企业管理:构筑cs经营服务品牌的“新方略”之一
系列专题：构筑CS经营服务品牌的“新方略” 横看成岭侧成峰，远近高低各不同 前不久，在为北京为一家种业集团上市公司做内训时, 该集团全国各地的营销经理们向我提了一个问题：“产品与商品以及品牌之间有何区别？”我打了一个比方说—& […]
企业管理:企业的软实力决定企业的未来生存
三鹿奶粉事件，一石击起千重浪。青啤、茅台也相继发表声明辟谣，最近甚至连出口欧洲的沙发也遭到质疑……在现代社会，企业危机四伏。 董事长作为企业的船长，怎样预测风云，处理危机，率领企业迎风破浪到达胜利的彼岸，是现在许多CEO考虑的首要问题。 实 […]
企业管理:构筑cs经营服务品牌的“新方略”之二
系列专题：构筑CS经营服务品牌的“新方略” 时不至不可强生也，事不究不可强成也 可能大家会问，你举了这么多例子，可到底产品与商品的区别在哪里？下面我一一道来。 一个产品要“惊险一跃”地成为商品, 就得考虑提供给消费者一些附加价值增值服 […]
企业管理:要么不做，要做就做对！――高管激励的误区与解决之道（二）
误区之二：给了高工资，却没产生激励效果，搞得成本很高，得不偿失 有些企业对待高管，一味地给高工资，搞得企业运行成本很高，却没产生激励效果，老总也很烦恼，其实这也是一个误区，因为，高管激励不能只依靠工资，严格地讲，工资并不是激励因素，而是保健 […]
企业管理:如何突破黄酒行业经营的“六道坎”
随着人们物质生活水平的不断提高，养生、保健、健康的理念越来越受到消费者的关注。从酒水版块上来讲，黄酒，做为世界最古老的酒种之一，凭借其低度、保健、营养的功能特性正越来越得到消费者的喜爱和市场的关注。近年来，黄酒产业在国家政策的扶持下、在消费 […]
企业管理:要么不做，要做就做对！――高管激励的误区与解决之道（三）
误区之三：创业完成，论功行赏，本来想激励，结果变成养“老太爷”了有的企业发展到一定程度，一些一起创业的老人，逐步产生了疲倦感，同时，创业的老总也觉得这些老人一起打天下，现在事业有成了，需要论功行赏，于是开始考虑高管激励，不过，很多老总考虑这 […]
企业管理:企业应收帐款管理问题的探讨
应收帐款是企业营运资金管理的重要环节，在激烈竞争的市场经济中，正确运用赊销，加强应收帐款的管理显得非常重要。应收帐款管理应从应收帐款防范机制的建立和销售全过程的管理监控、逾期债权的处理三方面着手。企业应设立专门的信用管理部门，并与销售、 […]
企业管理:中小企业的普遍经营缺陷
随着市场经济的不断发展，由于人才缺乏，中小企业越来越感到难以适应，在管理方面普遍有下列缺点： 一、营销方面 营销是中国企业普遍的软骨，知道啃，但不知道如何啃才最有味道。一些企业的营销理念还停留在就产品卖产品阶段，抑或是推销阶段， […]
企业管理:主管修炼：心直但不能口快
——主管的“君子“自律（1） 一、敏于行——思想到，命令到，行动到 我给大家讲一个发生在我身边的例子：在出差路上我给公司副总打电话，考虑到公司搬家之后，上年纪的老员工中午休息找不到地方，很成问题，我们商量在十楼或者三楼挪出一个地方来安一些床 […]
企业管理:要么不做，要做就做对！――高管激励的误区与解决之道（四）
误区之四：都是公司的老人了，现在又在高管的位置上，需要给大家一个交代 有些经过发展，公司原来比较早参与的人员，逐步提升到高管的位置上了，这些位置也越来越重要，在这些位置上的人员最好是很稳定，于是，企业在考虑高管激励方案，希望能长久地留住大家 […]
企业管理:管理的最高境界是什么？答案很简单！
管理真的像我们所想得那么复杂吗？我的答案是：NO！有这么一个故事，说某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是一个充气不足的热气球上载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，使地球免于因环境污染而面临灭 […]
企业管理:从“项羽公司”之破产谈企业管理
“生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。”宋代女词人李清照的诗读来，充满了巾帼不让须眉的英雄豪情，对项羽顿生崇拜敬佩之情。从古至今有多少文人墨客毫不吝啬对项羽的赞美崇拜之词，就是这样一个悲情本色的英雄，让世人无不为之惋惜。用我 […]
企业管理:浅析转型期经销商内部管理的六大误区
面对竞争日益激烈的市场环境，各行各业经销商们都在寻求突围之道，调味品行业也不例外。于是公司化正成为各行各业成长中的经销商转型的热门之选。但转型后成效如何呢？从目前市场的发展状况看，似乎并非想象的那么顺利。 在转型之前，经销商CEO们每天都在 […]
企业管理:构筑cs经营服务品牌的“新方略”之三
系列专题：构筑CS经营服务品牌的“新方略” 不谋万世难赢一时,不谋全局难胜一域 “不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者, 不足以胜一域”这句话, 实际是告诫我们的企业决策者们应当对自身的发展, 要有前瞻性、要有战略眼光，尤其是要“知己”。 […]
企业管理:企业管理诊断之实践
企业中人先于事，企业管理实质上就是人的管理，管理人无非三个方面：认识人、尊重人、激励人。企业管理水平的提升，并不能期望通过引进和应用一两个大的管理工程就能够解决，而是要真正做到以人为本，把人置于管理的核心，围绕人的作用的发挥，定期查找管理工 […]
企业管理:要么不做，要做就做对！――高管激励的误区与解决之道（五）
误区之五：给了股权，人家的控制欲望也不一样了，是股东了，重大决策也要参与了 很多企业在进行高管激励时，主要用的是股权激励方式，股权激励方案一旦实施，就会改变公司的股权结构，拿到股权的被激励对象，身份发生变化了，由原来的打工者变成了股东，由原 […]
企业管理:《影响世界经济的45条铁律》序
所有铁律首先是造人造企业首先是造人，太多的企业家这么说。社会发展到今天，事情怎么做，人的能耐日益见长，随着科技的进步，尤其是计算机和网络技术的革命，未来很多事情都完全可以交给计算机去完成。程序呀，软件呀，网络呀，自动化设备呀，程控数控呀，非 […]
企业管理:寻找“中国管理模式”
寻找“中国管理模式” 《中外管理》2008年11月刊 作者：策划/采写本刊记者 焦晶拿什么支撑下一个30年？改革开放30年，成为盘点中国经济的最佳时点。30年成就辉煌，被冠以“中国维新”美誉，更创造出令世人称奇的“中国速度”——截至2007 […]
企业管理:高效管理之道
高效管理有两层含意，一是效率高，二是效果好。 效率是时间的函数，做一件事情的时间越短，效率就越高；相反，花的时间越长，其效率就越低。 管理的效率主要有决策效率和执行效率。当这两种效率都高时，组织的效率就高；如果决策效率高而执行效率低，其最终 […]
企业管理:城市品牌经营的四个注意
城市经营是作为城市发展的国际化趋势，在市场经济条件下，着力推行经营城市，建立城市建设投资新体制，就是要有利于城市资产的保值增值，有利于公益事业总量的不断增加，有利于城市建设的可持续发展。 招商引资和城市建设，发展经济成为当今市长的首要任务， […]