旗帜向海外市场高歌猛进时，张勤却 […]
企业培训的助推器：体验式学习
在企业现代的培训课程中，导入体验式的学习方法，是企业人力资源培训的新突破。体验式学习的教学是运用灵活多样的体验式设计，如活动、游戏、角色扮演等互动参与来引导受训的每一位学员走出以往封闭的自我，打开心扉以完全参与者的态度，来亲身体验与察觉，使 […]
知识和人格对推销员绩效的影响
1 推销员个人知识结构对绩效的影响 无论是在理论上，还是实践中，都证实了推销知识对有效推销的重要性。推销员有关其顾客以及推销策略方面的知识对其绩效有重要影响。为了能更有效地适应不同的推销情境，推销员需要更多周密、系统的有关知识，以有效地判断 […]
老子“无为”思想在现代管理中的应用
管理科学与管理哲学有着不同的思想视野。管理哲学旨在提供哲学指挥，而不是创造知识。限制与自由、有为与无为等管理实践中遇到的矛盾，都离不开指挥的指引。对此，思考老子的无为思想，具有直接的现实意义。老子“治大国如烹小鲜”，直至无为而智，如庖丁解牛 […]
企业标志，推开企业文化之窗
企业标志是企业非语言性的第一人称，它对企业文化的阐述有时比语言性的传递手段更迅速、更有力、更准确，而且是世界通用。曾为百事可乐作ＣＩ策划的Ｔ·丹尼埃·威松说，“标志能表现企业性格”。在强调“个性化、差异化、多样化”的时代趋势下，服务业的企业 […]
360度反馈法：关注员工未来发展
主持人:又至年终,大多数企业都忙着做员工绩效考核。有关调查显示,在《财富》杂志排名前1000位的企业中,已有90%的企业使用不同形式的360度反馈法。目前,国内不少企业也开始采用这种评价方法。但是,有些公司斥巨资进行的360度反馈法,收效甚 […]
从秃鹫与美洲豹身上看管理
现代企业的竞争，已不只是产品，资金，技术的竞争。甚至不是品牌的竞争，在更大程度上，它是企业的观念与思维方式的竞争。 在现代市场经济条件下，企业越来越象一种沙漠中或丛林中的生态体系，以一种“共生”的形态互依附而生存在这种状态中，只有“物竞 […]
企业文化的核心是高绩效文化
回到企业文化的原点 纵观那些世界级的企业，我们会发现其企业文化及基本价值观各不相同，但他们都实现了从优秀到卓越的跨越。问题是不同的企业文化为什么会支撑相同的企业成功? 通过研究对比不难发现，世界上并不存在相同的企业文化，差异性是企业文化的特 […]
用人法则：尊重人性
天时不如地利，地利不如人和——自古以来，军事家们就意识到在战争中人的因素是第一位的，上面那句话强调了人的因素在战略上的核心地位，而”置之死地而后生”的著名战例，则充分体现了在战役战术中人的因素的重要性。即使在现代高技 […]
论绩效考核的推行与完善
绩效考核的目的在于激发员工工作热情，打破传统企业“干与不干一个样、干好干坏一个样”的管理弊端，也是现代化管理企业发展的必然趋势，但由于企业实际情况的差异，所推行的情况和产生的效果也各不相同，只所以绩效考核的推行会有阻力，笔者认为主要存在如下 […]
企业的三种时尚文化
1990年，罗伯特·斯坦普尔被任命为通用汽车公司CEO时，就因为已经是“汽车行业老手”而闻名。他以被提升为通用汽车的别克——奥兹莫比——凯迪拉克集团的负责人和CEO而感到骄傲。他非常关心自己的员工和他们制造的产品。为了对付挑剔的买家，他对汽 […]
绩效考核中的“从众心理”
心理学家曾做过一个实验，把一组人请到实验室里做研究，在黑板上画了A、B、C三条线，然后又在旁边画了一条X线，非常明显的是X线跟B线是一样长的，经过他的设计，这一组人有十个被测试的人，只有一个是事先什么事都不知道，剩下的九个全是他的实验助理， […]
企业的战略适应力
经济全球化的迅速发展，竞争对手的增加，竞争范围的扩大，使企业面临更加多变的挑战。而近些年来，随着这种环境变化的加剧，世界经济的发展与企业之间差距的不断扩大，导致公司的收益减少、业绩下降，甚至倒闭的事件频繁发生。1973 －1977 年，在《 […]
论解决企业执行问题的系统管理思想
今年以来，我写了关于“执行”的管理类文章也有几篇。市面上关于“执行”的书更是接二连三地出版，我惊讶于速度之快的时候，很多企业的主管们几乎是人手一册类似的书，摆在豪华的现代办公桌上或书橱里。只要你细细观察，不管是你们部门内部开会，还是在公司较 […]
戏说人力资源管理：三个和和尚一台戏
近几日读书又看到了三个和尚的故事，说一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。重温这个故事，结合自己的工作实践，仔细品味，原来三个和尚不仅仅是没水喝这么简单，而是而是通过挑水向后人唱了一台戏，戏说了一把人力资源管理，他们是如何演绎的呢 […]
绩效导向的教练式企业培训系统
国内外许多优秀企业的实践证明，培训对于企业的发展和员工的进步有着相当大的推动作用。 但有些企业，却并没有通过员工培训收到明显的实效。笔者从事企业培训八年，愿意结合以往的缅验，就这个问题谈几点看法和建议，供大家参考。 影响企业培训有效性的壁要 […]
价值是组织结构的“灵魂”
伴随外部环境的剧烈变化以及信息技术的不断发展，关于组织结构的理论和概念层出不穷：集团总部定位，事业部制，职能型组织结构，客户型组织结构，矩阵式组织结构，网络式组织结构……。组织结构的实践则更加丰富多彩，从战略变革到流程再造，无不涉及组织结构 […]
人才不是被留下来的
“人才流失”也罢，“人员流动”也罢，首先要把“人才”的概念搞清楚。“人才”的说法是相对而言的。才，可能是指技术、技能、经验。发挥出才能的人方可称“人才”。我们在进行福利薪酬、评价业绩时，可能会考虑很多方面，比如员工本身的情况、岗位、个性、将 […]
发展整体奖酬制度赢得人才资产
随着产业快速的全球化以及决策者转型的急切需求，过去企业往往偏重在经营策略的拟定，然而光是建构一个策略框架而缺乏落实企业营运策略的执行力，终究无法解决企业面临的实际问题。在许多研究报告中更指出，当投资分析师评估企业是否值得投资时，在非财务参考 […]
向军队学管理：战争可为MBA提供借鉴模拟环境
如何才能将军事战略与领导技巧应用到企业经营上？ 戴克中尉已经“崩溃了”。他僵在草堆后，没有计划，也不知道该怎么办。 “他让所有人都蹲在雪地里等着毫无道理。”温特斯通过报话机联系不上戴克，十分恼火。“前进！”他大叫，“冲啊！”没人回答 […]