企业管理:《民营医院经营研究》系列专题二：民营医院营销误区
民营医院营销，也是近两年才出现的事，原因是随着国家对医疗市场民营资本介入的敞开，竞争加剧，以前那些靠广播起步的门诊院长们发现经营越来越困难时，希望破局获生才不得已而在营销上寻求支撑。 曾几何时，在信息还不发达的时代，一个广播电台节目，就可以 […]
企业管理:《民营医院经营研究》系列专题三：破解民营医院医生管理三大难
医生是民营医院立院之本，生存和发展之源。但医生依然是当今民营医院管理中最难的一个环节。主要表现为：难管、难用、难留。 民营医院不同于公立医院，其资本经营的性质决定了求利的根本，所以对医生的使用也是以逐利为根本，要么是招聘一些大医院退休老医生 […]
企业管理:构筑cs经营服务品牌的“新方略”之四
系列专题：构筑CS经营服务品牌的“新方略” 停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花 到了商品服务阶段，就要注入优质实用的“软黄金”，像管理产品质量一样管理好服务，才能达到做强产业的目的。 ●像管理产品质量一样管理好服务，来解决“成长的烦恼”问 […]
企业管理:向航天学咨询之一：归零处置
神舟七号圆满成功，中国人在太空留下了第一串脚印，而航天员穿着的中国自己研制的舱外航天服“飞天”据说是世界上最昂贵的服装，也是一项重大的技术突破。据专家介绍，一套舱外航天服的研制一般需要8年的周期，而此次中国航天人只用了2年多一点，在这种既要 […]
企业管理:独生子女七大管理语录
拥抱新新人类新行为，重建中国管理理论体系一， 特征之一：自我独生子女代语录一：“我只知道跟踪自己的心情，别的一概与我无关！。“我快乐，所以你快乐，你快乐，所以我快乐”。 我们一直以来，都是在“相对自我”下生存。明明读完大学就足够工作了，足够 […]
企业管理:企业家应有“道德的血液”–从三聚氰胺事件看企业经营境界
系列专题：三鹿奶粉事件 9月16日，三鹿三聚氰胺事件，不，应该说是中国乳业的三聚氰胺丑闻被全面揭开，这一天，被牛根生称为乳制品行业最为可耻的日子。 可耻在哪里？可耻到行业从业人员没有底线，对生命的伤害熟视无睹；可耻到只要为了自己的利 […]
企业管理:构筑cs经营服务品牌的“新方略”之五
系列专题：构筑CS经营服务品牌的“新方略” 长风破浪会有时, 直挂云帆济沧海 一提到品牌服务, 先要谈品牌管理，大家可能会以为它是个“泊来物”。其实不然，品牌管理始创于中国而非美国。 为什么这么说？首先从品牌的特征来看,品牌就是一符号 […]
企业管理:“劳苦功高”也要“管理新高”！
某集团分公司王总有原先某知名企业多年一线心得，管理经验很丰富，虽然王总快步入老年人的行列了，但许多的自营店的细活难事王总就是忙到晚上十二点甚至凌晨也没有关系，真的是“老将出马，一个顶俩”，体力和精力状态佳，敬业心很好，人勤俭也耿直，是我 […]
企业管理:浅析成功管理顾问公司的几个关键因素
师者，解惑也！自古好为人师者大有人在。市场发展很快，在成长的过程中肯定有许许多多的问题，市场细分得越细，所延伸的行业就越来越细，所遇到过的层出不穷的市场问题也越来越多。如今，管理顾问公司已经不是一个很陌生的词。如同人类的生存环境一样，管理顾 […]
企业管理:要职责分工，还要成本和效率吗？
早晨一出家门，就看见几个公交公司的职工在维护公交设施，主要是在站台上进行站牌清洗和设施维护。三个师傅忙的紧张有序，旁边停着一辆车，里面水桶、抹布等设备一应俱全。这些倒是没有引起我的注意，再往前面看驾驶室里坐着一个人，穿戴与车下的三人一模一样 […]
企业管理:全面预算管理不是财务部门的事
全面预算管理需要一些专业技术和计算方法。比如从传统的基于成本中心会计的预算，到项目和资金预算技术，以及作业预算法；从“固定预算”到“弹性预算”、“滚动预算”、“零基预算”；从“以销售为目标的预算”到“以利润为目标的预算”等等。这些对于非财务 […]
企业管理:创造性解决管理问题
发现和提出正确的管理问题是解决问题的第一步，管理问题提出之后，接下来就是如何创造性地解决管理问题。 一、哪些管理问题需要运用创造性思维方法来解决 任何管理创新都是有成本的，并非所有的管理问题都需要运用创造性思维方法去解决，比如： 1、结构化 […]
企业管理:药店提升经营竞争力，应从服务好“两个上帝”开始
2008年被业界称为药店管理年，其中一个需要提升的管理技能就是要做好“两个上帝”，即上游供应商和下游消费者间的客户关系管理。在此笔者（北京群英伟业医药营销培训有限公司董事长、培训师岳峰）就这一话题谈谈自己的观点，供大家参考。 先来说说对消费 […]
企业管理:工厂需要“许三多” 工人当学“许三多”
一个工人如果有许三多学习军事知识的态度认真学习工厂技术，那他（她）就没有掌握不了的技术；一个工人如果有许三多对工作岗位从不挑三拣四的观念，那他（她）就不会对工作岗位产生高低贵贱的想法。 《士兵突出》是一部深受观众喜爱、鲜明反映新时期信息化条 […]
企业管理:城市品牌经营的几方面工作
是城市经营最本质的问题不是经营本身，而是如何提升城市价值。具体来说讲充分运用市场的机制，使城市有形资产和无形资产产生可持续发展和具有个性特色的最大价值之间城市价值链流动的过程。 交广传媒旅游策划营销机构认为，城市经营不是一种独立于规划、建设 […]
企业管理:经营好人际网，你也能请克林顿
金错刀“搞关系”在过去是一个负面词汇，在今天，“搞关系”则是一个职场必修课。你也许听说过“六度空间理论”或者“小世界理论”，也就是说：我们最多通过六次转折就可以和全世界大约六十亿人中的任意一个扯上关系。我们每个人都知道“关系”——人际网络的 […]
企业管理:中国蜂产品连锁经营困局突围－－之模式创新篇
行业经营环境及困局解剖 中国蜂产品连锁专卖模式经历前十来年的高速发展，从以汪氏为龙头的品牌开始采取连锁加盟的经营模式，带动了一大批蜂产品企业的跟进，造就了蜜蜂产品专卖连锁业的蓬勃发展，繁荣昌盛的局面。也催生了比如汪氏，知蜂堂，杨 […]
企业管理:企业经营是品牌维护的保证
产品通过品牌的塑造形成口碑，企业因为品牌经营赢得利润、地位、信誉和尊重。品牌正相关效应带来的不仅仅是企业规模的扩大和产品利润的增加，更在提升行业地位和市场信誉方面强化了企业的竞争力。而品牌负效应则有可能一夜断送多年来品牌经营的成果。“三鹿门 […]
企业管理:要么不做，要做就做对！――高管激励的误区与解决之道（一）
企业要持续发展，一个稳定的高层和骨干团队是非常重要的，对于这个团队的中长期激励显得非常必要，很多企业正在设计针对高层团队的激励方案，当然，除了企业持续发展的需要，企业正在谋求上市，也是一个很大的促进因素。 高管激励，事关企业利益格局，是企业 […]
企业管理:中国管理错了！
美国金融危机暴露出美国一味强化的精英数字管理错了。中国企业界从美国管理那里移植的一大堆东西，偏离了世界一流企业的本真，需要重新反思。6月22-29日，我应中国华制国际教育集团的邀请，随一个由20名企业家和高管组成的考察学习团，去日本名古屋岐 […]